网易在2月1日公布了暴雪游戏的退款流程，目前已经开启了退款通道，很多玩家还不清楚怎么退款，下面就来为大家详细的介绍一下。
1、首先打开需要打开微信，在右上角的放大镜处搜索【暴雪游戏服务中心】，想必很多玩家已经关注了，没关注的选择也可以点击关注。
2、在暴雪游戏服务中心的下方是可以看到退款需知和退款申请两个按钮的，退款需知就是你可以退款的一些虚拟物品，我们是需要进行退款，那么就直接点击【退款申请】。
3、接着大家会看到这个退款申请表，需要填写战网的邮箱或者是手机号码，建议还是你之前战网的邮箱即可。
4、接着会得到一个信息验证，需要你进行战网的信息的验证，首先第一步就是手机验证，你需要填写自己的手机和验证码，下面就是一些退款的说明。
5、紧接着你就会跳到身份证的验证阶段，填写好你的身份证和你自己的姓名，请注意自己是不是用其他人的身份证。
6、最后一步的验证就是人脸识别了，大家在人脸识别之后就可以进入到退款的最后阶段了，人脸识别是需要和你身份证上存留的人脸识别进行匹配，如果你是用其他人的身份证，恐怕是需要叫上身份证上的人帮你验证。
7、接着会出现暴雪的全部游戏，你可以一个一个试过去，注意的是，申请一个项目只能一次，如果想申请其他的就需要申请多次。
8、像上图中，是有两个可以退款的，就申请两次，在退款记录中会显示的，不用担心。
9、之后就等待审核就好了，由于人数过于多，可能是需要几天的时间，耐心等待即可。
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