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苹果公司负责人就iPhone异常关机问题对消费者带来的不便与困扰表示诚挚的歉意。该负责人表示,下周发布一次iOS软件更新,应该就是iOS 10.2正式版,将会添加一项“诊断”功能,方便收集用户反馈信息。
11月22日消息,据科技资讯网站uSwitch Tech报道, 苹果正在开发一款全新的iOS应用,帮助用户截取设备出故障图片,这样用户就能直接在公司官网上查找解决问题的方法,无需给客服打电话。