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为什么用户搜索习惯从百度过渡到微信

2020-10-28 08:56 · 稿源:Kevin改变世界的点滴公众号

声明:本文来自于微信公众号Kevin改变世界的点滴(ID:Kevingbsjddd),作者:Kevin改变世界的点滴,授权站长之家转载发布。

观察用户习惯是一个产品经理的基本能力。并且我相信少部分的产品经理都可以再没有数据的状况下,依据周边环境与用户基础画像推测出一些机会和可能的风口。

互联网 搜索 查找

为什么用户的搜索行为从百度逐渐过渡到微信?

微信只是一个代表,还可能是其他的移动端产品。在移动端几乎很难看到一个用户会装一个百度app去完成搜索需求。

百度的搜索场景:PC

在PC端,用户探索内容的入口,几乎都是一个口:

浏览器

基于浏览器,WEB端需求。大部分的用户访问都需要有目标和引导推荐。而如今百度恰恰满足了用户的“目的”搜索需求,几乎所有内容可以通过百度在关键词和问题下搜索。

基于百度的内容入口, 用户需要先知道自己想要什么?问题是什么?

搜索的成本随着用户画像不同,门槛不同

搜索习惯从百度到微信,产品朋友们的看法

对此,我也与产品朋友们看展了一些讨论。

如下是分别基于搜索的转变处在的场景和可能的商业化变现

为什么搜索会转化到微信

“懒”是一个本质的需求

搜索本质就是用户寻找信息的一个行为,但基于社交微信用户可以找到垂直领域和熟悉好友。

不可否认的是,对于用户。信息搜索仍然是一个有门槛的工作。

至少有多少人用百度前,要构造一个符合要求的问题是有门槛的。只有不停的筛选和问题矫正来找到结果,时间耗时较长。

但基于微信,你可以快速通过朋友圈、社群、消息聊天的方式,解决问题。在微信的搜索场景下,用户可以获取的场景如下

人与人之间形成了各行各业的垂直领域社群。社群的定位显然是比问题更加清楚的,每一个问题都是归类属性如下

从产品到用户需求挖掘

再经过思考和拆分,你会发现本身上微信找到问题的答案是比百度更加容易。并且大量的用户是连续问题,对问题1基于下还有问题2,而相对关联问题百度是非常难于给出。

问题的答案:需要有类似:内容库的方式才能解决。对于一个用户来说找到一个答案就算高门槛了,找到内容库更难。

百度会越来越难做

移动端的布局,在百度上是几乎是完败的。你现在市面上的产品,很难有百度的产品在top上。粗糙的用户体验和缺乏创新的商业模式,让百度进入移动互联网越来越难生存。

虽然一直在提人工智能,但是流量为王的时代。你都没有流量产品,关于技术能有什么用呢?技术始终是给流量产品服务的,做好商业模式的孵化

微信在搜索上通过全局内容覆盖,从消息列表、到用户社交内容、公众号内容、搜狗第三方搜索。极大的提升了搜索内容覆盖量

搜狗的内容能力上,几乎可以扩展到和百度一致。现在的搜狗搜索与百度搜索在很多业务线上高度重合:搜索业务、输入法业务、浏览器业务、网址导航、人工智能、语音、视频(搜狐视频)等领域,这个重合比例是非常惊人的。

但在流量上,一是自有渠道:包括搜狗搜索App、搜狗浏览器、搜狗输入法带来的搜索流量,占比为21%;二是腾讯系产品贡献近36%的流量;三是与手机厂商合作采买的流量占比43%。搜狗的自有流量占比非常低。

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