首页 > 传媒 > 关键词 > 税友集团最新资讯 > 正文

税友集团顺利通过ISO/IEC 20000 IT服务管理体系

2020-07-29 17:04 · 稿源:站长之家用户投稿

 

    近日,税友集团顺利通过赛宝认证中心的ISO20000 IT服务管理体系认证审核,标志着税友集团已经建立了标准化的IT服务管理体系,IT服务水平和管理能力迈上了一个新台阶,具备了持续改进和提升服务的能力,满足了集团进一步发展的战略需求。

    税友集团 ISO20000 IT服务管理体系涵盖了与服务相关的所有部门。从 2012 年年底开始,各事业部、各部门通过充分参与ISO20000 的调研访谈、现状与差距分析、标准培训与学习、流程研讨等多种形式,对原有流程规范进行系统性梳理,按照ISO20000 标准并与ISO9001 和CMMI管理体系进行充分融合,建立了 13 个管理流程及配套的指南和质量记录文件,于 2013 年 5 月底发布,并组织了系统性的服务流程培训,保证了管理体系的有效落地。

    税友集团ISO20000 IT服务管理体系经过 4 个多月的试运行和内审及管理评审等质量保证活动,具备了认证审核的条件。在 3 天的审查过程中,审核专家依据ISO/IEC20000-1:2011 IT服务管理体系标准,采取对项目成员访谈、服务记录抽查、现场观摩等手段,对整个服务管理体系的充分性、适应性和有效性进行严格审查,提出了许多非常宝贵的改进意见,同时审核专家对税友初次认证审核能够做到这样的效果表示肯定和赞许。在审核工作末次会议上,审核专家对税友集团 ISO20000 IT服务管理体系的运行情况进行了点评,宣布税友集团顺利通过审核,达到获得ISO/IEC20000 认证资格。

    通过建立标准化的ISO20000 IT服务管理体系,一方面规范了税友服务的交付过程和结果,保证向最终客户提供更加有效的、可靠的服务;另一方面实现了服务面向客户的管理意识与服务导向的转变;同时培养了一支专业化的IT服务管理团队。ISO20000 认证既是税友集团IT服务管理工作的一次阶段性总结,也是一个新的开始。税友集团下一步将重点从IT服务管理体系的适应性和有效性方面进行持续改善,聚焦客户需求,向客户提供高质量的、稳定预期的服务体验,更好实现服务价值和增值。

免责声明:“站长之家”的传媒资讯页面文章、图片、音频、视频等稿件均为自媒体人、第三方机构发布或转载。如稿件涉及版权等问题,请与我们联系删除或处理。稿件内容仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性,更不对您的投资构成建议。我们不鼓励任何形式的投资行为、购买使用行为。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 举办知识产权专利培训

    为了解软件行业专利的发展趋势,进一步提升各部门的创新能力,增强知识产权专利意识, 6 月 21 日,税友集团特邀集佳专利事务所专业讲师在总部大厦 1207 会议室举办知识产权专利培训。集团主要领导、各部门经理、技术骨干等共计 43 人参加了培训。 培训会上,讲师凭借丰富的专业知识和多年的工作经验,从宏观到具体,从理论到实践,结合大量生动、详实的案例,深入浅出地讲解了专利基础知识、软件发明,讲述了如何挖掘专利、如何?

  • 上海富支付成为首批与连通公司合作的机构-上海富

    近日,美国运通和连连数字科技有限公司的合资企业——连通(杭州)技术服务有限公司(以下简称“连通公司”)获得了中国人民银行颁发的《银行卡清算业务许可证》。 美国运通也成为国内首家且目前唯一获得该许可证的外卡组织。上海富友支付作为持牌收单机构,成为第一批与连通公司合作的机构。上海富友支付历来重视与银行卡清算机构展开合作,在 2018 年,通过产品和技术团队的努力,成为第一批与中国银联和网联公司调通条码支付的?

  • 厦门大白卫浴再次携手罗永浩,直播间深度“浇”

    7 月 17 日晚 8 点,厦门大白卫浴再次携手罗永浩,在抖音直播间推出一款热销的厨房好物,并为广大网友们带来了超值半价优惠!作为国内卫浴行业新秀的大白卫浴,目前已取得了年销售额过亿、荣获数十项国际大奖等瞩目成绩,但品牌相对还比较年轻,需要构建了新的卫浴营销生态,利用电商平台的私域流量为品牌发声。在这种机缘巧合之下,大白卫浴第一次遇到了初代网红罗永浩,在首次直播合作中,大白卫浴+罗永浩这一对散发着CP味儿的“?

  • 苹果为苹果辩护 谷歌、亚马逊等平台也收30%佣金

    据外媒报道,针对反垄断调查,苹果公司委托分析公司进行了一项研究,并于 7 月 22 日提出了一些理由来为App Store辩护。研究发现,其App Store应用商店的商业行为与谷歌play应用商店、亚马逊App Store应用商店等数字平台基本一致,收取的佣金费率一般都在30%左右。

  • 免13%消费苹果国行产品售价有多便宜?感受下详细折扣价

    从7月1日开始,《关于海南离岛旅客免税购物政策的公告》正式执行,这意味着来这里购买产品的国内消费者,可以享受13%的免费待遇。对于想要购买手机的用户来说,那么海南无疑入手苹果最佳的地方

  • 绝地求生一姐沫子居然开麦求饶,水被打动伸出援手

    斗玩网原创:在绝地求生直播圈内,不少网友都比较喜欢看沫子的直播,除了沫子颜值高、性格又很豪爽大方之外,沫子的吃鸡技术也在大多数主播当中比较厉害的,因此也有着“绝地求生一姐”的称呼。尤其沫子曾经还有过职业战队比赛经历,因此大家对她的技术也是比较认可。

  • 琼版iPhone免13%、比港版便宜 网友:要去海南买手机了

    海南自由贸易港的出现,俨然让一座新的购物天堂冉冉升起。在官方微信中,海南方面大方喊出“7月1日起买苹果手机、平板电脑、耳机等就来海南吧!”的呼号。原来,《关于海南离岛旅客

  • 蚂蚁集团CEO胡晓明再卸任蚂蚁集团旗下公司法人 黄浩接任

    天眼查数据显示,6月29日,蚂蚁乐买宝(上海)信息技术有限公司发生工商变更,蚂蚁集团CEO胡晓明卸任公司法定代表人,由黄浩接任。蚂蚁乐买宝(上海)信息技术有限公司成立于2016年8月,注册资本1000万人民币,公司经营范围包括数据分析服务,应用软件开发、电子商务(不得从事增值电信、金融业务)等,由上海云进信息技术有限公司全资控股,后者为浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司的全资子公司。天

  • 首款斩获iF金奖的国产旗舰!锤一口气收藏了4台锤子T1

    纵观整个智能手机发展史,你心中最好看的是设计是哪款?锤子科技CEO罗永浩给出了自己的答案,Smartisan T1白色。不只是罗永浩,不少锤友也对Smartisan T1的设计赞不绝口,一位锤友甚至收藏了4

  • 上交所:欢迎蚂蚁集团申报科创板

    7月20日消息,针对蚂蚁集团官宣上市一事,上交所表示,欢迎蚂蚁集团申报科创板。这展现了科创板作为中国科创企业“首选上市地”的市场吸引力和国际竞争力。今天,支付宝母公司蚂蚁集团宣布,启动在上海证券交易所科创板和香港联合交易所有限公司主板寻求同步发行上市的计划。上交所表示,作为中国资本市场服务国家创新驱动战略和优质科创企业的主市场,科创板经过一年多的实践,支持科创企业发展壮大的集聚引领效应不?

  • 健合集团多品类矩阵进程全面加速

    母婴市场作为家庭健康消费的主要入口之一,价值逐渐在凸显,目前中国母婴行业正处于快速发展时期,作为全球第二大母婴用品消费大国,多家机构预测 2020 年中国母婴整体市场规模可达 4 万亿。近日,健合集团旗下专注母婴营养与健康的全球领先品牌合生元,以“保护升级,无惧挑战”为主题,率先重磅发布新品,掀起了一场对疫情后行业、品牌发展新动向的关注热潮。,健合集团凭借高品质与持续创新的坚持,为行业升级带来新答卷。母婴?

  • OKEx早报:三菱UFJ将于今年推出数字货币,韩国或对加密货币征20%资本利得

    OKEx早报将在每日早间为您带来最新的行情,以及相关行业动态。帮助投资人在最短的时间内了解夜间的动态消息,更好的握把每日行情。行情速递7月14日讯,昨天BTC收涨,涨幅0.81%,尾盘小幅下挫,1小时内从9300美元上方跌至9283美元。通过OKEx平台交易数据可以看出,今日早间行情震荡回调,BTC开盘报9290.6美元,短暂横盘后快速下落,最低点触及9197.52美元,当前在9240美元附近盘整。截止发稿,BTC暂报9230.46美元。图片来源:OKEx平

  • 超威集团:“疫”路同行,彰显大企担当

    近日,长兴县庆祝中国共产党成立99周年大会在长兴县大剧院隆重召开。会上,表彰了在疫情防控工作中有突出表现的先进集团以及先进个人。超威集团荣获“新型冠状病毒肺炎防控和复工复产-先进集体”称号。2020年春节前后,我国各地相继出现新型冠状病毒感染肺炎疫情,疫情牵动着全国广大人民群众的心。疫情发生后,超威集团第一时间成立联防联控小组,全面部署疫情防范工作。董事长周明明明确表示:“要把员工生命安全和身体健康放在?

  • 蚂蚁集团计划科创板和港交所同步上市

    今日,支付宝母公司蚂蚁集团宣布,启动在上海证券交易所科创板和香港联合交易所有限公司主板寻求同步发行上市的计划,以进一步支持服务业数字化升级做大内需,加强全球合作助力全球可持续发展,以及支持公司加大技术研发和创新。

  • 西瓜视频的阿木爷爷成新晋海外网红,他是怎么征服4000万网的?

    在YouTube上, 4255 万人共同围观了一条 13 分钟的视频:茂密的林间,一位中国的老木匠对着镜头打了个招呼,然后将手边的木条挖槽、镶嵌、交合,制成一座木拱桥。

  • 蚂蚁集团宣布上市 曝整层楼欢呼:财务自由的声音

    靴子落地。7月20日,支付宝母公司蚂蚁集团宣布,启动在上海证券交易所科创板和香港联合交易所有限公司主板寻求同步发行上市的计划。有报道称,作为全球最大的独角兽,蚂蚁集团目标估值2000亿

  • 北汽集团拟重启收购神州租车股份计划

    DoNews 7月20日消息(记者 丁凡) 在上汽集团决定终止对神州租车股份的收购后,北汽集团已拟重启收购计划。神州租车曾于6月1日公告已与北汽集团订立一份无法律约束力的战略合作协议。

  • 震旦集团家具Base工作站,简约而不简单

    互联网时代企业更加组织化、信息化、空间化,办公空间也更加强调工作的互动协作性,如同建筑要打好地基一样,办公空间的家具配置也要打好“基础”。 震旦家具base全新开放式工作站,设计简约而不简单,助力营造一种开放分享的现代办公环境 “简单”不等于“无聊” BASE可搭配丰富的柜型满足上班对于各种储物空间的需求有限空间里大幅度提高幸福感还可搭配Inbox收纳系统满足办公生活储物所需 收纳产品:Inbox系列 主管空间配有后柜

  • 小熊U租宣布完成D1融资 京东集团领投

    【TechWeb】7月14日消息,IT办公设备运营商小熊U租宣布完成D1融资,本次融资由京东集团领投,达晨财智跟投,并未披露具体的融资金额。这已经是京东和达晨分别第三轮和第四轮投资小熊U租。目前小熊U租已经建立了“租赁+回收+技术服务+SaaS系统”产业链闭环。围绕企业IT办公设备场景,面向企业客户提供IT办公资产全生命周期管理解决方案,解决企业经营中出现的IT采购资金占用大、资产管理困难、技术服务响应慢、办公设备效率低下、I

  • 玖富集团:开启数字科技的战略部署

    随着近几年社会的快速发展,我国的数字科技逐渐的被人们所熟知,相关技术领域也有了较为成熟的发展。大量高科技的快速发展促使众多的行业开始认识到了数字科技的优势和机遇,玖富集团等企业早已开启了数字科技的战略部署。在数字科技领域内,玖富集团凭借深厚积淀,历年来,持续为客户及机构提供了可靠先进的数字科技服务方案,全面助力企业完成数字化升级,获得了客户的一致好评。值得一提的是,此前,在2018-2019年度第五届金融?

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议
  • 热门标签