服务是经营者永恒的话题，用优质服务满足客户需求是经营者最主要的目标之一。酒店作为服务行业，服务是立行之本。酒店业的竞争，是一种品牌的竞争，更是一种服务的竞争。伴随着酒店行业激烈的竞争环境，以及住客对酒店服务需求日益增高，越来越多的酒店开始在“服务”上做起了文章
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10月14日，统帅官宣乒乓球世界冠军林高远成为品牌大使，并发布懒人家族新成员——懒人新风空调。双方提出“懒有引力，有‘球’必应”的生活主张，传递冠军品质与理想生活理念。统帅以“听劝创新”为核心，从解决用户混洗烦恼的“一机三滚筒”洗衣机起步，逐步构建覆盖多元场景的懒人产品矩阵，形成完整居住生态。新品空调搭载AI技术，支持一键懒人模式自动关机，并通过大风量鲜氧新风与四重过滤提升舒适体验。品牌将持续以智慧产品为用户开启高效便捷的懒人新生活。
万达酒店管理中区发布2025年签约喜报，成功签约多个高端酒店项目，覆盖重庆、杭州、南昌、西安、苏州、南阳等重点城市。此举强化了高端品牌矩阵，实现全国核心城市纵深布局战略，体现强劲发展势头。项目均位于经济活跃、交通便利的关键区位，展现精准市场把握与资源整合能力。同时启动人才招募计划，持续优化服务品质，为合作伙伴与宾客创造更大价值。
2025年国庆黄金周期间，浙江某酒店发生一起因住客操作不当引发的意外事故。10月3日，一名住客为晾晒衣物，将金属衣架直接悬挂在客房内的消防喷淋头上，导致喷头玻璃球受压破裂。瞬间，管道内约10吨消防用水喷涌而出，水流顺着楼层垂直通道迅速蔓延，淹没了该客房所在楼层及下一层的公共区域、走廊及多间客房。 事故造成多重损失:被淹客房的装修墙面出现大面积剥�
万达生活方式酒店品牌（万达颐华、万达美华和万达悦华）将于10-11月集中开业八大新项目，覆盖江苏、浙江、江西、湖北、陕西五省，包括黄冈、南昌、淮安、南京、武汉及西安等重点城市。此次开业潮将强化万达在中高端酒店市场的品牌矩阵，深化其在新一线及区域核心城市的战略布局，通过多元品牌满足商旅、休闲与年轻客群需求，展现品牌实力与对中国酒店市场的信心。
2022年10月1日，陕西姑娘黄某在西安某酒店举办婚礼，邀请好友秦某担任伴娘。当日清晨6时30分许，新娘与两名伴娘在酒店2818号房间内，按摄影师要求站上沙发拍照时，沙发突然向前滑动导致三人后仰摔倒，造成多人不同程度受伤。伴娘秦某右臂受伤严重，经诊断为右尺桡骨粉碎性骨折，后辗转多家医院治疗，累计住院65天，被诊断出右上肢运动功能障碍、神经损伤等后遗症�
2 月 17 日，又有 4 家兰欧酒店恢复营业，越来越多的门店在集团运营的指导下有条不紊地恢复营业。对于酒店行业来说，这两个月注定是难以忘怀的，新型冠状病毒的出现，让很多酒店人猝不及防，乱了阵脚。2013 年，据国家旅游局统计，当年的旅游业受到非典疫情影响，行业收入损失约为 2768 亿。而 2020 年，据STR统计数据显示，国内酒店的入住率在 1 月 14 日达到70%，但到了 1 月 26 日，入住率已跌到了17%。这场疫情对酒店市场的冲
衣食住行，民之大事。随着人们当下生活水平的不断提升，作为百姓生活重要组成部分，酒店业在社会生活和经济建设中起到极为重要的作用。可以说是住客旅途中的“另一个家”，其感受的好坏直接影响了其旅行体验及心情。历史的车轮总是不断向前发展的，纵看古今，海内海外，酒店的内在功能或外在的经营主体，甚至是装修风格都在不断变化，都在经历时代的洗礼，大致可以分为三个发展阶段。十八世纪之前出现了最早的酒店——客栈，那时的
2020 年的开始让所有人都感到意外。回家过年的匆匆步履被挡在停运的列车前，盼望已久的旅行无法按计划进行，相爱的人们只能隔着屏幕时空拥抱……每一个中国人在疫情面前展现出的众志成城，戴口罩、勤洗手、少出行，大家都在为抗击疫情做出自己的努力。但，总有人需要逆行。他们是医务人员，是人民警察，是志愿者们，而酒店也加入到他们的队伍中，在抗击病毒的战役中，点亮作为住宿行业品牌应承担的一份微光。今年年初疫情全面爆发?
导语：艺术与酒店的“化学效应”6 月 25 日，由台湾知名艺术家李霁亲自操刀，为期三个月的“兰欧酒店×李霁”《时间的缝隙》空间艺术展正式亮相。在与艺术“联姻”的路上，它又迈进了一步。“这个酒店很不一样”，在该艺术展开幕礼上，投资人、业主及媒体们纷纷感叹。在正式开业迎客不足一年的时间里，凭借其“高颜值”，就成为了达人、游客及摄影爱好者们必去之处。这一网红打卡新地标的形成，与艺术有着密不可分的关系，而艺术为
2025年9月20日，《中国酒店客房新风系统应用发展白皮书》发布会在北京举行，聚焦“让酒店空气变得更好”主题。白皮书由三步云智能科技联合绿岛风等机构共同编撰，旨在推动酒店行业从高速增长转向高质量发展，强调“呼吸品质”成为酒店核心竞争力的新维度。会议汇聚行业专家、媒体代表，探讨新风系统在提升客房空气质量、节能降碳及优化入住体验中的关键作用。通过案例分享与高峰论坛，白皮书为酒店新风技术普及、行业升级提供行动指南，助力打造健康、可持续的酒店空间，标志着中国酒店业迈向高品质发展新阶段。
