春节返程难: 火车票难抢, 机票价格飙升
据悉, 2月17日春节假期结束, 各地迎来返程高峰期。受供需关系影响, 不少网友反映火车票一票难求, 机票价格也大幅上涨, 有部分返程旅客陷入困境。
家住广西的小李, 原定于17日返回武汉工作, 并在车票开售当日便开始抢票并候补。然而, 至今候补票仍未兑现, 候补成功率也从最初的90%下降至15%。与此同时, 机票价格也涨到了9000多元。
有网友透露, 部分高铁车次因"买短乘长"旅客过多, 导致列车超员无法正常行驶, 列车员无奈之下报警处理。
12306客服人员表示, 今年春运期间旅客数量较往年大幅增加。在淡季可能有列车停运, 但春运期间, 几乎所有列车都已满载运营, 临时加开列车的可能性不大。
接近返程高峰期的尾声, 车票基本售罄, 候补车票兑现也十分困难。客服建议旅客若无法购买直达车票, 可尝试中转等其他方式。
此外, 近期机票价格也出现上涨。部分热门航线座位紧张, 低价票和经济舱已被预订完毕, 仅剩公务舱或折扣较少的机票, 价格接近全价票。
针对网络上关于航空公司操纵市场价格的说法, 有航空公司客服予以否认。客服表示, 机票价格是公开透明的, 只是平时可能有折扣, 而目前折扣较少。
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