今日,海尔智家表示,H股预计于12月22日在港交所挂牌上市。
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GfK数据显示,海尔智家线上线下市场份额双第一。其通过智慧家庭战略,打造智能交互引擎,实现用户需求快速转化。爆款产品如三筒懒人洗衣机成交近20万台,麦浪冰箱稳居行业高端第一。智慧套系提供差异化方案:小红花套系主打极简智控,麦浪套系专注健康科技,卡萨帝套系塑造高端生活方式。AI技术实现主动服务,如烟机防溢锅、洗衣机自动识别衣物等,助用户享受智慧生活。海尔持续创新,精准满足多元需求,引领市场。
世界经济论坛公布第14批全球灯塔工厂名单,中国以85座工厂遥遥领先,占比超42%。海尔智家表现亮眼,以12座灯塔工厂位居行业首位,涵盖冰箱、洗衣机、空调等多个产业,成为全球最大灯塔工厂集群。其成功得益于以人才和科技为核心的双轮驱动战略,通过智能制造与市场需求深度契合,实现从技术突破到生产提效再到用户认可的价值闭环,为全球制造业数字化转型提供重要参考。
2025年9月23日,海尔智家在青岛举办首届全球ESG峰会,展示其在环境、社会和治理领域的实践成果。公司聚焦碳减排,通过数字化平台推动产品创新、能效升级及供应链减碳,将ESG融入业务发展。北美、澳新、欧洲等区域分享了具体目标,如澳新计划2030年家电碳排下降50%。海尔智家获MSCI、路孚特等国内外机构ESG评级行业领先,其可持续发展理念被视为企业长期竞争力的关键。未来,公司将继续深化全球运营与创新,为各方创造更多价值。
在全球ESG浪潮下,海尔智家通过节能降碳实现可持续发展。其卡奥斯工业互联网生态园入选山东省首批零碳园区,成为青岛市唯一入选园区。园区从能源供给、节能降碳、产业优化到运营等多维度推进零碳建设,构建清洁能源体系和精准碳管控。计划到2027年打造单位能耗碳排放≤0.8吨/吨标准煤、清洁能源占比>80%的省级零碳园区,为制造业绿色转型提供可复制路径,助力全球ESG低碳目标落地。
海尔智家数字化转型强调适应企业发展和行业趋势,通过持续迭代实现精准路径选择。其H-work平台整合452类工作角色、241个模板和228个标准化组件,覆盖研发、制造、服务等全业务线,推动从“工具”到“智能引擎”的升级。平台打破组织壁垒,实现全流程协同,研发效率提升15%,制造费用降低超8%,服务效率提高20%。同时,数字化库存和营销改革持续推进,预计年底70%商品直达用户。全员数字化思维助力企业降本增效,并为AI应用奠定基础。
9月24日,山东省公布首批零碳园区创建名单,海尔卡奥斯工业互联网生态园成功入选,成为青岛市唯一入选园区。该园区位于上合示范区核心区,致力于打造行业首个5G+AIoT融合应用的全产业链、全场景、全生态国家级工业互联网示范园区。规划建设8家整机工厂,年产家电产品2600万台,带动就业1.8万余人。园区以清洁能源替代为核心,构建“分布式光伏+绿电直连+绿电外购”能源体系,结合碳管理平台实现精准控碳,目标到2027年建成单位能耗碳排放≤0.8吨/吨标准煤、清洁能源占比超80%的省级零碳园区,为山东省产业绿色低碳转型树立标杆。
在双碳目标和可持续发展背景下,海尔智家通过供应链绿色转型推动制造业高质量发展。2025年全球ESG峰会展示其覆盖产品全生命周期的绿色产业链实践,重点包括对1100多家供应商进行社会责任审核与碳管理能力评估,将ESG表现纳入合作核心标准。通过引入数字化平台提升供应链管理效能,构建互利共赢的绿色生态,不仅履行龙头企业责任,更增强了供应链韧性,为行业可持续发展提供了有效范式。
9月25日,第十五届中国轻工业信息化大会在北京举行,主题为“AI赋能+消费焕新”。会上发布了2025年轻工业数字化转型“领航者”案例名单,海尔智家凭借“智能履约:AI+供应链全链路优化”入选,并位居人工智能赋能方向榜首。该案例通过订单分配、生产执行到物流调度的全链路优化,实现端到端高效履约,在成本控制和生产效率方面取得突破。此外,海尔智家还凭借“Uhome大模型”案例成为家电行业唯一入选服务能力方向的企业,通过智慧家庭交互引擎打通供需两端,推动行业数字化转型。其经验为轻工业提供了可复制的实践路径。
在全球家电行业竞争加剧背景下,海尔智家依托“人单合一”模式实现数字化转型,打破传统组织壁垒,释放个体价值。其重庆冰箱互联工厂凭借可持续的制造人才生态,成为世界经济论坛首个“人才灯塔”工厂。该工厂通过AI人才发展平台、创新激励平台和智能培训系统三大创新,实现关键岗位缺口率降低50%、员工流失率下降40%、创新参与度提升61%,为全球制造业人才发展树立典范。
随着科技发展,中国家电行业智能客服体系持续升级,数字化培训成为提升服务效能的重要支撑。然而,海外市场仍依赖传统线下培训模式,面临知识更新滞后、标准不统一、服务响应慢等痛点,与国内形成明显差距。为打破全球服务壁垒,海尔客服在印度尼西亚启动全球客服数字化培训计划,通过标准化、平台化、数据化手段,实现课程、学习、数据一体化管理,显著提升海外服务响应速度与品质。未来将持续加快全球布局,强化协同服务能力,提升用户满意度。