近日,北京阳光消费大数据研究院联合消费者网发布了《2023年直播带货消费维权舆情分析报告》。报告聚焦了17位主播的直播带货舆情,引发广泛关注。
李佳琦维权舆情占比最高
报告显示,在17位主播中,李佳琦的维权舆情占比最高,达到41.00%,比去年增长了11.79%。
其他主播维权舆情占比情况
排名前五的主播维权舆情占比依次为:
- 疯狂小杨哥:31.30%
- 香菇来了:8.59%
- 贾乃亮:4.86%
- 辛巴:4.64%
- 董宇辉:4.40%
虚假宣传问题突出
报告指出,虚假宣传已成为直播带货的首要问题。在维权舆情较多的主播中,贾乃亮的虚假宣传舆情占比高达51.29%,疯狂小杨哥为39.28%。
李佳琦产品质量和价格误导舆情显著
李佳琦的维权舆情中,产品质量和价格误导问题尤为突出,占比分别为37.15%和22.97%。
报告建议:加强自律,提升质量
报告建议,主播应增强自律意识,杜绝虚假夸大和误导性宣传。同时,应严格把控带货商品质量,提高专业素质,加强全流程质量监督,及时自查自纠。
消费者维权意识增强
随着直播带货行业的发展,消费者的维权意识也在不断增强。报告呼吁,消费者在直播购物时要理性消费,谨慎下单,如遇虚假宣传或价格诈骗,应积极维权,维护自身合法权益。
(举报)