这几年，一大批追求品质生活的消费者发现一个很严竣的问题：很多洗衣机产品“连自己”都洗不干净，又如何能洗干净衣服？同时，家电圈还发现：目前，不只是很多家庭的洗衣机要升级，整个行业也面临健康洁净升级考验。
贺扬||撰写
最近两年，洗护行业正迎来一轮“品类与方案”全线引爆：从关注衣物洗干净，到各种高端衣物面料的精致保养，再到用户穿衣过程中的防过敏，持续响应用户品质生活的快速迭代。与此同时，一线市场上还出现了“衣服洗不干净、脱水都成问题，连洗衣机自己都不干净”等状态，让消费者遭遇“背刺”，也拖累行业技术创新和产品迭代的信誉。
除了家庭洗护要加速从产品向方案跨越，更重要的是这个行业也亟待一轮健康洁净升级，只有“能让自己保持干净”的洗衣机，才能让用户以“放心买、安心用、健康享”。那么，谁又能承担“家庭洗护和行业净化”的重担？家电圈认为，当具备四个能力：一是原创或首创的产品、二洞察用户需求并创造价值、三是以科技实力主导行业标准制定、四是主导全球市场的发展和竞争。
用户之心才能造好产品
都说，产品是企业在市场上的“立足之本”。站在用户的角度，同质化的产品只能拼低价，只有原创的差异化产品才能“俘获”人心。
2024 年一款“会呼吸”的海尔X11 洗衣机问世，让用户不再纠结洗衣机门“是关还是开”。 2025 年，其升级的健康体验能有效去除菌螨、毛屑等过敏源，将科技直击用户最敏感的洗护痛点，也顺势开启家庭洗护从关注衣物的洗净、衣物面料的养护到解决用户过敏源洁净的突破。这一产品“未销先火”，原因正是洞察用户长期以来生活中的痛点，并在家庭洗护方案中找到“突破口”。
颠覆性的科技才是真本领
好产品打动用户并创造超出预期的惊喜和价值背后，家电圈认为，关键力量，一定是来自于企业持续坚守下的“厚积薄发”科技颠覆力，技术概念的炒作都是“假把式”。
早在 2012 年，海尔新款直驱洗衣机上市到后续创造了洗衣机市场比较大的“直驱消费热”。今年AWE，海尔洗衣机升级AI直驱洁净科技，让快洗更干净、柔洗更呵护，提前开启洗衣机行业AI时代，也将直驱科技开创者海尔推向行业领跑的潮头。
AI直驱洁净科技让洗衣机有了思考和决策的能力，能瞬间启动、刹车，让内筒瞬时正反转、准确每一°的转动。这样一来，用户在家也能搞定“冲锋衣、真丝裙”等特殊衣服，即使是“洗玫瑰花也没有损伤”。这正是原创技术带给家庭洗护的新惊喜。
长期深耕洗衣机产业，总能发现用户的各种洗护痛点。进入 2025 年，海尔洗衣机再次锁定“洗衣机自身不干净，怎能洗干净衣服？”这一用户的疑问，推出了全新品类的V转子洗衣机，从干净洗衣机到衣物的健康洁净，带来“全域健康，洁净无死角”的洗护新体验。背后，则是海尔洗衣机看到传统波轮洗衣机“波轮盘+桶底”的桶底部结构所存在的弊端，首创三重立体无缝全密封零污技术，实现洗衣机又一次“自我革命”。
除了定标准还在为全球定规则
当前，一款“新奇特”洗衣机就能改变洗护体验的时代，早就结束了。与其它品类相比，洗衣机在家庭使用频率比较高，涉及水电，更涉及衣服和用户生活等等各个问题。这不只是靠一款产品，而是需要长期的产品、技术研发，以及持久的用户洞察，最重要的具备在全球制定行业规则和标准的实力。
检验企业科技成果价值的较好方法，就是标准与专利。 2024 年海尔洗衣机牵头制定行业头个《健康洁净标准》。 2025 年AWE，海尔洗衣机继续深化落地并牵头制定规范AI直驱、风巡航等 4 项行业标准。
无论是洗衣机技术、功能、洗涤方式创新，还是家庭洗护对于品质、健康、洁净追求，没有止境更没有天花板。海尔洗衣机一直以一系列颠覆性的科技与产品做大产业、做强消费，并持续为全球市场定标准创潮流。但是，在家电圈看来，海尔洗衣机唯二的不变，就是从用户的不满足中找方向，从持续的科技创新中找出路。
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