昨日,央视2011年3·15晚会剧组发布了“2011年消费者最关注的十大消费热点”。通讯服务质量及收费问题、网购团购、家电产品售后服务等榜上有名。今年2月开始,央视3·15晚会剧组就通过媒体面向全社会展开了“晒晒身边消费潜规则”大型征集活动,征
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