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丰巢超时收费风波仍未平息。据新京报消息,由于丰巢快递柜开始收费,北京部分小区业主集体抗议,要求丰巢从小区撤出。目前,有小区物业已经开辟出一个暂存区临时存放业主们的快递,并正在与业主、丰巢进行沟通。
近日丰巢快递柜超时收费一事成为互联网的热议话题,由于超过12个小时就要开始对用户收费,引起了杭州、上海多个小区业主的不满,表示将暂停使用快递柜。而除了收件方的用户要开始向丰巢支付超时费用外,快递员在使用丰巢时也需交费。
上海大学法学院研究生艾震因一元快递保管费问题,将深圳市丰巢科技有限公司告上了法庭。经过法院的审理,艾震于3月5日收到了深圳前海合作区人民法院的判决书,法院对其诉求表示支持。消费者期待更加透明、合理的收费标准企业也需要在提供服务的同时,充分尊重消费者的权益。
丰巢快递柜超时收费事件还在持续发酵。 15 日,一名女子向法院起诉丰巢,要求退回0. 5 元保管服务费,目前,该案件已被法院立案。
据钱江晚报消息,此前丰巢科技宣布将于 4 月 30 日推出会员服务,普通用户可以免费保管用户包裹 12 小时,超时后将进行收费,对于快递柜面向收件方收取费用,引起了不少网友的热议。而在家住杭州东新园小区的用户表示,该小区决定从2020 年 5 月 7 日 7 时起暂停使用丰巢快递柜。