6 月 10 日，快手科技发布《快手 2024 企业社会责任报告》（以下简称“报告”），报告聚焦“信任连接 价值普惠”的社会责任理念，系统呈现了过去一年快手在帮助用户创享幸福生活、激发产业活力、共建美好社会、推动持续发展等方面的技术创新与实践成果。
报告显示，过去一年快手积极将AI大模型构建的技术矩阵，赋能用户创作、乡村振兴、文化传承、产业带发展、中小商家成长等多领域，在助力实体经济提质增效方面取得了显著成果。
AI加持下，快手繁荣的内容生态与商业生态进一步推动了高质量就业与消费扩容。数据显示，截至 2024 年底，快手平台共带动 4320 万个就业机会，并培育了网络主播、直播招聘师等 174 个新职业。
为创作者打造“宜居生态”
2024 年快手进一步升级创作者服务机制，为每一位创作者打造“宜居生态”。平台推出“燎原计划”“快成长计划”“光合计划”三级成长扶持体系，为不同阶段创作者提供资源支持，助力大量优秀创作者在快手平台实现自身价值，并通过AI大模型技术帮助创作者创意转化为优质视频内容。
2024 年 6 月推出的可灵AI大模型，是真实影像级视频生成平台。可灵AI致力于降低用户创作门槛，通过可灵AI讲述更好的故事。 2024 年 9 月，快手联合李少红、贾樟柯等导演发起国内头个“AIGC导演共创计划”，实现AI技术与影视创作初次深度融合。携手央视新闻打造首场AIGC大型晚会“AI奇妙夜”，百位创作者运用可灵AI完成从内容生产到舞台展现的全流程设计创新。
AI助力创作，为城市文化传播带来新活力。快手联动四川、西藏、甘肃、广西、新疆五省（区）文旅，依托可灵AI生成城市特色宣传短片，播放量突破 5000 万次，构建起“科技+文旅”的数字传播矩阵。与新华社联合推出的“ 500 个家乡”系列IP，深度挖掘城市精神内核， 3 部短片网络曝光 16 亿，让全国各地特色家乡获得广泛认知，更将温情数字名片转化为城市文旅IP的创新实践。
当前，AI技术正在升级短视频直播在各领域的内容生产方式。快手将持续为用户提供更好的创作体验，让每个人都能用AI讲出好故事，实现更加准确地创意表达，推动AI大模型成为影视视听创作的新基建。
助力实体经济高质量发展
2024 年，快手充分发挥平台技术、生态、产品等优势，实现商业价值与社会价值融合发展，以AI赋能就业招聘、本地生活、汽车房产等行业的数字化升级，为产业带发展和中小商家经营降本增效，激活发展新动能。
AI技术创新商业模式方面，快手推出磁力开创、女娲数字人、π数字员工等全新AIGC能力，助力海量中小商家和本地商户降低经营成本，实现智能经营。通过智能工具，快手商家短视频营销素材制作成本可降低70%；女娲数字人直播技术，可支持数千虚拟主播 24 小时开播且转化率接近真人水平，大大拓宽了商家的内容能力与经营效率。
通过直播激励政策及新商成长扶持计划，叠加智能工具赋能店铺运营，中小商家在快手平台实现了成长加速与数字化升级。 2024 年，快手本地生活业务GMV同比增长近200%、订单量同比增长超160%，消费活力与潜力不断被激发。快手“理想家”业务覆盖全国超 100 个城市、房产主播数量超 18 万，帮助数十万房产主播完成数字化提效。
报告显示， 2024 年以来快手积极参与以旧换新国家补贴，构建“需求升级-供给优化-市场扩容”的良性循环。自 2024 年 9 月上线以旧换新国补活动，已覆盖全国多数省市，实现了“好内容”与“好商品”的有效连接，有效激发了消费市场活力，带动商家GMV大幅提升。
让传统文化焕发新活力
快手繁荣多元的内容生态，将法律、科学、教育、健康等专业知识转化为数字百科全书，让更多实用技能融入千万家庭生活当中。 2024 年快手泛知识类视频发布量突破1. 9 亿条，泛知识内容日均搜索量1. 2 亿次。快手持续推动知识普惠，让实用知识在一方屏幕中实现互通，使更多普通人成为数字时代的受益者。
在非遗传承方面，以短视频直播为载体，助力非遗项目突破地域限制，在数字技术加持下实现活态传承，打造“国艺有新番”“新市井匠人”等活动，既展示古老非遗技艺，又为非遗注入新活力，构建起技术视角下非遗传承的“数字样本”。数据显示，快手非遗万粉创作者超 1100 万，非遗深度兴趣用户超 9500 万，让非遗在数字时代被更多人看见，实现非遗技艺的传承与创新。
在体育内容生态建设上，快手搭建了以优质赛事与大众体育为核心的内容生态体系。转播巴黎奥运会打造全民参与的云端观赛场景，推进村超、“村BA”等民间赛事深度融合民俗文化元素，激活乡村体育内生动力，将体育流量转化为乡村文旅消费新场景。
快手科技联合创始人杨远熙表示，在这个全新时代，AI不仅是效率提升工具，更是创造社会价值的新引擎。快手积极将AI等前沿技术与核心业务深度融合，并进一步赋能于社会公益领域，探索社会价值与商业价值融合的新路径与新可能，持续为用户及合作伙伴创造长期价值。
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