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水滴筹是国内领先的个人大病求助互联网服务平台,通过移动互联网技术发挥“救急难”的作用,帮助陷入困境的大病患者及家庭。2022 年 12 月下旬,水滴筹透明运营委员会公布了 2022 年 11 月筹款案例的审查工作情况及已完结筹款案例的资金公示情况。水滴筹成立了 “透明运营委员会”,持续推动和确保筹款平台案例真实透明、资金去向安全透明、平台规则合理透明。
随着互联网技术的发展,互联网筹款平台应运生。水滴筹是国内领先的个人大病求助互联网服务平台,水滴筹于 2016 年 7 月上线,截至 2022 年 9 月 30 日,约有4. 2 亿人通过水滴筹向超过 269 万名患者捐赠了累计约 554 亿元人民币医疗资金。水滴筹已连续数月没有筹款项目涉及恶意推广。
北京师范大学中国公益研究院和海南亚洲公益研究院于 2022 年 10 月 27 号在京联合发布《个人大病求助互联网平台研究报告》。从 2014 年 9 月到 2021 年末,已有超过 500 万名大病患者通过个人大病求助网络服务平台发布求助信息,超过 20 亿人次通过水滴筹等大病求助平台捐赠资金,筹款规模超过 800 亿元。截至 2022 年 6 月 30 日,超过4. 12 亿爱心网友通过水滴筹向 258 万名困难大病患者捐赠爱心救助金,累计筹款额突破 533 亿元,二季度筹款额为 24 亿元。
关于水滴筹等筹款平台的所谓“恶意推广”事件,一直被广大群众关注。水滴筹平台迅速作出回应,表示所谓的“恶意推广”是由第三方商业组织运作,平台坚决抵制这种行为。打击利用大病筹款平台牟利的行为需要监管部门、行业平台、社会监督等多方合作,才能维持大病筹款行业风清气正的网络环境,让每一份爱心都不被辜负,让每一位筹款患者都能得到保障。
今年 4 月,水滴筹停止全额补贴服务费,开始收取3%的费用,单个筹款项目 5000 元封顶。从 2016 年到 2022 年,接近六年时间,水滴筹一直是免费提供服务。3%虽然远远不能覆盖平台运营成本,但是,水滴公司不仅有水滴筹这一项业务有其他盈利业务和广告收入,能够对“亏本赚吆喝”的水滴筹进行补贴,保证平台的正常运营。
水滴筹是国内领先的个人大病求助互联网服务平台,通过移动互联网技术发挥“救急难”的作用,帮助陷入困境的大病患者及家庭。筹款人可以借助水滴筹发起医疗救助并通过微信等社交网络进行分享传播,爱心人士可以便捷地进行帮扶。水滴筹透明运营委员会认为,“爱心循环”和信任铸就了大病筹款行业的健康生态,也给了更多深陷困境的人以希望。
针对近期被公众广泛关注的“筹款中介向筹款病人收取推广费,最 高抽成达70%”事件,引得各大互联网大病众筹平台更加重视平台内部的审核与风控机制。例如水滴筹从 8 月份起就开始筹备水滴筹透明委员会,宣布围绕平台“案例信息真实透明、资金去向安全透明、平台规则合理透明”等进行专项提升,发挥平台带头作用,推动个人大病求助互联网服务行业规范发展。水滴筹将会持续升级风控策略,采取严格的管控措施,打击恶意推广,守护好用户们的每一份爱心。
2020 年,中国的老龄化已经超过11%,正式步入了老龄化社会。并且相对于日本、美国等国家,我国面临的老龄化问题将更加严重,因为中国拥有 14 亿人口,人口众多,庞大的人口带来的压力比发达国家要严重得多。而随着人们的生活水平的提升,越来越多人开始重视保险。但数字化在给人们生活带来便利的同时也带来了“数字鸿沟”。在水滴保的用户调研中显示,不会用智能手机的老年用户,对外界帮助有较大依赖性,超1/ 3 老年用户需要由亲友帮助才能完成线上操作。而一些无法获得亲友帮助的老年用户,只能寻求保险客服的帮助,来完成线上操作,也?
为了让困难家庭也能看得起病,涌现出了许多像水滴筹这样的大病筹款平台,切切实实地为大病患者提供帮助,解决他们的燃眉之急。但在互联网大病众筹行业发展的过程中,却依附着某些类似“职业推广人”的灰黑色产业。从数据来看,水滴筹已累计管控恶意推广案例 800 余起,管控恶意推广的用户账号 600 多个,恶意推广在水滴筹的数量明显减少。
近些年来,随着保险的普及和人们保险意识的提高,购买保险的用户越来越多,但是现阶段还面临着一个问题,那就是目前针对老年群体、慢性病群体的保险产品覆盖不足。为扩大保障覆盖范围,满足不同用户的差异化保障需求,让更多人“买得到”而且能“买得起”一份合适的保障,水滴保近年来不断提升产品多元化供给,推出多款具有行业创新性的保险产品,提升保障覆盖的可及性。水滴保近期,水滴保又与中华财险、永安保险联合推出一款一年期重疾险——水滴蓝海系列重疾险。水滴蓝海系列重疾险投保时无需“健康告知”,也就是说健康体人群,带病体