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用到崩溃!360软件弹窗广告被指关不完 客服:未提供一键关闭选项

2024-05-23 08:22 · 稿源: 快科技

360弹窗广告引发争议 官方回应

近日,有用户反映360安全卫士软件弹窗频繁出现,关闭操作困难。

据了解,360安全卫士软件的弹窗设置选项多达50余个,关闭选项难以辨认。即使进行了选择,弹窗也会在一段时间后再次出现。

此问题引起了广泛讨论,许多用户表示遇到了类似情况。

官方回应

针对此问题,官方客服表示:“近期不再展现”是指近期不再展示特定广告;“近期不展示广告”是指近期不展示特定板块的广告。

对于“近期”的时间范围,客服并未明确解释。

客服还表示,用户可以在设置中取消弹窗广告,如果仍然出现广告,可以点击问题反馈。

用户需要在后台提交情况说明和截图,工作人员将在1-3个工作日内排查并回复。

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