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加拿大法院批准苹果与起诉方就有缺陷的MacBook Pro达成和解

2021-05-13 22:12 · 稿源:cnbeta

加拿大法院已经批准了一项关于MacBook Pro缺陷的和解。此案可追溯到2014年,当时有人对苹果公司提起集体诉讼,称其2011年的MacBook Pro存在图形问题。受影响的人现在有资格为他们遭遇的麻烦获赔175加元,以及为他们可能已经支付的任何维修服务退款。

魁北克省购买15英寸或17英寸2011年MacBook Pro笔记本电脑的用户,或居住在魁北克省并拥有或曾经拥有这些机型的用户都有资格获得赔偿。索赔管理人员必须在下周末前更新和解网站,届时所有符合条件的买家都可以提交索赔并获得现金。

出现问题的是装有AMD显卡的MacBook Pro,这些显卡已被证实会出现故障,使显示器无法正常判读。一名用户在2013年的苹果论坛帖子中写道:"电脑工作看似一切正常的时候,突然间屏幕完全变蓝了"。"我不得不强制重启电脑。从那时起,屏幕多次出现问题,每次都需要硬重启。"

另有人报告了 "严重的水平失真",以及屏幕信号分裂("屏幕的左边在右边,反之亦然")。当时,ZDNet报道了在美国提起的类似案件,称 "制造过程中使用的无铅焊料造成短路,导致显示屏似乎失控"。弹苹果公司毫无反应,迫使那些拥有过了保修期的设备的人支付数百美元来修复他们的笔记本电脑。

一名位于蒙特利尔的PCMag工作人员是集体诉讼的一部分,他的2011年MacBook Pro在使用的前几年没有任何问题,但后来遇到了启动笔记本电脑的问题。"他说:"我看到了苹果的标志和一个加载条,这个加载条会进行到大约三分之一的地方,然后冻结在那里。由于MacBook已经过了保修期,所以苹果支持部门告诉他,购买一台新的MacBook比更换主板更便宜。相反,他去了一家第三方维修店,该店不得不换掉电池,以修复主板。但新的电池非常不耐用,几年来至少被更换了三次。他估计总共花了约300加元的维修费。

这并不是苹果公司关于其MacBooks的唯一法律战。就在上个月,一位美国地区法官发现,苹果在知情的情况下销售有缺陷的MacBook Pro笔记本电脑。这场被称为"排线门"的争议涉及2016年带触控条的MacBook Pro,其中包括显示屏和底座之间脆弱的电缆排线,很容易损坏,此外苹果还面临着关于其蝶形键盘的诉讼。

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