首页 > 要闻 > 关键词 > 京东商城最新资讯 > 正文

网友称京东商城售后服务极差 客服电话难打通

2009-06-25 09:25 · 稿源:挖贝网

有北京网友向挖贝网表示,京东商城售后服务的客服电话一直难以打通,经挖贝网编辑不定时测试十多次发现,京东商城客服电话确实难以打通。

该网友称,在6月17日,曾在京东商城订购一台ThinkPad笔记本电脑,但是京东给出的发票却缺一个很大的角。对此,该公司送货员一再表示缺角发票可以联系客服更换,并在送货单上签名为证。在6月19日当天该网友即联系京东客服,再多次电话后终于打通,但接线员表示更换发票需要消费者亲自到该公司更换。

该网友当即表示,“在京东网购本来就是不想耽误去中关村选购,不然没有必要在京东购物,希望能通过快递的方式更换发票。”该接线员记录下电话和订单号后表示,需要请示领导如何处理,还一再强调发票需要当月及时更换,否则隔月需要收取一定的费用。

五天时间过去了,京东的客服至今没有回复。网友不禁疑惑的问,难道京东商城是在拖延时间,等着收取京东自我规定的隔月更换发票的费用吗?

该网友再次主动拨打京东商城客服多次,每次都是忙线,有多个人在排队中。“向京东这样的客服,得找他们赔偿时间损失费”,该网友非常气愤。

京东商城由今日资本徐新投资,去年京东商城年销售额14亿元,但是利润几乎为零。专业人士表示,京东商城存在着资金链断裂的风险。

京东商诚CEO刘强东曾经多次强调,“改善客户的购物体验;如果物流速度慢,70%的钱就跑了。”但一直以来刘强东都没有提到改善客服,殊不知客服跟不上,“就像狗熊掰棒子”永远只能去开发新客户。(挖贝网 林彬)

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 第五人格联动柯南上架商城吗 联动柯南活动是商城还是精华

    最近第五人格联动柯南的活动一直是玩家们讨论的热点,但是其中和柯南的联动是上架商城还是精华让更多的玩家关心,下面就来为大家分析一下。

  • 京东通过港交所上市聆讯 腾讯是京东最大股东

    据港交所文件显示,京东通过港交所上市聆讯。据京东招股书显示,持股方面,刘强东持股4. 485 亿股普通股,占股15.1%,投票权为78.4%。腾讯持股5. 272 亿股普通股,占股17.8%,为最大股东,投票权为4.6%。沃尔玛持股2. 89 亿股普通股,占股9.8%,投票权为2.5%。

  • 传统电商格局将由AI拍商城来打破

    在疫情冲击过后,经济逐步复苏,作为世界经济体系的重要组成部分的数字资产也进行了V型反转,区块链技术的发展氛围异常火热,而新晋项目中的佼佼者AIFBCT更是大动作频繁。AI拍商城便是AIFBCT的其中一个大动作,AI拍商城是基于区块链技术开发的一个落地应用,将物联网、区块链、智能防伪技术有机结合,可以在相应节点上完成防伪溯源全流程,实现产品的智能追溯,构建安全、开放、互信的防伪溯源生态。AI拍商城采用物理防伪及智能芯?

  • 滏阳河老白干线上商城

    你好,在介绍商城之前,请允许我先介绍一下我自己。我是一位农村宝妈,从事互联网以来,经历了很多公司和平台。我没有太多成功的经验,但失败的教训倒是有一大堆! 如果觉得我们的平台,我们的这个模式对你来说,是一个机会! 在这里我就跟看到这篇文章的你,说一下我失败的教训: ⒈刚开始做微商是为了改变这个家一贫如洗的面貌,也想为孩子提供更好的生活环境,也是为了证明自己。 当知识匮乏的我激情满满的加入到微商这个大家庭?

  • 小米商城预告新品:造车我们是认真的!官方回应:乌龙

    今日,小米商城发布预告海报,称“造车?我们是认真的!”按照官方说法,明天将公布这款新品。海报曝光后,网友评论瞬间“炸锅”,车圈也被点燃,“小米汽车要来了?

  • “小米汽车”要来?官方商城预告新品:造车我们是认真的

    今天中午(6月28日),小米商城刊发海报,主角是一辆造型硬汉的汽车,Slogan写道“造车?我们是认真的!”按照官微君的说法,明天将公布这款新品(PS:截稿前,微博已被删除)。海报

  • 雷军在小米商城上买了台Redmi 9 收到后有点惊讶

    7月2日晚,雷军在微博晒出自己购买的友商新机Redmi 9,精致的让他有点惊讶。雷军自称,最近一两年比较少关注入门机,前几天在小米商城上预订了一台Redmi 9,获赠了一个耳机。“今天收到后

  • 朗科原厂生产 朗盛Z2S登录必要商城

    作为一个非专业的野生摄影师,休息时间拍拍视频和照片也是很常有的事情,日常拍完就先导出到电脑查看,时间久了从几百兆变成几个G,容量越来越大,把东西拷给别人的时候问题就来了,U盘虽小但是龟速也是认真的;移动硬盘怕摔且慢,携带也不方便;网盘倒是个好方法,但谁也不想每次用都给百度缴智商税,不如买个速度快的移动固态硬盘,价格可能贵一点,但投资回报也算能成正比。疫情期间不便出门,浏览了各大电商平台后最终在必要上

  • 炎界商城推出电商新玩法,让买家更有趣

    2020 年日益发展的互联网年,而电商行业的发展趋势越来越多样化,目前最为突出的就是“电商+直播+消费券”玩法。电商直播是直播导购,是人与人之间的互动沟通方式,通过消费券的形式,让新的消费者获取产品折扣的低价信息,使得消费者产生新的消费习惯。为了顺应电商行业发展趋势,近日炎界商城负责人表示:“平台目前研发团队正在内测,新的玩法即将上线。同时将有更多的政策福利,扶持新进来的主播人群。”当前社交电商的产业链已

  • 摄图网积分商城重磅上线:“积”不可失,来就“兑”了!

    随着电商活动的愈演愈烈,“天天都是618,日日都是双11”已然成为不少人内心的真实期待。近期,摄图网重磅上线积分商城,也在线上开启回馈粉丝的福利活动!摄图网是一家专注于正版可商用素材的视觉内容服务公司,视觉内容涵盖照片、视频、音乐音效、插画、设计模板、GIF动图、免抠元素、办公文档等大类,为从事创意视觉内容的工作者、新媒体运营者、企业用户等提供优质服务,目前网站已经吸引超过 2000 万+名用户使用,畅享商用版?

  • 京东通过港交所上市聆讯

    据港交所文件显示,京东通过港交所上市聆讯。持股方面,刘强东持股4. 485 亿股普通股,占股15.1%,投票权为78.4%。腾讯持股5. 272 亿股普通股,占股17.8%,为最大股东,投票权为4.6%。沃尔玛持股2. 89 亿股普通股,占股9.8%,投票权为2.5%。

  • Edge扩展商城页面改版:帮用户更容易发现优秀扩展

    ​微软今天宣布,重新设计的 Edge 外接程序网站已经面向所有用户开放,帮助用户发现优秀扩展程序的同时,还大大提高了实用性。首先,该网站的顶部为“编辑推荐”,主要推荐一些热门、实用的扩展程序。

  • 硒与健康 恩施硒博汇致力于打造区块链商城

    现如今,人们对于健康是越来越重视,各种养生保健产品应运而生,但是保健产品里面的各种添加剂却让人们望而却步。为了提高人体免疫力,众人逐渐将眼光转向硒这种元素,硒素有“抗癌之王”、“心脏守护神”、“解毒专家”等称号,富硒产品更是可以帮助人门提高免疫力,具有抗癌变的功效。 一、硒与健康 硒是人体必需的微量元素。在 1957 年,人们发现硒是防止营养性肝坏死的一种保护因子, 1973 年发现硒是谷胱甘肽过氧化物酶的活

  • 京东直播,好像有点不一样

    2020 年,随着直播带货浪潮越来越汹涌,越来越多的电商平台和短视频平台开始布局直播带货,越来越多的角色加入到直播带货赛道中来。作为上半年最关键的一个消费节点, 618 大促的到来,让直播带货热潮更加热闹。

  • 京东要抢视觉中国的生意

    版权素材行业迎来了新的搅局者。投资界(ID:pedaily2012)获悉,日前京东版权素材中心悄悄上线,这是全国电商行业中首个大型免费版权素材平台,面向全量商家和京东平台达人用户免费开放。京东方面表示,该平台可为数十万商家、达人一年节省至少上亿元的版权素材成本,并规避商家的侵权风险。除此之外,京东还在平台服务上搭建了版权保护确权和维权体系,针对商家日常运营建立了版权知识内容体系。视觉中国的蛋糕又要被分掉一块?京东

  • 京东香港二次上市 京东618上市最新市值多少?

    ​6 月 18 日,17 周岁的京东集团正式在港交所挂牌上市,代码为 「9618.HK」,发行价定为每股 226.00 港元,开盘价 239 港元,较发行价上涨 13 港元,涨幅 5.75%。以开盘价计算,京东港股市值达 7432.62 亿港元,成为今年香港市场集资总额最大的公司。

  • 京东大促 京东金融618携老罗上演金融社交营销

    直播带货从李佳琦时代到薇娅,再到现在的新进直播网罗永浩,可以说是风生水起。据悉老罗即将联合京东金融搞一场直播,全场都是京东金融 618 分期大促,不容错过。 6 月 5 日晚上 8 点,老罗和大家相约在抖音,来一场“薅羊毛”直播秀。直播间与老罗激情相遇今年,京东金融 618 魔性TVC给足了观众洗脑效应,告诉大家羊毛党的春天要来了, 24 期免息从“毛”薅到“肉”。本次直播还会迎来一位神秘的人物与老罗搭档,广告中三位网红主

  • 京东港股打新进行中! 艾德一站通10倍杠杆助力打新京东

    继网易(09999.HK)之后,国内第二大电商京东(09618.HK)也正式迈出了赴港"二次上市"的第一步。 6 月 8 日,京东赴港二次上市正式招股,艾德一站通 10 倍融资打新京东正火热进行中! 京东新股概况 招股价:最高公开发售价 236 港元 一手入场费:11918. 91 港元 申购日期: 6 月 8 日至 6 月 11 日 中签公布时间: 6 月 17 日 上市日期: 6 月 18 日 绿鞋机制:有 保荐人:瑞银、美银证券、中信证券 单凭京东在美股超160%的最高历史涨

  • 京东今日在港公开发售:京东在港二次上市招股详细介绍

    京东在港交所公告称, 6 月 8 日(星期一)上午九时开始香港公开发售,预期 6 月 11 日(星期四)定价, 6 月 18 日上午九时正在香港联交所交易。在港上市最高公开发售价为 236 港元/股,将发行1. 33 亿股发售股份。

  • 京东618叠蛋糕怎么退队 京东618叠蛋糕能退队吗?

    在最近京东618开启了叠蛋糕的活动,其中是可以进行组队游玩的,很多玩家还不清楚如果组队了要怎么退队,下面就来为大家分享一下心得。

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议