站长之家(ChinaZ.com) 3 月 12 日消息：据 9to5mac 报道，随着新型冠状病毒大流行的继续，苹果公司正在对其 Apple Store 的客户服务做法进行更改。
图片来自 Apple
报道称，Apple Store 的员工被告知，在疫情还没有得到有效控制前，店内不要主动提供 AirPods 或 Apple Watch 的试戴。
这是苹果公司在冠状病毒爆发期间保护苹果商店员工和客户的工作的一部分，但没有完全禁止试戴。如果客户明确要求试用 AirPods 或 Apple Watch，则员工可以提供试戴服务。关键是告知员工不要鼓励客户试用。
在新型冠状病毒爆发期间，Apple Store 在世界各地仍然大部分开放，但采取了新措施来帮助控制人群数量以及深层清洁。另外，苹果公司今天宣布将无限期关闭其在意大利的所有零售店。
近日，苹果CEO库克向员工发布备忘录，宣布延长远程办公时间。备忘录显示，加利福尼亚、西雅图、韩国、日本、意大利、德国、法国、瑞士和英国等地的公司，在 3 月 9 日至 13 日期间，条件允许的情况下，可随时选择远程办公。
3月23日据9to5mac消息，苹果已经更新了Siri语音助手，加入了有关新冠病毒的相关解答。当Siri被问及该病毒时，现在会提供来自美国CDC和其他来源的答案。这些回答可帮助用户检测自己是否可能患有新冠。Siri将询问其是否出现发烧干咳等症状，根据回答提出不同建议。目前该服务仅适用于美国用户。
苹果公司周二表示，该公司在爱尔兰科克的一名员工新冠病毒检测呈阳性，这也是苹果公司首个被确诊感染的员工。
此前，苹果已经限制了员工前往中国的差旅。此举导致外界担心苹果今年新iPhone的研发试产是否能够顺利进行。每年的这个时候，苹果工程师都前往中国，为新iPhone的生产做准备。
苹果公司表示：当我们支持遏制和管理 COVID-19 传播的工作时，我们的首要任务仍然是我们所服务社区中每个人的健康和安全。考虑到这一点，我们在意大利的商店将关闭，直至另行通知。我们了解在此艰难时期客户可能需要 Apple 的支持，并且我们将确保我们的在线和电话支持以及在线商店始终对客户开放。我们将密切注意情况，并希望尽快重新开设我们的商店。」
据外媒报道，苹果、Facebook、谷歌和其他科技巨头将于周三前往白宫，并将会见来自不同政府机构的官员，讨论新冠病毒疫情问题。
据外媒报道，苹果正在打击与新冠病毒有关的应用程序，禁止那些并非自政府或医院等知名机构的APP。此举显然是为了阻止有关新型肺炎错误信息的传播。
随着新冠病毒的持续蔓延，苹果公司开始限制其员工前往更多国家旅行，而不仅仅是中国。据彭博社报道，该苹果今天向员工发布了一份备忘录，详细介绍了最新的旅行限制以及其他预防疾病传播的策略。
美国投行 Wedbush Securities 日前发布投资研究报告，称冠状病毒疫情对苹果公司的影响只是暂时的，不会在很大程度上影响 5G iPhone 的发布。分析师丹尼尔·艾夫斯在报告中称，冠状病毒对苹果和 iPhone 来说不是一个永久性的问题，只是时间问题。艾夫斯认为，投资者应更多地看到苹果服务业务的稳定性，以及 5G「iPhone12」将为消费者带来什么，而不是关注冠状病毒带来的短期影响。
库克指出，受新冠病毒的影响，苹果已经关闭了中国各地的工厂和门店，而这家科技巨头每年在中国代工生产数亿台设备，这就使得该公司面临着重大的问题，同时公司无法实现当前财季营收超过 630 亿美元的业绩展望，原因是iPhone供应受限以及中国零售额下降。
亚马逊本周二证实，该公司位于华盛顿西雅图总部办公室的一名员工被检测出新冠病毒呈阳性。这家电商巨头称，公司正为受影响被隔离的员工提供支持。目前还不清楚受感染员工最近是否一直在办公室，还是有过出国旅行史。
近日，苹果在其开发者网站发布了一份声明，表示将禁止一切非官方出品的新冠病毒上架App Store。
天风国际分析师郭明錤今天发布的最新研究报告称，苹果公司正在开发 6 款 Mini-LED 产品。这 6 款 Mini-LED 产品包括 12.9 英寸版 iPad Pro、27 英寸版 iMac Pro、14.1 英寸版 MacBook Pro、16 英寸版 MacBook Pro、10.2 英寸版 iPad 和 7.9 英寸版 iPadMini。
苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克在推特上表示，他和他的妻子可能是美国首批从国外旅行回来后感染新冠病毒的人之一。
据外媒报道，亚马逊将协助西雅图居民在家进行新冠病毒检测。亚马逊将通过其现有的亚马逊护理部门(Amazon Care arm)进行试运和提货。亚马逊护理部门是一个内部医疗平台，专门为亚马逊员工及其家人提供服务。然而新冠病毒检测并不仅限于亚马逊的员工。西雅图地区的任何人都有资格通过扫描，包括儿童和那些可能没有流感样症状但无症状患者。
随着新冠病毒持续在全球蔓延，微软上周五宣布，将暂停Edge v81 的推出。新Edge版本(或任何其他类型的软件更新)通常需要进行安全审查和兼容性测试，以确保操作系统和内部web应用程序不会崩溃。
目前新冠病毒已经在全球扩散并引发各国人民的关注，黑客们也正利用这一机会窃取用户信息。据外媒报道，有些网站推出了新冠病毒追踪地图页面，帮助了解全球疫情发展情况。而有些黑客则开始克隆一些正规或者制作不同类似的页面，借机在用户电脑中植入恶意软件。
Facebook本周向所有人承诺，它将禁止那些承诺可以“治愈”covid19 病毒(新冠病毒)的广告。当然，该平台是否真的能做到这一点还有待观察。
今天，格力电器宣布“格力用 2 个月研发出的杀新冠病毒空气净化器正式面世，并宣称其 1 小时能灭杀99%新冠病毒，可以帮助医院、办公室、学校等场所进行科学防护。
苹果公司宣布，因受新冠病毒影响，该公司将把一年一度的全球开发者大会（Worldwide Developers Conference，简称：WWDC）转移到线上举行。苹果公司全球营销高级副总裁菲尔·席勒发表声明称。「目前的卫生状况需要我们为 2020 年全球开发者大会打造一种新的模式，提供一种带有线上主题演讲和会议的完整计划，为遍及全球的整个开发者社区提供良好的学习体验。我们将在未来几周内分享所有细节。」
