作为客户服务的第一窗口,客服应答是否及时、解答是否专业、效率是否合理,都将直接影响客户满意度,在客户关系至上的环境下,完善客服管理工具提升企业服务质量才能留住客户,实现效益转化。但是如何才能让客户在第一时间找到客服?如何让企业的客服资源覆盖所有客户?如何提升客服与各
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企业微信5.0终于来了。 不同于过去版本发布，几乎场场都把“私域”相关能力作为重点，这一次，企微选择把重心放在了AI能力与办公协同。 AI切中的是企业日常协作中最棘手的效率痛点，而办公场景的延伸，则让“连接内外”真正变为现实。 这背后释放了一个信号:企微并不是在弱化私域，而是回到它更底层的定位—— 一个既能打通微信外部客户连接，又
AI日报栏目聚焦人工智能领域最新动态。DeepSeek V3.1发布，大幅增强长文档分析和代码理解能力；企业微信5.0集成智能搜索、总结和机器人功能；快手Klear-Reasoner模型数学推理准确率超90%；谷歌Docs新增AI语音朗读功能；Firecrawl完成1450万美元融资并推出V2版本API；Meta上线AI语音翻译功能；微软Excel集成Copilot实现一键数据分析；Claude桌面客户端推动AI编程可视化；苹果Xcode将原生集成Cl
联想企业购平台升级为一站式智能IT服务平台，推出三大升级举措：超值普惠权益、全周期成长赋能和创新服务体验。通过全栈AI产品与解决方案，助力中小企业降低IT采购成本最高25%，并提供生态、资本与知识三维赋能，帮助中小企业抓住AI机遇，实现业务增长。
水滴信用作为专业企业大数据服务商，通过多维度企业信息MCP矩阵，整合工商、司法、知识产权、招投标等海量数据，构建企业级智能平台。提供企业查询、风险扫描、供应商管理、上市公司分析等场景化服务，帮助金融机构、企业及投资者高效获取精准洞察，实现数据驱动的智能决策与风险管控，推动商业效率革新。
文章探讨了数字时代企业服务需求激增的现状，指出传统服务模式存在资源匹配不畅、质量难保障等痛点。一品威客网通过构建“企业服务一张网”平台，整合品牌设计、技术开发、视频营销等超300个细分领域服务，为企业提供全生命周期的一站式解决方案。平台打破时空限制，高效连接专业人才与企业需求，助力各类企业实现数字化转型与高效发展。
2025年8月22日，深圳科技品牌Joyoai（九友爱）宣布战略升级，推出首款家庭AI产品“家庭知识精灵N9”。该产品以“知识陪伴+时间管理”为核心，聚焦亲子学习与银发健康两大场景。通过硬件与知识服务系统深度融合，实现从线下社交互动到家庭全场景服务的精准延伸。产品采用萌趣设计，支持语音与触控交互，预计年底推出节日定制版。品牌以“小而专”策略构建差异化竞争壁垒，专注解决家庭刚需痛点。
中国制造业数字化转型加速推进，"灯塔工厂"成为行业标杆。世界经济论坛与麦肯锡联合评选的全球灯塔工厂榜单显示，中国已有79家工厂入选，占比42%居世界首位。家电行业表现突出，其中海尔以10座灯塔工厂领跑行业，其胶州空调互联工厂通过数字化技术实现精准预测和品质提升。在5G、AI等技术推动下，中国制造业智能化转型正迈向更深层次，未来将有更多中国企业跻身灯塔工厂行列，为全球制造业升级贡献中国智慧。
2025年全球数字化浪潮加速，半导体存储市场迎来变革。中国企业江波龙凭借全链条存储解决方案能力，在数据中心、云计算、AI训练等核心场景取得突破。其即将推出的革命性产品SOCAMM采用LPDDR5X技术，带宽达传统DDR5的2.5倍，延迟降低20%，功耗仅为标准产品的1/3，并支持液冷技术优化数据中心PUE值。该产品通过14×90mm紧凑设计实现高密度部署，已与头部客户完成联合开发，未来将批量应用于NVIDIA Grace Blackwell等顶级平台。江波龙正加速构建"技术-产品-生态"闭环，第二代SOCAMM带宽将达400GB/s，并与戴尔、联想等厂商深化合作推动方案标准化。在绿色数据中心、边缘计算、智能驾驶等新兴领域持续拓展，有望成为全球存储新范式的定义者。
上海证券交易所发布《贯彻“两山”理念+沪市ESG实践二十年》，从2284家上市公司中遴选出32家ESG标杆企业，覆盖钢铁、金融、家电等17个重点行业。其中，海尔智家是家电行业唯一入选企业。报告指出，ESG理念在中国资本市场扎根二十多年，推动企业从规模增长转向高质量发展。海尔智家ESG实践具有“早、广、深”特点，2012年就将绿色理念融入战略，立足全球视野提供绿色解决方案，探索产品全生命周期减碳。ESG不仅是成本，更是投资和竞争力，为更多中国企业提供高质量发展路径。
2025年8月20-22日，中国物流与采购联合会等机构在包头举办物流发展论坛，聚焦行业政策解读与高质量发展路径。会议发布“2025中国物流企业50强”等榜单，500余位代表参会。重点企业安德智联凭借供应链科技创新，连续四年入围双榜单，其“1+3”服务模式提供端到端数字化解决方案，覆盖制造端、流通端及末端的全链路服务，助力行业降本增效。未来将持续引领供应链服务升级，推动物流业高质量发展。
