自去年以来,演唱会门票需求量激增,尤其以周杰伦、伍佰等热门歌手的门票最为抢手。
然而,近期有大量网友对售票平台的收费方式提出质疑。
大麦网规定,门票售罄时,用户可通过候补功能在线购票,预付款全款后,如有新增库存将按付款顺序优先分配门票。
与火车票候补类似,但大麦平台收取总票价6%的候补服务费。
这一收费引发网友热议,质疑其合理性以及门票售罄后加收费用是否合理。
对此,大麦网解释称,6%的候补服务费用于平台技术开发和运营维护。
然而,这一说法并未得到用户认可,质疑声不断。
此外,网友还批评大麦网提前半年预售周杰伦演唱会门票,金额巨大。
值得关注的是,退票手续费高达订单价格的30%,被认为比例过高。
部分场次甚至要求充值VIP才能购票,引发消保委批评,认为侵犯消费者权益并涉嫌捆绑销售。
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