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张楠:手把手教你写网站策划方案之准备工作

2009-11-25 13:22 · 稿源:hwww.znnblog.cn

最近很多朋友包括些刚刚加入网站策划行业的新人加我MSN和QQ,问我如何如写《网站策划方案》,之前我在《张楠:网站策划之PRD文档》中提到,作为一个网站策划人员必须要会写《网站策划方案》 和《策划说明文档(PRD)》,其实写策划方案不仅是一个文档工作,必须要有写经验和一定的知识面才能写一篇合格的策划方案,如果只是拿别人的方案来套套,哪怕老板或者客户满意那也只是一个没有灵魂的躯体,网站策划方案可是网站运营的标准文档,如果随便写写,套套的话则对于公司将会造成巨大损失的,后果也是可想而知,整个运营团队也会变一个字“乱”。

拿到一个网站策划任务时,先不要着急写,而是必须要做些基础准备:

1、进行基础的数据调研工作

数据调研这个工作是必须要做的,我们在做方案推介时通常的要求就是“用数字来说话”,虽然本人不是很喜欢这套东西,但是老板和客户会喜欢,所以可以吧这些数据图纸放到你的方案之中

最主要的是,数据能够帮你了解行业信息,了解整个行业的宏观环境,通过一些专家对行业内的点评和趋势报告等等,能够让你掌握些网站领域的知识,如果你的领悟力够高的话或许还能从中找到你网站的突破点和市场切入点,能让你的精神兴奋,写东西就自然而然很有灵感啦,做一个网站策划人员敏感度可视很重要的哦。

2、研究和分析竞争网站

这个步骤是最重要的,通过网上调研或者和需求人员沟通时,你可以知道哪些是你网站的竞争对手,然后仔细的研究他们,了解他们的模块功能设计,分析各个网站之间的优点及缺点,了解他们的赢利点,尽可能的记住他们所有优良的地方,随后沿用到你自己的产品方案之中。

也许你会问,这不是抄袭么?其实抄袭又怕什么呢,这功能是你抄袭我的,那个模块是我抄袭他的,那又如何,技术和互联网本身就是一个开放共享的平台,既然你敢拿出来见人,我就敢抄啊。但是运营模式是不能复制的,执行力是不能复制的,只要网站流量能上,用户喜欢,老板赚钱。谁又在乎谁抄谁的呢?

有位名人说过“站在巨人的肩膀上是获得成功的最佳途径”,一个经验丰富的网站策划人员可以从竞争对手的网站信息架构设计中看出他的线下运营模式和运作流程等等,这种人才可是非常抢手而且难得的;

3、跟你的需求方好好聊聊

可能你会问,为什么需求分析不放在数据调研和分析竞争对手之前呢?其实理由很简单,和需求方调研需求时,你自己应该首先做一些准备工作,这样在进行需求调研的时候将更有方向和针对性,对于理解用户的需求也是大有好处的,在进行沟通之前一定要有一个明确的沟通目的和希望得到的答案,有了一定的准备使得需求方能够认同你的认真,也能为自己和需求方节约许多时间成本。

其次,我一定要强调下沟通的环境,环境是非常重要的。直接能够影响获得信息的质量,如果你和需求方调研时拿个本,找个大会议室然后开始谈需求,这样的气氛如此紧张,又怎么能得到你的答案呢?不如找个地方喝杯咖啡,边喝边聊,一个放松的环境很容易就能获得更多的隐藏信息,甚至需求方会跟你讲讲他们的盈利模式,他们的资源渠道等等,这样一来对你后续的网站策划工作是非常有利的,同时也是自我增长的绝佳途径;

跟需求方聊完后,自己回去一定要做笔记和整理,这样有助于自己发现问题,再结合数据和竞争对手分析,你可以找到所策划网站的突破点和不同点,随后可以的话跟客户做一次需求确认,开始接下来的沟通工作;

4、 向各领域专家请教他们的经验心得

网站策划人并不是个全能型的人才,因为作为一个网站策划人员在整个公司的运作中起到一个协调和分配任务的职责,如果你的网站有线下业务支持的话,跟业务人员、销售人员请教一些业务知识,包括他们的销售渠道,资源渠道,包括整个计划的一个营销计划等等,能够使你的整个方案更为靠谱。

其次你应该请教下技术专家,跟他聊聊项目的要求,能够得到一些技术架构方面的参考建议,以及项目的资源成本、时间成本、人力成本的资源信息;这写信息在策划方案中也会有用哦。

可以看出,我们又一次的站在了巨人的肩膀上!

5、直接向你的用户调研

有了相应的业务领域知识,大脑中也应该有一个基本的策划概念了,如果资源支持足够的话不防能和你的用户聊聊,用头脑风暴、卡片分类法等等,得到些网站栏目、网站功能的基本信息,使得策划的内容能够更具贴合力;

除了做以上的一些准备工作之后,自己还应该做些基础的准备工作,我们说在做网站策划、网站规划时,一定要考虑些后续运营的准备工作,包括SEO,推广等等,这些内容最后也将放到你的网站策划方案之中。

今天就先写到这里,后续会为大家介绍一些网站策划方案的写作思路、页数规范、方案规范和规格的介绍,大家敬请期待哦!~~~

作者信息:本文为原创文章http://www.znnblog.cn/post/41.html,首发于张楠的网站策划 (www.znnblog.cn)博客。查看更多文章请搜索“张楠”,欢迎免费转载张楠博客的各原创文章,请保留转载地址,多谢。

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