2021 年12 月2 日，全球化敏捷AIoT平台Ayla艾拉物联，在深圳金茂万豪酒店隆重召开“让万物智慧生长”新品发布会暨全球合作伙伴大会。此次大会，众多业内投资人、行业协会及媒体、地产、酒店集团、渠道经销商以及业内精英云集，共同开启万物互联的智慧革命之旅。
据介绍，阿波罗（中国）有限公司董事长陈志雄；时代中国信息与数据中心副总经理/时代邻里控股有限公司副总裁孙泽淇；威士丹利副总经理赵岩；康佳集团副总经理冯俊龙莅临活动现场，以及金地集团、建发地产、中梁股份、视美泰、深圳优为尔科技、长视、麦乐克、中山EDS、腾达、中天安驰、瀚晖威视等500 多位嘉宾参加本次发布会，可谓是物联网的行业盛会。
一、从私有云到公有云，再到混合云，划时代革新
活动伊始，Ayla艾拉物联CEO刘渝龙讲述了物联网发展的15 年间，行业发展趋势与Ayla艾拉物联的技术演进。
他表示，2006 年-2014 年，物联网概念刚刚兴起，全球物联网领域，唯一的需求就是各大运营商建设自己的私有IoT平台。当时Ayla的主要业务以帮助全球TOP100 的运营商，如美国AT&T、中国联通等搭建自己的电信级安全的私有IoT云平台。
2014 年-2016 年，海外的智能家居快速增长，中国作为电工照明和大小家电的制造基地，一大波传统家电制造企业开始进行智能化转型，此时的Ayla艾拉物联基于全球化部署的公有云平台Ayla Cloud，为中国的电工照明、大小家电客户提供“PaaS+SaaS”白盒方案服务，降低开发难度，节省开发成本，快速完成智能产品落地，以及顺利出海。
2017 年-2019 年，海外智能家居市场需求爆发，跨境电商繁荣发展，吸引了中小企业进入IoT领域，Ayla艾拉物联顺势推出一站式免开发黑盒解决方案，让传统企业0 门槛完成产品智能化转型。同时在智慧工业、智慧交通、金融支付等领域，推出基于Ayla Cloud的“PaaS+SaaS+蜂窝模组”一站式定制化开发方案。
2020 年，大客户入局，平台化需求增长，Ayla艾拉物联推出基于混合云的“SaaS+整机”定制化服务，助力大客户快速构建全栈的IoT服务。同时在云端进行AI升级，从规则引擎，快速向AI引擎转变，并推出业内首个主动式全屋智能解决方案。
2021 年，Ayla完成云端AI引擎的升级，开始向AI空间智能领域延伸，相继推出了智慧家庭、智慧酒店、智慧地产、智慧康养、智慧社区等解决方案。
二、从规则引擎到AI引擎，从单品智能到空间智能，跨越式进化
随后刘渝龙现场发布2021 年战略级技术、产品以及应用创新，包含：
1 大AIoT云平台：基于AI引擎的混合云解决方案；
4 大物联网神经中枢：IoT中台“星火”、业务中台“清晖”、数据中台“天际”以及OEM中台“凌日”；
2 大年度战略级系统：“超强集成和性能之王”超级中控“MaxPad灵犀之境”；极智自由无主灯 “极光Aurora”；
6 大爆款智能单品：“1 个底座，20 种色彩”智能单火开关；“舒缓减压，享受独处时光”智能卫浴；“超清视界，用AI守护”AI智能摄像机；“智慧防疫，安心通行”智能门禁一体机；“国密级安全，性价比之王”智能门锁i2；智能晾晒，健康新“净”界智能晾衣架。
5 大AI主动智能空间解决方案：智慧家庭、智慧酒店、智慧社区、智慧康养、智慧地产。
除了新品的发布，Ayla艾拉物联在发布会现场，与阿波罗、时代地产举行了战略签约仪式，加速生态拓展，以及智慧地产业务推广。
此外，Ayla艾拉物联与英特尔联合发布了《2021“云管边端”智慧酒店白皮书》，双方将共同推动AIoT在酒店数智化转型普及与落地。
三、从产品品牌转向服务品牌，完成最后一公里服务体系建设
随后，Ayla艾拉物联CMO兼合伙人张小青现场展望2022 年的渠道布局，将围绕最后一公里服务建设并不断完善其建设，加快实体店落地速度，朝着全球高科技奢华智慧生活服务商的目标加速迈进。
在渠道策略的搭建上，艾拉物联Ayla Home搭建电商、地产、酒店、公寓、家装、运营商、零售门店七大专队，通过30+全国省级代理平台、150 家一站式客户服务中心、600+线下体验店、3000+经销商、10000 家店中店覆盖全国，形成全国营销与服务网络建设合力，帮助合作伙伴在激烈竞争的市场格局中抢占财智新高点。
据张小青介绍，艾拉物联Ayla Home坚持将产品品质管理为核心，软硬件质量两手抓的理念，打造集合产品品质、产品交付、服务品质、运维售后为一体的综合服务平台。
在售前，艾拉物联Ayla Home以用户体验为产品质量检验标准，遵循严格的产品交付体系，聚焦产品品质管理与品质技术创新，拥有全方位的品质管理体系，完善的供应链和生态企业认证，优选第三方无缝接入，将用户体验、软硬件产品交付管理做到极致。
在售后，艾拉物联Ayla Home凭借面向全球化的全方位客户服务体系，建立7*24h全球化运维服务，遵循“1-3-5-7”客诉全流程管理，实现全流程服务闭环；此外，150+客户服务中心，建立完善高效的全国售后服务网络；一旦出现售后问题，能够故障及时响应，迅速定位故障，快速解决软硬件故障，并对运维过程进行高效管控，迅速扼杀客户投诉风险。
在招商政策方面，艾拉物联Ayla Home以12 项全方位扶持政策，从建店、拓客到运营三个阶段，提供全程保姆式帮扶；同时提供专业的建店指导和业内最高补贴标准，100%返还装修费用，从0 到1，助力合作伙伴成功开店！共同携手智能家居万亿市场红利！
活动最后，艾拉物联Ayla Home现场与贵州兴仁、海南三亚、安徽合肥、广东韶关、广东清远、广东深圳、广东东莞、广东梅州、广东惠州、广东汕头等11 位意向客户签订了合作协议，这意味着艾拉物联越来越受市场青睐，市场前景不可估量！同时也将加速推动智能家居新时代的到来！
