4 月 23 日，海信联合京东直播超级发布会在 2020 中国数字阅读云大会上发布了世界首款彩色水墨屏手机海信A5c及海信A5Pro系列手机。这款手机采用了印刷式彩色电子纸技术，打破了黑白电子纸技术在颜色显示上的局限。京东平台现已开启新品预约，并将独家售卖。
京东通讯事业部总裁 Daniel Tan受邀参加发布会，并通过视频的形式发表讲话。Daniel Tan表示：“海信彩色水墨屏手机是京东和海信双方携手深化C2M合作的又一重要成果，是真正满足用户需求的新一代阅读手机。京东将继续发挥精准大数据、智慧供应链等一站式零售服务优势，与海信等品牌携手并肩，打造更多优质的反向定制产品，更好的服务消费者。”
用户需求为王！京东大数据助力开拓阅读手机品类
京东与海信聚焦C2M反向定制，携手开辟阅读手机品类的合作始于海信上一代阅读手机A5。京东在用户评论中挖掘到，许多深度阅读用户期待一款可以打电话的阅读器，也有一些家长会担心孩子使用手机过程中的用眼健康问题。同时大数据显示，京东用户中有近40%的人拥有备用机，一款待机时间长、阅读功能突出、能满足基本通信交流需求的智能手机也成为这类用户的急迫需求。
市场有呼声，用户有需求，随即京东与海信迅速投入产品研发之中，推出了海信首款阅读手机A5，并受到用户的高度认可。 2019 年京东11. 11 全球好物节开门红一小时，海信阅读手机A5 便进入了京东手机通讯销量排行榜Top10 名单，上线至今，广受用户好评。
持续撬动阅读手机潜力 多重权益助推用户体验升级
随着用户需求的持续升级，尤其是家长用户对于阅读产品“护眼的同时又能阅读儿童绘本等多类型电子书籍”的呼声日益提高，京东也持续利用自身在用户资产、数据能力以及跨品类合作方面的经验，助推海信在上一代产品的基础上深挖阅读手机的潜力，实现了从新品规划到内容体验、营销推广的全链路新品打造的升级，世界首款彩色水墨屏手机海信A5c便应运而生。
这款新品采用了彩色滤光片技术，可显示 4096 种色彩的同时保持超低能耗。用户不仅可以阅读纯文本电子书籍，还可以读到绘本、艺术画集、图解类书籍，极大地提升了阅读的丰富性与舒适度，彩色水墨屏的应用，升级的不仅是阅读体验，也更加符合用户日常使用手机的视觉习惯。
京东将从内容和价格权益层面持续助推这一新品。除了京东读书海量阅读资源加持外，京东还联合爱回收，把最高 150 元的补贴给到以旧换新的用户。
从游戏手机到长辈智能手机，京东C2M成就品牌最大增量场
在智能手机行业高速发展阶段，各大手机品牌追求极致性能，对用户的需求缺乏关照，致使如今产品同质化现象严重。如今，市场进入存量换新期，消费者独立意识觉醒，自身需求明确。因此，完成从过去“堆性能”到如今“深刻洞察用户需求”的思维转变，成为手机厂商今后发展中的重要调整方向。事实上，早在 2013 年，京东就已开始通过“JD Phone计划”挖掘用户数据，并联合品牌商整合产业资源，通过反向定制打造了诸如“游戏手机”、“阅读手机”以及“长辈智能机”等一系列新兴品类，也受到了市场与用户的认可。其中京东游戏手机品类总销售额已突破 320 亿元，影响人群超过 9000 万。
京东在建设自身C2M模式的同时，也在持续释放C2M的优势，利用大数据，联合品牌厂商反推产品研发、产能投放与产品流通，京东已经逐渐深入了产业供应链条的各个环节。相信未来在京东C2M反向定制模式下，会有更多细分手机品类面世，为消费者提供更加多元化的选择
