客户损失

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一键交接客户资源，加推人工智能名片降低销售离职客户损失率

现如今，人员流动已经成为企业管理中难以忽视的问题，即使是在国企工作，员工如果想要走也是会离职的。现在已经不是一碗饭吃到底的时代了，但是对于企业而言，人员流动会带来的问题并不是简单交接后就能避免的，像是销售离职，在离职的时候就可能会带走手上正在对接的客户，这对企业来说也是人员流动会带来的问题。想要避免人员流动频繁出现的问题，还要稳住老员工的心，企业就需要有温度的管理模式。接下来以销售这一行业为例，教

360数科披露2021年反诈数据：累计保护客户避免损失2.2亿元

【TechWeb】1月7日消息，360数科披露2021年反诈成效数据，截至2021年底，360数科风控系统累计识别并阻断潜在被骗者17702人，共计保护用户免受损失2.2亿。在反诈风控系统技术方面，反诈识别模型已迭代20余次版本，平均每天阻拦欺诈攻击、响应反诈预警约5万次请求、日均识别涉诈异常行300余笔；在涉赌欺诈拦截方面，风控系统拦截涉赌借贷用户22万人，拒绝涉赌用户进件23万件，拦截涉赌欺诈资金申请约23亿。360数科反诈专家呼吁，网络

自如：将全额承担“望京跑路二房东”受害客户损失

针对“望京某二房东跑路”事件，自如官微发布消息称，自从该事件发酵以来，性质恶劣，影响严重。几天来，我们陆续收到受害租客的反馈，向我们反映问题、寻求帮助，目前累计有50余人。

北京望京某二房东跑路 链家称将垫付客户全部损失

“望京某二房东跑路”一事，经核查，其中涉及链家房源2套，我们将垫付该房源所涉客户的全部损失。再次向事件中的租户致以诚挚的歉意!我们将以此为鉴、加强核查，让每一单房产交易都不负所托。

北京链家回应望京某二房东跑路 将垫付所涉客户的全部损失

近日，北京望京一起链家二房东携款跑路的消息成为网络热议话题，由于该事件中涉及链家房源2套，北京链家今天表示，将垫付该房源所涉客户的全部损失。北京链家表示，将以此为鉴、加强核查。

您的客户资料安全吗？如何避免客户资料泄漏造成巨额损失

案例:客户资料泄露，导致企业濒临破产广东某科技公司，原本有着大好的发展前景，曾获得 “广东省著名品牌企业”、“广东省出口名牌企业”等荣誉称号，未来大有可为。但就在公司顺利发展的时期，公司内部数名成员私下勾结，不仅仿照原公司模式成立新公司，更将因工作关系掌握的原公司机密信息，包括客户资料、客户采购产品情况、销售价格等信息带走，有针对性地制定销售策略，并以更低的价格向原公司客户倾销产品。这种行为，使原公

新网被黑事件：客户飞客声明称损失惨重

喜迎周年庆，PingPong福贸构建“数字化收付”体系深受外贸客户青睐

海关总署日前发布的数据显示，今年前4个月，我国货物贸易进出口总值13.81万亿元，同比增长5.7%，规模创历史同期新高。从外贸数据的增长能看出，我国持续扩大高水平对外开放，积极推动和落实一系列稳外贸政策举措，为企业开展进出口贸易营造了更为稳定的外部环境。以多重安全收付合规体系为依托，建立链接全球贸易脉络的一站式B2B外贸收款服务体系。

消费品以旧换新落地步骤全解析，助力企业实现存量客户经营

政策利好频出，新一轮大规模消费品“以旧换新”蓄势待发。在这样的背景下，企业如何通过建立更新换新的经营模式、管理机制、匹配合适的人员能力、升级数字化平台能力，来抓住市场机会，赢得政策红利。前不久，我们特别邀请到了原海尔售后服务总部总监吴宏晖、瑞云服务云咨询总监韩雷做客直播间，为我们带来了《更新换新 销量倍增——售后服务模式创新与数字化�

长城汽车魏建军自驾六个多小时当销售 亲自为客户讲解车辆

随着小米汽车入局，雷军亲自带队营销大获成功以来，各车企的一把手，也纷纷入场，参与营销和渠道建设。长城汽车董事长魏建军发布视频称，长城汽车的首家直营店刚刚开张，他们一行人自驾六个多小时从保定赶往郑州探店。车企一把手通过和用户面对面交流，可将用户的真实想法，直接传递到车企核心领导层，也能保证车企始终能够跟上用户的想法。

问界M9疯抢BBA客户！鸿蒙智行全系车型单日大定量破2千台

快科技5月3日消息，日前，鸿蒙智行官方公布了假期第二天的大定量数据。海报显示，5月2日，鸿蒙智行全系车型大定量突破2000台，虽然距离第一天的2700台有一定差距，但单日新增订单2000台，在当前国内车市，仍是一个非常傲人的成绩。目前，鸿蒙智行旗下有四款车型发售，分别为问界M9、问界新M7、问界新M5以及智界S7。从5月1日新增2700台大定数据来看，问界新M5当日大定952台，问界新M7为865台，有消息称问界M9的订单量为600多台。毫无疑问，问界M9作为高端国产新能源汽车，日增大定量超600台，已在国内50万级的豪华市场展现出极强的竞争力。

非法出售客户位置信息！美国四大运营商被罚1.96亿美元

美国联邦通信委员会今天宣布，对ATT、Verizon和Sprint/T-Mobile处以总计1.96亿美元的罚款。处罚原因是未经客户同意非法出售位置信息的访问权限。FCC确认四大运营商共享消费者位置数据违反了联邦法律。

满足用户 成就客户 ！制冷展后300+新客户齐聚青岛

海尔智慧楼宇在制冷展上凭借自主研发的核心科技、智慧节能的场景解决方案以及无界的极致服务引爆全场。海尔智家智慧楼宇产业卡萨帝多联机产品总监张猛为与会用户讲解了MAX系列、Super系列和卡萨帝多联机的矩阵产品全场景竞争优势。与用户客户共创共赢，是海尔智慧楼宇的不懈追求。

活字格客户案例：武汉德发-低代码赋能软硬一体化方案的创新路径

“借助低代码及多样化软件开发模式，德发可以帮助各行各业中小企业实现数字化转型。”——武汉市德发电子信息有限责任公司副总裁 林丽玉公司介绍 武汉市德发电子信息有限责任公司（以下简称武汉德发）成立于1994年，是一家提供信息系统基础架构设计与建设、应用软件研发、信息安全解决方案、信息系统技术服务解决方案、云服务解决方案的高新技术企业。（公司介�

​OpenAI针对API客户引入更多企业级AI功能，与Meta的Llama 3竞争

尽管Meta的新型Llama3迅速成为使用最广泛和定制程度最高的巨型语言模型排行榜榜首，但率先开启生成式人工智能时代的竞争对手OpenAI却通过为其GPT-4TurboLLM和其他模型之上构建和编程引入新的企业级功能来摆脱竞争。OpenAI今天宣布了其面向API客户的企业级功能的扩展，进一步丰富了其助手API，并引入了一些旨在增强安全性和管理控制权以及更有效地控制成本的新工具。如果您公司的一个团队使用一套面向公众的文档，另一个团队使用一套机密或内部文档，那么您可以在OpenAI的API中为每个团队分配一个单独的项目，并且这两个团队都可以使用AI模型来处理这些文档不会混合或危及后者。

九四智能受邀做客亚马逊云科技直播间，赋能数字社媒客户持续增长

4月18日，九四智能联合创始人、高级副总裁李磊受邀做客亚马逊云科技直播间，与亚马逊云科技媒体与娱乐行业专家共同探讨生成式AI在媒体与娱乐行业的应用。生成式人工智能技术在泛娱乐行业可广泛应用于智能对话系统、创意内容生成、个性化推荐、营销文案创作、游戏内容构建等多个环节，为提升内容质量、优化用户体验和降低人工成本提供了非常大的潜力。依托AI外呼、AI呼入、5G视频外呼等工具为抓手，致力为企业客户提供智能化用户运营SaaS平台，实现对其用户全生命周期智能化运营，为客户业绩持续增长赋能。

年轻人回县城开咖啡馆日入5万：通过独特风格吸引大量客户

一线城市年轻人开始将目光转向小县城的现象。随着小县城发生变化，热门品牌和城市生活方式下沉到县城，县城青年的生活质量提升，消费能力增强。李照林的成功经历展示了年轻人回到小县城创业的机遇和成果，同时也反映了小县城经济的活力和发展潜力。

亚信安慧AntDB数据库“UltraSync特性”，助力客户降本增效

3月30日，由中国开源软件联盟组织的PostgreSQL技术峰会活动在南京举办，各数据库厂商研发带头人、企业资深DBA和众多技术爱好者齐聚一堂。湖南亚信安慧科技有限公司AntDB-T产品线研发负责人梁博受邀参会，并发表了题为《亚信安慧AntDB之UltraSync特性介绍》的技术演讲。关于亚信安慧AntDB数据库AntDB数据库始于2008年，在运营商的核心系统上，服务国内24个省市自治区的数亿用户，具备高性能、弹性扩展、高可靠等产品特性，峰值每秒可处理百万笔通信核心交易，保障系统持续稳定运行超十年，并在通信、金融、交通、能源、物联网等行业成功商用落地。

蔡崇信称发现阿里落后了：忘记了真正的客户是谁

快科技4月6日消息，据媒体报道，在挪威主权财富基金发布的最新访谈视频中，阿里巴巴联合创始人、董事局主席蔡崇信表示阿里审视内部并反思过去几年时，发现阿里巴巴落后了。因为我们忘记了我们真正的客户是谁。我们的客户是使用我们的应用程序购物的用户，我们没有给他们最好的体验。所以在某种程度上，我们有点自食其果。”蔡崇信表示。其认为，要解决这个问题，阿里首先要承认错误，并对人员进行改组。因此蔡崇信评价新上任的阿里巴巴CEO吴泳铭非常非常注重用户，专注于产品、界面和用户体验”，这对阿里巴巴来说是最重要的。蔡崇信还表?

戴尔Precision工作站：助力客户更有效地使用GenAI大语言模型

如何配置个人电脑才能更有效地使用生成式AI大语言模型生成式人工智能彻底改变了计算世界，戴尔科技的用户都开始考虑借助大语言模型去开发能够提升其公司生产力、效率和创新力的新功能。戴尔科技拥有全球最丰富的AI基础设施产品组合，从云到客户端设备一应俱全[1]，因此能够为用户提供满足其一切AI需求的端到端AI解决方案和服务。[1]基于戴尔科技集团的内部分析，2023年8月。

百度教育行业AIGC营销解决方案全新升级，为客户打造全场景“明星员工”

教育春招正当时，为积极探索AIGC产品对教育行业的营销助力，百度营销在2月底发布了全新升级的教育行业AIGC营销解决方案，从教育客户在百度的全域玩法出发，进行AIGC系产品整合，并与行业产品“课效通”进行紧密结合，以更好地适配教育行业客户的营销诉求，达到营销效果。24年春招已有近3000家客户进行尝试，享受到了AI产品的流量红利，实现了教育行业营销规模的进一步增长。客户通过擎舵实现从营销洞察到创意内容制作，通过智能体实现从需求挖掘到内容承接的完美交互，联动轻舸实现智能化投放的一站式需求满足。

雷军称芯片再缺也缺不到小米：我们在哪都是大客户！

快科技3月29日消息，据媒体报道，在昨天的小米汽车发布会结束之后，雷军在接受采访时称，芯片再缺也缺不到小米，我们在哪个供应商那里都是大客户。在被问到小米面对全球芯片短缺问题是如何确保SU7的生产与供应的？”时，雷军表示：如果说是芯片供应，对我来说不是个难题，这应该也是小米的优势性，芯片供应链肯定是我们的专长。”雷军还透露，小米每个月要生产12

京东集团宣布企业文化升级 刘强东：技术为本 客户为先

京东集团创始人、董事会主席刘强东在全员信中宣布了京东企业文化的升级，主要包括使命和核心价值观的升级:1.使命升级为“技术为本，让生活更美好”:强调技术在改变生活中的重要性，京东将以技术为基础，致力于让生活更美好。提出了“35711”梦想，为京东未来的发展方向指明了道路。京东集团企业文化的升级体现了对技术和创新的重视，以及对客户价值和团队合作的强调，旨在引领京东走向更加美好的未来。

微软Azure AI平台增加新安全功能 可捕获客户AI应用中的幻觉

微软的AzureAI平台最近添加了一系列新的安全功能，旨在帮助捕捉客户AI应用中的幻觉、提示攻击和其他安全漏洞。这些功能由微软的首席负责人SarahBird介绍，并表示将易于使用，无需雇佣红队来测试他们构建的AI服务。该公司还努力扩展其提供的强大AI模型数量，最近与法国AI公司Mistral达成独家协议，以在Azure上提供MistralLarge模型。

得助智能填单系统上线，中关村科金助力客户高效提升坐席效率

基于大模型优秀的问答、总结和话术生成能力，主流联络中心纷纷接入大模型升级智能知识库、智能工单、智能陪练等应用。以智能填单为例，借助大模型能够轻松从对话中提取出实体信息、判定对话意图、识别情绪、生成沟通摘要等。随着技术逐步成熟和实践不断积累，中关村科金将持续优化和完善得助智能填单系统，以满足不同行业、不同场景下的多样化需求，为千行百业的数字化转型贡献更多力量。

活字格客户案例：小芽知行-低代码助力业财一体化信息管理系统高效落地

关于小芽知行 成都小芽知行科技有限公司（以下简称小芽知行）是葡萄城的应用开发合作伙伴，致力于为制造业企业提供“用得好，用得起”的定制管理信息系统。小芽知行不仅提供管理信息化系统的设计、开发和实施一体化服务，还以客户为中心，与客户一同成长，并提供长期的信息化服务支持。公司致力于优化企业的管理流程，提升生产效率，降低成本，并为客户的业务�

合力亿捷联合华为云、中软国际，共同举办“走进华为”客户沙龙

全新生成式人工智能模型Sora发布，宣告生成式AI撞开了新时代的大门。在这场革新风暴中，AI加持"新质生产力"发展，传统行业风起云涌，纷纷寻求数智化转型发展。合力亿捷云端客户联络数智化转型方案已在众多客户场景落地，并帮助行业客户完成了客户联络业务升级，广受客户好评。

马斯克要求特斯拉北美交车时必须带客户体验FSD自动驾驶

特斯拉CEO马斯克最近发布全员信，为特斯拉北美业务设立了新规定:员工在向北美客户交付汽车之前，必须陪同客户开启FSD功能进行一次短途试驾。马斯克强调，这是一项硬性要求，即使这可能会影响到交车速度。特斯拉自FSDv12起就引入了马斯克一直推崇的“端到端神经网络”，这项技术改变了汽车操控逻辑，将其交由神经网络处理非传统的程序员编写的代码，被誉为“改变游戏规则的技术”。

“以客户为中心，为客户创造价值” 招行信用卡助力国人境外消费轻松游

正在成为当下最热的消费增长点之一。去年首阶段境外“通关”的翌日，招行信用卡便立即重启了历史上颇受持卡人欢迎的“非常旅游”主题营销活动，推出境外消费最高可享笔笔10%返现的“非常境外游”，支持7000万持卡人更早、更快、更好地“启程”。坚持“以客户为中心，为客户创造价值”的初心，招行信用卡将始终陪伴着持卡人向着美好生活阔步前进，致力于让信用卡成为中国旅行者的另一张“护照”。

外媒：OpenAI已向客户提供GPT-5体验版，夏季或将正式推出

OpenAI已向客户提供了GPT-5的体验版本，目前正处于红队测试阶段，预计最快今年夏季将正式发布。一些企业用户已有幸体验到了最新版的ChatGPT，他们对其性能给予了高度评价，称其具有质的飞跃。他强调了监管的重要性，并呼吁建立起一个强健的治理体系来确保AI的安全和可控性。