站长之家(ChinaZ.com)12月16日 消息:据抖音电商营销观察公众号消息,抖音电商官方推出电商达人专属私信管理神器飞鸽达人版,包括订单商品工作台、子账号管理、私信分流转接、历史会话多维度筛选等功能,达人/店铺官方账号可通过电脑端一站式管理私信、粉丝群。
某千万粉明星达人,使用子账号功能,实现客服权限管理,团队高效协作,私信接待能力提升50%+;多客服同时在线时,支持私信会话智能分流,内部客服间键转接。某服装使用电脑端同时管理3个账号私信,操作流畅不卡顿私信回复率提升至90%+。
据了解,电脑端最多可管理10个达人私信群聊消息,支持同时使用飞鸽达人版与飞鸽商家版,达人/商家均可在电脑端一站式处理用户咨询。
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