保障机构艾瑞咨询正式发布《 2024 年中国跨境电商软件服务行业报告》（以下简称“报告”），报告显示，欧税通拿下多个行业第 一的成就——连续 3 年蝉联中国跨境合规行业市占率第 一、跨境合规SaaS服务市占率第 一、税务合规SaaS服务市占率第 一、产品合规SaaS服务市占率第 一、品牌合规SaaS服务市占率第 一！
数据表明，每 3 个跨境电商卖家中就有 1 个使用欧税通。这是继 2021 年领跑中国跨境合规市场之后，欧税通再次摘得此领域的多项桂冠，彰显了欧税通在跨境合规市场的领先地位。
与此同时，报告从中国跨境电商软件服务行业的角度，探究了出口电商当前的新现状与新变量、新课题与新服务生态，审视了跨境电商SaaS服务如何补齐跨境卖家在出海经营流程中的软实力服务供应及未来发展趋势，以下为报告主要内容。
第 一： 3 年蝉联中国跨境合规市占率第 一 欧税通登顶行业领军地位
在跨境电商SaaS服务的合规市场规模与竞争格局方面，欧税通以领先的优势，牢牢占据中国跨境电商合规行业市场份额、税务合规市场份额、产品合规市场份额、品牌合规市场份额的第 一位置。
2023 年，欧税通在中国跨境电商合规平台市场中所占市场份额约为28.2%，在中国跨境电商合规行业市场份额第 一。
2023 年，欧税通在中国跨境电商税务合规平台市场中以30.7%的领先市占率位居市场第 一。
2023 年，欧税通在中国跨境电商产品合规平台细分市场中以约33.6%的市场份额成为1、 企业。
2023 年，欧税通在中国跨境电商品牌合规平台细分市场中以约19.0%的市场份额成为1、 企业。
注：欧税通合规SaaS服务及细分领域市占率居首位
第二：国内外政策加强和技术渗透 跨境企业数字化转型，势在必行
中国跨境电商市场持续增长，已成为中国经济融入全球化的重要窗口和引擎。相关部门针对新形势新任务，持续推动出台新政策新举措，持续完善通关、税收、培训、金融等政策，创新监管模式，海外相关政策同步支持多边贸易体制的强化。同时，颠覆性技术如AI对跨境电商行业的渗透已在方方面面。在国内外政策和技术的新变量下，跨境电商企业数字化转型，势在必行。
第三：出海品牌化、合规化、精细化是定局 选择SaaS服务成为新方向
全球需求悦纳中国供给为中国出口卖家提供良机，同时将中国出口卖家更直接地暴露在全球经济波动下。跨境电商卖家迎来全新课题：
品牌化，流量红利难以复制，漫长的品牌化为大势所趋。
合规化，卖家对海外合规知识较为薄弱，合规化成为必要的发展方向。以品牌合规为例，仅 2022 年在美国，新立案商标相关纠纷中，中国企业作为被告在跨境电商场景纠纷中占比高达82.5%，且平均判赔金额达9. 4 万美元。
精细化，市场竞争的加剧，无论是以生产为根基的工厂型卖家、灵活多变的贸易型卖家，还是注重品牌建设的品牌卖家，都对精细化运营这一提升竞争力的关键手段达成了共识。
面对出海新课题，合规软件工具、浏览器，ERP新SaaS服务的出现，大大补齐了卖家在出海经营流程中企业软实力方面的服务供应。
第四：合规SaaS服务强化卖家“软实力” 头部服务商是卖家优选
中国跨境出口电商合规服务主要包含三大类：一是以VAT服务为代表的税务合规服务，二是以商标为代表的品牌合规服务，三是以EPR为代表的产品合规服务。合规作为跨境卖家被动的支出，跨境卖家更愿意选择专业的第三方合规服务商来降低合规流程造成的风险同时减少自建合规团队带来的消耗。随着供给对需求快速响应，SaaS型服务渗透的逐渐提升，头部服务商的SaaS合规服务优势逐渐展现，成为卖家优选。
报告显示，中国跨境电商SaaS服务浏览器方面，至 2023 年，约63%的中国跨境出口电商卖家均在使用跨境电商浏览器。其中行业头部的紫鸟浏览器行业市场份额约82%，紫鸟浏览器在跨境电商浏览器领域用户量排名第 一。
欧税通 2019 年成立以来，已为世界范围内超过 20 万家跨境电商企业提供合规SaaS产品及服务。未来，欧税通将继续坚持“为全球跨境企业健康出海保驾护航”的使命，在跨境SaaS合规领域赋能更多企业合规出海，货通全球。
（推广）