客服政策

携程集团正式开启客服申请提前返乡办公的政策，时间段为2025年1月1日至2025年2月28日，满足条件的一线客服员工可以根据个人需求灵活选择返乡办公的时段，最长可申请两个月。值得注意的是，较今年5月官宣的最长一个半月混合办公时长，该福利政策在实际开启时又进行了加长”，从新年一直持续到2月底。在混合办公制度下，员工有更高的满意度，更低的消耗感，尤其离职率呈现显著的变化，女性员工的离职率降幅最大，普通员工以及通勤时长超过1.5小时的员工离职率也显著下降。...

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