摘要：
Bespoke AI系列家电搭载全新升级AI技术与屏幕，覆盖多品类创新产品，全面解决用户居家难题。
2025 年 3 月 30 日，三星电子在韩国首尔举行的“Welcome to Bespoke AI”全球新品发布会上，重磅发布全新升级的“AI Home”愿景及创新家电产品阵容。通过聚焦更安全、更直观的用户体验，三星推出革新的AI Home解决方案并展示了前沿AI技术和丰富多样的智能屏幕家电产品。
三星电子执行副总裁Jeong Seung Moon在全球发布会上深入阐释了公司愿景：打造一个通过设备互联实现全屋智能的AI Home，准确满足每个房间用户的个性化需求。
Jeong Seung Moon表示：“通过Bespoke AI系列家电，三星打造了一个不仅能提升日常生活便捷性，还能有效实现节能与智能护理的AI Home。未来，我们将借助智能屏幕、Bixby智能语音助手及三星Knox安全平台，继续将先进的AI Home扩展到更多家庭”。
2025 年全新Bespoke AI家电阵容
此次发布的三星 2025 年Bespoke AI系列家电，以创新功能准确解决用户生活难题。
AI Home显示屏（AI智控·家）是实现三星愿景的中枢所在[1]。继去年初次推出AI Home显示屏（AI智控·家）之后，新一代产品带来了更多屏幕尺寸选择，并进一步拓展了应用范围，现已涵盖Bespoke AI冰箱、Bespoke AI洗烘一体机、洗衣机和干衣机等全新产品系列。[2]
Bespoke AI系列冰箱搭载的 9 英寸智控大屏，带来与大尺寸AI Family Hub™屏幕相媲美的较好的体验。配备AI Family Hub™ 和AI Home屏幕的创新机型，凭借全新升级的AI食材识别技术，[3]以及新增的加工食品自动识别等智能功能，大大提升了食品管理的便捷性。[4]Bespoke AI洗衣机则配备了 7 英寸智控大屏，用户不仅能轻松操控洗烘程序，还能有效监管其他智能家居设备。[5]
全新升级的Bespoke AI系列新品，准确满足用户需求，带来更智能的使用体验。例如，BespokeAI混合动力冰箱凭借AI技术，可实时监测冰箱运行状态，并预测内部温度变化，从而智能优化制冷效果，确保食材始终保持理想状态。
Bespoke AI洗干组合在提升用户便利性方面再度创新突破，洗干单品分别将AI洗涤和AI烘干升级为AI洗涤+与AI烘干+，[6]并推出针对欧洲市场的有效能型号，能效表现比A级较低标准低至55%。[7]此外，三星初次推出业界首创的Bespoke AI洗烘一体机，[8]凭借超快速程序，仅需 68 分钟即可同步完成洗涤与烘干流程，大幅缩短衣物清洗时间。
秉承“简便易用、贴心关怀与节能环保”理念，三星家电持续为消费者赋能
三星深度诠释了“AI Home”愿景，致力于通过简便易用、贴心关怀与节能环保的核心优势，将AI无缝融入智能家居生态系统，满足用户多元化的生活需求。
搭载AI Home显示屏的Bespoke AI系列家电，为用户提供更直观的设备控制体验。升级后的智能屏幕成为更强大的中央控制中心，无需额外网关即可通过SmartThings连接第三方设备。[9]用户还可通过冰箱的“智能信息板”查看个性化信息、有效管理每日计划，或使用全景视图轻松监控其他联网设备，享受智能生活的便捷与有效。
Bixby全新升级，支持通过语音指令轻松操控家电，并新增Voice ID等功能，进一步提升操作便捷性。[10]通过识别用户声音，自动切换至该用户的三星帐户，并在屏幕显示用户的个人日程。若用户在其Galaxy智能手机上启用了视觉辅助功能，设置将自动同步至家电屏幕，优化用户的视觉体验。
发布会上还亮相了SmartThings多项全新功能，包括智能家庭护理服务，[11]若系统在设定时间内未检测到用户活动，或监测到用户无动作超过设定时长，将自动向其他家庭成员发送提醒。此外，用户还可通过扫地机器人检测紧急情况，所有功能均由三星Knox安全平台全方位保护，确保智能家居安全无忧。
技术持续精进，打造值得信赖的卓越体验
为实现 2025 年“AI Home”愿景，三星不断突破技术边界，将用户体验的可靠性与安全性作为核心使命。
首先，三星将在全系列设备中应用升级版Knox安全技术，让用户安心畅享AI Home体验。特别是 2025 年发布的Wi-Fi联网家电，将全系搭载Knox Matrix的信任链技术，用户可通过智能信息面板实时监控设备的安全状态。[12]
三星家电产品初次引入Knox Vault技术，[13]将密码、身份验证信息等敏感数据安全存储于独立硬件芯片中，确保用户信息安全。此外，为应对未来量子计算攻击风险，三星在屏幕类产品中应用后量子加密技术（PQC），这也是Knox Matrix凭证同步功能的核心组成部分，进一步提升设备的安全性与防护能力。[14]
三星致力于让现有用户无需购买新设备即可畅享比较新功能。通过SmartThings平台的Smart Forward应用[15]更新服务，家电将持续接收功能升级，不断优化用户使用体验。
三星也在不断提升产品维护服务体验。SmartThings Home Care利用AI实时诊断设备状态，若检测到潜在故障，系统将提前发送预警通知。此外，技术支持团队可基于预诊断结果提供远程维修指导。[16]这项服务已从韩国、美国推广应用至法国、荷兰、加拿大等更多国家。
三星通过整合上述多维举措，旨在构建更安全、更可靠的智能家居体验，让用户尽享舒适安心的智慧生活。
注释：
1、AI Home显示屏指产品配备的 7 英寸或 9 英寸LCD屏幕。AI Home平台提供的所有服务并非均基于AI技术或AI技术生成的信息或结果。AI Home中部分功能基于AI算法实现，此类算法将定期更新以提升准确性。AI算法可能产生不完整或错误信息。
2、AI Home功能搭载于特定型号，具体可用性可能因地区而异。
3、适用于特定T型门冰箱和法式多门冰箱机型。截至 2025 年 4 月，AI内部视觉功能可识别新鲜果蔬等 37 种食品。若食品无法识别，可能归类为未知物品。AI内部视觉无法识别或记录冰箱门置物架及冷冻室内的食品。该识别功能基于深度学习模型实现，模型可定期更新以提升准确性。
4、AI内部视觉功能够识别用户多次放入的加工食品，并建议添加食物名称，自定义名称最多可保存 50 项。加工食品需保持特定包装形态方可识别。系统 30 天内检测到同一物品放入超过 4 次后，将触发保存提示。
5、使用需连接Wi-Fi并登录三星帐户。第三方设备须兼容SmartThings平台。
6、基于先进的AI算法.不同面料混合洗涤时，可能无法准确识别或检测某些材质。为防止磨损，洗涤时请放入相同面料的衣物。美国市场产品功能名称略有差异：AI OptiWash和AI OptiDry对应AI OptiWash+和AI OptiDry+。
7、测试数据来自三星实验室。该 9 公斤型号，能耗指数EEI为21.8，与A级能效较低标准（ 9 公斤型号EEI为52）相比节能55%。通过Eco 40- 60 程序测试得出能耗评级、节能效率数据为55%。
8、在 27 英寸通风式洗衣机/烘干机中。此产品仅在美国、加拿大和墨西哥销售。
9、适用于配备 32 英寸AI Family Hub和/或 9 英寸AI Home显示屏的冰箱。使用需连接Wi-Fi并登录三星账户。所有产品必须接入SmartThings。第三方设备须与SmartThings兼容才可注册。
10、Bixby的可用性因国家而异。Bixby仅支持以下口音及方言：英语（英国）、英语（美国）、英语（印度）、法语（法国）、德语（德国）、意大利语（意大利）、韩语（韩国）、普通话（中国）、西班牙语（拉丁美洲）、西班牙语（西班牙）和葡萄牙语（巴西）。Voice ID功能将于 2025 年 5 月通过Smart Forward更新提供。具体发布日期可能因地区/国家不同而有所差异。需使用已激活Bixby的三星帐户，且每台设备最多可注册 6 个帐户。为提高语音识别准确性，建议在安静环境中录制语音。Voice ID基于注册时的语音音色进行识别，任何语音变化或修饰均可能导致识别错误。
11、设备须支持Wi-Fi并连接至SmartThings以激活服务。用户可通过SmartThings启动设备。
12、信任链智能信息面板适用于 2025 年推出的配备 7 英寸/ 9 英寸AI Home显示屏、AI Family Hub™的设备。
13、Knox Vault适用于Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra扫地机器人以及 2025 年推出的配备 7 英寸/ 9 英寸AI Home显示屏、AI Family Hub™的家电（Bespoke AI烤箱除外）。
14、后量子加密技术适用于 2025 年推出的配备 7 英寸/ 9 英寸AI Home显示屏、AI Family Hub™的家电（Bespoke AI烤箱除外）。
15、Smart Forward更新仅支持软件升级，且适用于 2017 年后发布并搭载标准化OCF协议的机型。部分更新可能需要满足硬件规格要求。支持Android及iOS设备。使用需连接Wi-Fi并登录三星帐户。
16、适用于 2018 年后推出的家电，且支持 2018 年起发布的标准化OCF协议。功能支持可能因地区/国家而异。设备须支持Wi-Fi并连接至SmartThings以激活服务。
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