用户翻身!联通、电信回应:确保携号转网顺利进行

2019-11-27 14:41 稿源:快科技  0条评论

从 11 月 27 日开始,工信部要求运营商开始正式提供携号转网,对于这样的规定,中国联通、中国移动和中国电信也是第一时间进行了回应,表示会认真将新规定执行到位。

继中国移动表态后,中国联通也进行了回应,其表示,通过“三全工程”持续保障“携号转网”工作顺利实施。

中国联通表示,以“携号转网”工作为契机,全面提升服务品质,以工匠精神打造“中国联通匠心服务”,确保携号转网客户与现网客户同等条件下权益一致,同等享有全国异地办理业务、线上线下一体化服务等服务体验。

据悉,中国联通已经共完成网络单元及业务系统改造 1000 多个,开展测试 33 万余项,配合工信部开展 20 多项调研,高质高效地完成了“携号转网”涉及的网络建设、系统改造、网络及系统间联调测试等各项工作。

中国电信方面给出的表态是,正式提供携号转网服务后,中国电信将认真落实工信部各项监管政策要求,按照“方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合”原则,全力保障携号转网服务水平,不断增强用户的“获得感、幸福感、安全感”。

另外,中国电信方面还强调,他们共完成 200 多个网元的基础网络改造和整体业务管理系统的底层重构, 800 余个API接口、 300 余个业务平台的升级改造, 30 多万项网络、业务测试, 10 多万人次员工培训,组织 8000 多个自有营业厅提供服务。

根据要求,用户号码保持不变,符合条件可自由选择移动、联通、电信等运营商。电信业务经营者不得干涉用户自主选择。


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