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10月快递投诉榜:速尔、国通和申通占前三

2015-11-17 15:10 · 稿源: TechWeb.com.cn

【TechWeb报道】11月17日消息,国家邮政局昨日公布了最新10月份的邮政业消费者申诉情况。 投诉问题最多的仍是投递服务,占比46.3%,其次是邮件延误占22.7%,再次是邮件丢失短少占17.7%。

10月快递投诉榜:速尔、国通和申通占前三

具体到此次统计的43家快递公司,速尔、国通、申通三家占据投诉榜前三,其中,国通延误率是所有快递公司中最高的,而申通的丢失损毁投诉率和投递服务申诉率也双双“高居”全国第二,仅次于速尔。

同时,表现最好的是苏宁易购、京东和FedEx,顺丰的延误率有所增加。(周小白)

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