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5 月 8 日，在有赞MENLO2019 发布会上，有赞CEO白鸦用 180 多页PPT梳理了其过去一年的发展、小程序对商业带来的影响和改变，以及未来可能的发展趋势等。见实选取了其中 50 多个代表数据及当天的重要事项做了一个归类整理，如下：

A. 看数据

1.2018 年有赞总交易额达到 330 亿(经财报审计数据，未包含货到付款、线下门店交易等无法被审计金额)，总订单数2. 33 亿笔。 330 亿GMV对应2. 33 亿订单的客单价高达 141 元，即便是在平台电商里也居中上水平。

2. 2018 年营销玩法带来1. 59 亿笔订单和2 27 亿交易额。其中满减满送接近 42 亿、限时折扣 39 亿、分销员29. 3 亿、多人拼团 12 亿、优惠券占32. 5 亿，基于CRM的营销体系的会员折扣占比26. 3 亿，裂变发券21. 2 亿。

如果从订单数看，拼团带来最多 2525 万笔，限时折扣和优惠券也在 2000 万笔左右，分销员带来了 1857 万笔订单，平均客单价超过 150 元。(值得注意的是，带来最多订单的手段不一定销售最高)

3. 有赞微商城已占公司90%收入，占最大客户量。过去一年时间每周服务超过 10 万级活跃商家。客户占比前三名是美妆、日用百货、教育培训，增长速度最快的三个行业分别是美妆、日用百货、酒店旅游。

图：行业占比

图：销售增速

4. 老客户推荐是有赞新客户的最大来源。据见实了解，在 2017 年一次采访中，白鸦提到有赞的净推荐值大于60%。

5.同城配送和到店自提占有赞订单15.9%，到店自提订单、同城配送订单和电子卡券订单、扫码收款的订单均超过千万级， 10 元以下到店的订单接近千万。

6. 有赞小程序 2018 年交易额比 2017 年增长 35 倍。

7. 有赞数据显示， 2018 年小程序来自微信聊天主界面下拉菜单栏的流量占比已达29%，已成为小程序一大核心流量入口。另外，小程序来自公众号菜单栏、公众号图文的流量占比分别达17%、15%。