微软将关闭实体店是怎么回事？美国微软公司 26 日宣布，将永久关闭其全球实体店铺，把零售业务转移到线上。微软在全球有 116 家门店，其中 107 家在美国。微软以零售环境的变化、新型冠状病毒以及自身收入模式的变化为由，宣布将永久关闭全球所有直营零售店铺。
微软表示正在对其零售业务实施「战略变革」，作为这些变革和重组的一部分，其每一家零售店都将关闭。其零售团队成员将继续在微软公司的设施中为客户提供服务，并将远程提供销售、培训和支持，就像他们自商店因冠状病毒大流行而关闭以来所做的那样。该公司还表示，将「继续投资其在 Microsoft.com 上的数字店面，以及在 Xbox 和 Windows 中的商店，每月在 190 个市场上覆盖超过 12 亿人。」
微软企业副总裁大卫·波特（David Porter）在一篇博客文章中称：「随着我们的产品组合演变为以数字产品为主的产品，我们的在线销售额正在增长。我们才华横溢的团队已被证明，他们能够在实体零售店以外的地方为客户提供服务。我们感谢微软零售店的客户，也期待着继续在网上为他们提供服务。」
另外，微软位于伦敦、纽约市、悉尼和雷德蒙德园区的微软体验中心将继续开放，并将重新设计服务于所有客户。
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