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峨一大富科技百家号

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2025年6月19日,亚马逊云科技中国峰会在上海世博中心开幕。这场全球云计算与AI领域的顶级盛会汇聚了海尔、上汽集团、吉利汽车、英伟达等行业龙头企业,聚焦制造、汽车、零售等核心产业,共同探讨生成式AI的产业落地与创新应用。作为重要合作伙伴,销售易携中国首款AI CRM产品NeoAgent亮相,并重点展示了双方基于汽车行业经验联合打造的《汽车行业数字化转型战略与解决方案》。该方案已获捷豹路虎高度认可,通过智能客服实时解析知识库,专业问题响应效率提升70%;基于个性化规则的全流程智能质检推动服务标准化,显著降低客诉风险;AI坐席辅助同步高频故障清单,技术问题转接率下降60%。销售易专家王强分享了"AI+CRM"的创新实践,通过AI技术赋能营销、销售、服务全流程,重构企业增长模式。目前伊顿公司、捷豹路虎、锦江酒店等知名企业已通过销售易NeoAgent实现业务效率倍增和客户体验重构。...

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