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苹果客服回应iPhone12屏幕发绿是怎么回事 苹果12绿屏正常吗

2020-11-18 09:59 · 稿源:站长之家用户投稿

苹果客服回应iPhone12屏幕发绿是怎么回事?日前网上有不少有关于iPhone12 系列屏幕颜色的问题出现,有部分网友反映自己手中的iPhone12 系列,出现了漏光、闪屏等问题。而目前更严重的情况则是,手机在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”的情况。

苹果手机,iPhone12 (3)

1、苹果客服回应iPhone12 屏幕发绿:目前初步判断是系统、软件问题导致,不是硬件故障,在调查清楚后会在新系统中修复;

2、据悉此次不是iPhone首次出现屏幕颜色异常的问题,在今年三月份苹果推出iOS13. 4 正式版后,有部分iPhone11 系列用户表示,在手机低亮度状态下,解锁屏幕就会出现短暂发绿的情况。

3、随后,苹果证实该问题是由热量管理故障引起的,该BUG在iOS13.6. 1 中通过软件修复;

4、另外据俄罗斯卫星通讯社 17 日消息,苹果官网“技术支持”栏发文称,新款手机iPhone12 可能会影响助听设备;

5、iPhone开发人员警告称,使用iPhone12 系列设备及助听设备时可能会听到一些杂音,比如噼啪声或尖锐刺耳的噪音等。工程师承诺在日后的软件更新中提供修复。

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