首页 > 经验 > 关键词 > 电商最新资讯 > 正文

网络营销推广:浅析电商外包领域

2013-02-21 11:26 · 稿源:http://bbs.28tui.com/thread-2649897-1-1.

采访人物:吴健

简介:网络营销论坛28推创始人之一,中国电子商务、网络整合营销研究和实践者,多家传统企业电子商务和网络营销咨询顾问。

问:电子商务会在一些节日上出现盈利顶峰时期,很多商家也抓住这点,这样的盈利是双方互利的?应该如何抓住客户的“心”,“产品质量”和“服务”都需要?可以举个例子具体说下么?

吴健:其实现在进入电的商家日子并不好过,价格战的冲击、多方竞争的压力都使得商家绞尽脑汁吸引客户、留住客户,假日销售可以说占据了商家一半以上的销售,对于商家而言要的是规模效应,而消费者也的确能购买到价廉物美的商品,所以这是互赢的。如何抓住客户的心,我个人觉得除了服务、商品品质以外,还需要重视客户的CRM管理,日常关怀十分重要,老客户产生的价值要远远高于新客户,并且成本反而小。比如我们自己有一个食品品牌,他们的客户管理做得相当到位,除了日常的订单短信跟踪、假日促销以外,还会在新品上架、优惠券到期、生日等重要的日子发出友好短信,光靠这种短信营销,其贡献的销售占30%以上,未来营销、商业等都会以“人”为核心,这其实跟社会化媒体营销的核心是一致的。

问:微博营销要如何才能更好?有什么好的方法?

吴健:微博营销其实我个人觉得有三个关键点:

一是运营内容,主要是注重微博本身的运营、粉丝数据化管理、日常互动;

二是好的创意,这主要偏重于话题创意和活动创意,建议可以平时多注意微博上比较热的话题,其实80%都是策划出来的;

三是微博资源,这里指的是整合微博账号,并且试着与微博官方的接触,参与他们的活动

问:在当今互联网时代,电子商务今后将会如何发展?怎么才能推出自己的品牌?

吴健:电子商务未来会向精细化、垂直化、本土化、生活化这四个方向发展,个人的品牌需要日积月累,建立一个个人博客是很必要的,平时多参与互联网话题互动,并通过分享自己的干货,并且试图在各大网络媒体甚至是专业性杂志上发表文章,这是最有效的提升个人品牌的方法。

问:电商外包具体指哪些领域

吴健:电商外包包含的领域还是很广的,其核心是 运营和营销,但可以拓展到 网站建设、客户服务、营销服务、商品编辑、数据挖掘与分析、仓储物流、技术支持等

问:如今,电商竞争激烈,像内些目前为止才做了近半年的新站来说,未来的前景如何?

吴健:现在电商竞争激烈,后进者机会很少,但我觉得可以有:一是做更加垂直化的网站,二是商品选择更加个性化,甚至采用C2B定制化的销售模式,这样才能有未来,并且也帮助避开价格战。

问:关于电子商务这块你是如何看的,是不是只有品牌才能走出困局,现在百度这块很多网站因为医疗而受到牵连,对于那些大的品牌来说根本没什么影响,大家都是直接找到的,这些是否会改变电商格局?

吴健:我觉得这是国家宏观环境变动引来网络营销市场变动的缩影,百度开始将搜索天枰平衡了,用户通过直接检索品牌找到商家则从另一个方面反映出品牌的价值,这是很多中小企业无法比拟的,也是中小企业最缺的,不过个人觉得这样的局面不能改变电商格局。但是值得一提的是,未来电商将走C2B路线,所以拥有品牌并且能够掌控上游供应链的传统企业将决胜。

问:电商喂饱到底是一个什么样的模式,请老师给我讲下这中间的奥妙?

吴健:我个人觉得那些课程多数是外行进门的教育类课程,理论会很多,实战型的东西少了一些,另外企业愿意去交钱,是因为处于生意,他们迫切希望进入这一行,希望能够通过电子商务或者网络营销快速拓展市场,快速变现,但是很遗憾,电子商务也并没有他们看得那么简单,所以上完之后很多人后悔也是很正常。以后选择这样的课程,最好能跟行业人交流下,听听他们的建议,评估下是否有参加课程的价值。

问:请问您认为社会化媒体大概会在什么时候赶上PC媒体?

吴健:其实社会化媒体和PC媒体是两种概念,微博、BBS等都叫社会化媒体,都可以再电脑上完成,所以也可以统称为PC媒体,相对PC媒体可能是移动互联网媒体,比如移动终端 微信等,个人认为移动互联网不会超过PC,至少未来5年内不会,另外,移动媒体不是PC媒体的小三,而是它的兄弟连。

本文由http://bbs.28tui.com/thread-2649897-1-1.html供稿,转载请注明。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 玩转低成本网络营销,软文推广这家便宜又好!

    今天的网络已经成为事实上的「基础设施」,人们的生活已经离不开网络。而对于不少科技数码产品而言,通过网络营销推广自家产品更是最佳的方式,那么有了一篇优质软文之外,如何才能寻找到最合适的宣传渠道?

  • 教育品牌营销推广的四种打法

    根据中国互联网络信息中心(CNNIC)数据统计,截至 2020 年 3 月,我国在线教育用户规模达到了4. 23 亿,较去年同期出现了大幅增长。这个快速增长的数据背后是今年疫情的大规模爆发,全国大多数中小学被迫停学,只能选择线上授课。

  • 市场监管总局:加强网络直播营销活动监管

    7月29日消息,据国家市场监督管理总局发布的消息,为加强网络直播营销活动监管,保护消费者合法权益,促进直播营销新业态健康发展,依据《电子商务法》《反不正当竞争法》《产品质量法》《食品安全法》《消费者权益保护法》《广告法》《价格法》等相关法律规定,市场监管总局起草了《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见。征求意见稿指出,网络平台经营者对网?

  • 市场监管总局:将打击网络直播营销中刷单炒信问题

    今日,市场监管总局发布《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见(征求意见稿)》称,当前,网络直播营销迅猛发展,为激活消费市场、助力经济增长发挥了积极作用,但也存在网络平台责任落实不到位、商品经营者售卖假冒伪劣商品

  • 聚焦细分营销领域,JINGdigital✖企业微信带你弯道超车

    微信不是为办公场景而生的,但企业微信是。与12.025亿微信月活用户(根据2020年 3 月31日腾讯公布数据)的连接给了企业微信最大的“王牌”,没有品牌能放弃微信这个天然的流量池,正如没有品牌会放弃在企业微信与12.05亿潜在用户连接的可能。事实上,自2014年进入营销自动化领域以来,JINGdigital就作为合作伙伴深度开发微信生态,为全球品牌应用微信生态实现自动化营销提供领先的技术支持。当企业微信3.0打通微信与企业微信生态后,

  • 粉象生活进军直播带货领域 2020加快电商新布局

    2020什么词搜索最火?当然非"直播带货"莫属。越来越多的数据表明,直播网购已然成为中国乃至全球消费者的狂欢Party。在线日活用户量和购买需求的节节攀升无时不刻的提醒着诸如粉象生活等一众电商企业,迎接全新市场挑战迫在眉睫,秉持全新消费观的一代人正在改变世界。粉象生活直播间喜迎三大创始人 首秀场面热闹非凡2020年1月9日晚八点,优质生活分享家——粉象生活开启新年第一波首秀:三位创始人齐齐现身直播现场,为粉象生活直

  • 软文推广平台哪家比较好?站长传媒让你轻松做软文营销

    软文推广已经成为当下比较主流的网络推广营销的方法,因为它可以更少投入的去宣传你的产品,通过定期软文推广,将带来更高的流量、更好的SEO、品牌忠诚度、品牌曝光等等。

  • 个推CEO方毅:三大关键词,制造品牌营销领域的“病毒式传播”

    摘要:病毒传播带给我们的营销启示过去半年,个推CEO方毅大部分时间都投身于大数据防疫工作,带领公司"个医"团队与李兰娟院士团队联合抗疫,参与了实战及科研,将数字技术应用于疫情监测分析、病毒溯源、资源调配等方面,为相关部门提供了重要的决策参考。他从病毒传播中总结出【刚需】【 高频】【乐享】传播三要素,提出了"把R0 变大,让更多人易感,使营销被引爆"的营销新洞见。病毒在人群中传播并流行,必须同时具备三个基本环节

  • 奇安信公告:子公司设合资公司,拓宽健康医疗领域网络安全市场

    奇安信发布公告称,公司全资子公司奇安信网络科技拟与海南信合长盈企业管理有限合伙企业以及关联方中电数据服务有限公司,共同出资设立中电奇安科技有限公司,注册资本 5000 万元,其中奇安信网络科技出资 1750 万元。合资公司以承接卫生与医疗健康领域咨询规划、信息系统安全评估,建设卫生行业网络安全运营中心、医疗健康大数据平台安全为核心业务。

  • 土味营销,是如何成为爆款的?

    这段时间,不管是在各大社交平台,还是综艺节目里,我们经常能够听到这样的句子,俗称“土味情话”。这些土味情话不仅引起了用户的注意,还引起了很多品牌们的注意,他们纷纷开始利用土味情话进行营销。

  • 什么是数字营销? 数字营销的最新趋势是什么?

    数字营销不是空洞里的理论,更是一套系统,这套系统应该是通过技术赋能,并深入企业业务场景的一整套营销体系。数字营销的本质是实现营销精准化,营销效果可量化,数据化的一种高层次营销活动。经过调研你会发现,被问及2020年营销工作的重心时,“数字营销”成为企业老板提及最多的一个词。此外,“线上线下结合”、“私域流量池”、“直播”和“内容营销”也是企业最为常见的营销诉求。根据最近公布的《中国B2B营销数字化展望洞察报告》,

  • 跨境电商释放利好信号 迈起跨境电商协助出海电商尽收世界贸易商机

    近段时间,针对跨境电商的相关政策不断释放出利好的信号,让那些曾经在开年的时候,因为疫情而一度彷徨的商家看到了新的希望。数据显示, 2020 年一季度,我国跨境电商进出口总额同比增长34.1%,其中,跨境出口电商交易额同比增速为99.8%,这是一个利好的现象,向更加多想要出海的电商商家昭示出了世界贸易市场的广阔蓝图。期间,不少准备出海的电商商家都在磨拳擦掌,通过不断强化平台的整体运营实力,提高国际货运能力,以应对出

  • 保险营销迈入价值营销时代,优险家告诉你如何落地!

    大多数保险营销员进入保险行业以后,总是会面临一个问题:没有充足的客户资源。有些刚进保险业的新人一开始业务进展还算顺利,但一段时间后业绩却出现了挂零的现象。这是因为他们错把自身的资源误解成了自己业务能力高,当缘故客户枯竭时,就陷入了瓶颈期。怎么破解这个问题呢?答案是“价值营销”。营销员无论有多少缘故客户,都会有烧完的一天,因此,只有开拓陌生人市场才是王道。该怎么开拓陌生人市场呢?以往的经验是陌生拜访,但是现在?

  • 绝杀!“字节电商”大闭环

    字节跳动正在“一鱼多吃”。日前,今日头条、西瓜、抖音、抖音火山版、悟空问答等 5 大头条系平台已实现视频内容互通,即某一个平台上发布的内容支持一键同步至另一平台上。

  • 深圳钧盛电商:专注电商筑梦事业,无货源模式一件代发!

    狄更斯说: 21 世纪是最好的时代,也是最坏的时代,电子商务的出现打破了传统销售模式许久的宁静,如今的电子商务已经走进了千家万户,带来的不仅是购物的便捷,更是实现了消费者与商家零距离的沟通。 这又是一个匆忙的时代,大家争分夺秒,生怕抓不住这稍纵即逝的机会,如今的电子商务以改变一些的力量改变着我们传统的购物习惯,经过内容电商、社交电商、新零售、直播电商的演变,现在的电子商务行业已经具备了非常成熟的运营模?

  • 软文推广最好的平台有哪些?

    现如今网络越来越离不开人们的生活,任何产品都需要通过互联网来获得曝光度,因此有不少企业都会选择发布软文来推广自家产品。想要获得曝光度,除了需要一篇优质软文之外,还需要有一个好的平台发布,那么软文推广最好的平台有哪些呢?

  • JINGdigital亮相数字营销MarTech大会,重塑数字营销新闭环!

    7 月 10 日, 2020 天弓开悟数字营销MarTech大会在广州举办。作为南中国最有影响力的营销数字化转型和技术大会,本次大会以“直播红利与营销数字化的黄金时代”为主题,共同探讨后疫情时代企业数字营销指向。JINGdigital董事长洪锴受邀参加,分别就《微信营销自动化如何驱动品牌高速增长》、《微信营销自动化如何助力B2B企业高效转化》这 2 个营销领域热点话题展开主题演讲。图: 2020 天弓开悟数字营销MarTech大会2020 年,疫情促?

  • “新风口”直播电商全面爆发,尚策集团帮助中小企业实现转型拥抱电商

    尚策解读:2020年6月6日,广州“首届直播节”成功举办,引起了社会各界的高度关注。这是中国第一个以城市为平台的直播带货节,同时也是广州打造直播电商之都计划的起点。2020年,面对疫情和经济下行带来的困难,广州市率先提出建设“直播带货年”的计划,积极推进复工复产,以直播电商为刺激消费增长的突破口,带动传统商贸业转型升级。直播用户规模爆发式增长,线上内容消费强劲2020年疫情的爆发,导致实体经济严重受损,各行业线下渠道受到巨

  • 网络机顶盒哪个好?网络机顶盒品牌怎么选

    最近真的好多的朋友在网上问,网络机顶盒怎么买,网络机顶盒哪个好?小编看到这些回答后,决定写一篇文章,给大家来盘点一下现在有哪些好用的网络机顶盒,以及买网络机顶盒要注意的地方。首先就是网络机顶盒有哪些,目前电视盒子虽然需求量很大,但是很多厂商并没有把重心放到这上面,比如华为目前的重心就从机顶盒上面撤离,去做电视产品了,所以目前比较热门的也就当贝、小米和天猫了,我这边主要讲这 3 个品牌。当贝盒子当贝在电

  • 镜像网络MW测试网络季度90日数据报告

    2020年7月17日,镜像网络MW测试网络正式上线90天,官方发布了一份数据报告,各项数据超出预期,表现优异。截止至7月16日12:00点(UTC+8),镜像网络MW区块高度达12650、全球节点超过7606个、存储空间75303TB、全网地址数11950、转帐交易数30927、区块平均交易数281、版本更新6次、官网UV25584,节点遍布中国、美国、法国、德国、奥地利、瑞士、波兰、日本、韩国...等地。镜像网络MW作为区块链+分布式存储文件系统,使用IPFS协议、区

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议
  • 热门标签

热文

  • 3 天
  • 7天