宋紫薇表示,她购买新产品时习惯将同类产品中最畅销的几款购回,体验 7 天后保留最佳,退还其他产品。然而,她最近因出差忘记退货,导致无法享受无条件退货服务。
她在社交媒体上表示,希望电商平台提供 7 天无理由退货提醒。此举引发网友热议,指责其行为对商家和消费者造成伤害。
舆论发酵后,宋紫薇删除原博并发布道歉信,承认自己的行为错误,向商家和公众致歉。
在道歉信中,宋紫薇表示,她热爱数码产品,但为了节省成本和时间,利用了无理由退货政策,给商家带来了负担。
她承认自己的行为违背了其对数码行业的热爱,并承诺以后会慎重购买,接受公众监督。
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