《从“互动营销”的角度分析在线客服软件发展瓶颈与机遇》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
网站在线客服软件从开发模式上看有B/S和C/S两种架构，具体哪种架构更有优势，我在这里不做深入分析，今天我仅从市场发展策略角度去分析在线客服软件发展的瓶颈与机遇...
我个人分析认为，并不是说在线客服软件对企业没有任何帮助，或者说企业站点不需要安装在线客服软件，事实上目前市场在众多开发销售商家的狂轰滥炸之下，已经有为数众多的企业安装或体验过在线客服软件的功能...
但从技术层面来讲，以上讲的两个模式实现起来都存在着一些技术上的难题：我通过对多种在线客服软件进行测试，发现这些客服软件在开发设计之初，仅仅是围绕“单个”站点互动营销的策略去构思的...
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