马云说：21世纪不做电子商务，便无商可务。确实是这样的，21世纪是属于电子商时代，我们日常的消费行为习惯也在时刻受电子商务的影响，比如说以前想买件衣服装扮下自己，会约上三五知己，往市区最热闹的地区挤，逛遍所有大街小巷对比每家店铺的价格、质量。为求买到心头好，毫不在
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在电商圈，客服终于从“接待员”变成了“销售员”。 淘宝近日刚发布的店小蜜5.0，让智能客服第一次和成交额正面挂钩:成交转化率提升35%。这意味着什么?意味着过去商家最怕的“临门一脚掉单”，正在被AI补上。 在流量越来越贵的当下，客服环节的重要性被无限放大。谁的客服更聪明、能多带单，谁就能在竞争中拿到更多生意。 那么淘宝为什么要在此时推出5.0?这会不
AI客服正在完成从“问答机”向“智能体”的转变。 2025年9月4日，淘宝发布“店小蜜5.0”，标志着AI客服正式从基于知识库配置的“工具”，进化为能思考、会决策、可行动的“智能体（Agent）”——一种能自主理解、规划并执行任务以达成目标的人工智能系统。 这不仅是技术的拐点，更是对消费者体验和商家效率的重塑。 淘天集团客户运营部技术负责人腾渊揭示了这场变�
家电主控板是产品核心，直接影响用户体验。随着智能化发展，提升主控板质量可靠性成为行业重点。但企业普遍缺乏自主分析故障能力，难以快速定位失效原因。海尔智家建立行业首个失效分析实验室，输出59种非标验证方法，系统性定位失效根本原因并提出改进方案。这填补了行业空白，标志着中国家电企业在该领域拥有话语权，并通过溯源分析推动研发制造端持续优化，形成质量改善良性循环，提升用户体验。
当前消费市场正从物质需求转向精神追求，情绪价值成为新关注点。以MORROR+ART为代表的歌词音箱品牌，通过视觉与听觉结合，放大音乐情绪氛围，让产品成为情感载体。其支持自定义壁纸、视频上传等功能，增强个性化互动，使音箱不仅是家居装饰，更是自我表达和社交分享的媒介。产品注重细节与美学，构建“M式生活美学”，满足年轻人对情绪消费的需求，推动消费从功能价值向情感共鸣延伸。
一名网友在短视频平台上发布视频，上海万象城的一家网红面包店在营业结束后，店员将一筐筐没卖完的面包统统装进了垃圾袋里，不少网友留言表示看着心疼”。 对此，涉事门店工作人员称，这是公司的规定，只能照做，当天卖不完的面包在营业结束后做销毁处理。 业内人士建议，企业一方面从源头上减少余量食物的产出，应该加强市场调研，依托客流量、购买记录等大�
锐捷网络与亚信安全近日签署战略合作协议，共同推出“一站式安全”云桌面解决方案。双方将整合各自在云桌面和安全技术领域的优势，为企业用户提供更可靠的数字化办公环境。该合作聚焦终端安全、云安全等关键领域，通过产品深度适配实现无代理杀毒等创新功能，助力企业降低运营成本，提升安全防护能力。未来双方将持续深化合作，共同拓展云桌面安全市场新边界。
9月19日，海尔空调全球创新大赛首站活动在江南大学成功举办。海尔团队在校方陪同下参观校园并展开交流，随后在创新论坛与学生面对面互动，为校企协同创新奠定基础。论坛上，海尔分享了“以用户为中心”的产品企划体系及爆款实践案例，如“风洞空调”天樽，通过超67万用户交互整合全球资源，解决空调病等痛点。大赛以“AI无界·冷暖新境”为主题，面向全球征集创新方案，优秀提案可获得奖金、研发支持及实习机会，助力学生职业发展。此次活动强化了海尔与高校的共创机制，为产品创新和大赛推进夯实基础。
窝趣广州南浦地铁站轻社区7月亮相，由百瑞纪集团打造。项目以“好产品、好服务、好朋友”为核心，提供单间与一房一厅两种户型，满足都市白领、教育从业者等群体需求。社区紧邻地铁2号线南浦站，步行仅3分钟，15分钟车程可达广州南站。周边配套成熟，四大商场环绕，医疗、休闲资源丰富。通过“暖窝-趣堂-趣社区”产品体系，打造高品质租住体验，目前出租率稳定在92%，续租率达80%，重新定义广州南部住房租赁标准。
联想推出行业首款个人智能设备AI服务智能体“想帮帮”，通过AI主动服务、精准制导和个性自适应三大核心技术，将传统被动客服升级为主动守护。它具备实时感知设备状态、预测潜在问题、自主优化修复等功能，覆盖设备“买、用、养、修、换”全生命周期，提供个性化一站式智能服务体验，让设备管理更省心高效。
近日，随着超强台风“桦加沙”逼近广东沿海地区，一场前所未有的抢购潮在广东各大商超悄然上演。据多方报道，深圳、东莞、中山、珠海等地的商超内，粮油货架被抢购一空，而令人意想不到的是，蔬菜区的辣椒却成了“遗留品”，堆满了空荡荡的货架，这一奇特现象迅速引发了网友的热议。 台风“桦加沙”预计将于近日在广东深圳到徐闻一带沿海登陆，其强大的威力让
