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近年来,随着移动支付和二维码的普及,很多餐厅等场所都采用扫码点单。需要注意的是,绝大多数商家都会设置成强制关注公众号才能点单的模式,不关注无法操作。目前在公众号投诉入口中已经新增了扫码点餐的专门投诉入口,如果大家吃饭的时候遇到强制关注公众号的商家,可以点击投诉。
凤凰网科技讯6月19日消息,中国消费者协会官网显示,将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作,打击通过”强制扫码”关注公众号,侵犯消费者合法权益的经营者。中消协在公告中表示,部分场所设置通过关注公众号来缴费,使得消费者被迫授权个人信息。中消协也将委托专业维权志愿者对线索进行汇总、分析、整理,并视情节采取提示警示、约谈劝喻、�
中消协表示,为保护消费者的自主选择权、公平交易权和个人信息等权益,针对扫码消费中存在的问题,中国消费者协会将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作,中国消费者协会将委托专业维权志愿者对线索进行汇总、分析、整理,并视情节采取提示警示、约谈劝喻、支持消费者诉讼、提起消费民事公益诉讼等方式,依法维护消费者合法权益。扫码支付代替人工服务已然成为一种常见做法,但这种本该“提高效率”“便捷快速”的消费方式,却因为部分场所设置的通过关注公众号来缴费、被迫授权个人信息、日常频繁推送广告等情况,给不少消费者带来困扰。北京市消费者协会、上海市消费者权益保护委员会、江苏省消费者权益保护委员会、深圳市消费者委员会等地方消协组织已经就“扫码强制关注使用”发声,通过发布倡议、组织经营者进行自律承诺、开展专项消费监督等维权工作,呼吁商场、餐厅、停车场等商家在扫码缴费过程中不强制消费者关注商家公众号、不过度索取消费者个人信息。
目前全国大部分的停车场基本都是自助缴费了,使用支持支付宝、微信支付很方便,不过,也有部分停车场缴费时必须关注它的公众号才行。据上海市消保委公众号介绍,近日,上海市消保委对上海主城区商业中心的30家商场的停车场进行了暗访,发现阿拉城”的停车场扫码后必须先关注微信公众号再缴费,上海日月光中心”的停车场扫码后必须先加入会员再缴费,大洋千树广场”和宝杨宝龙广场”的停车场扫码后必须先提供微信昵称、头像再缴费。上海市消保委表示,消费者在扫码缴费时,商家应按照最小和必要原则获取消费者个人信息。
最近几年,餐饮行业大规模普及了微信、支付宝等扫码点单,直接抛弃了纸质的菜单,尤其是一些较大的连锁餐馆。这样做能减少菜单的成本指出,也能更方便的修改菜品和定价,同时它们还有另外一个目的让消费者扫码关注公众号,以获取用户信息,并向用户推送广告。不过,这样却让消费者非常麻烦,尤其是一些年起较大的长辈点餐非常困难,而且过度获取用户信息也涉嫌侵权。近日,北京市消协发文指出,经营者应通过提供多种服务方式以保障消费者选择权等合法权益,不得强制消费者关注公众号或使用手机APP、小程序进行自助点餐或购物、缴费。经营?
针对这一问题,微信派”微信公众号发文表示,扫码点餐强制关注公众号整改已经完成95%...对于已经贴在餐桌上的点餐码,商户和服务商要全部更换,成本很大的问题,微信称,他们专门为商家提供了一个接口,可以实现扫原有点餐码,直接跳转小程序,不用更换任何实体物料,就能低成本整改...绝大部分扫码点餐强制关注公众号已经整改完成,剩下的5%,是主动排查很难找到的部分,微信希望用户能够帮助他们一起发现...在公众号投诉入口中,目前已经新增了扫码点餐的专门投诉入口,如果大家吃饭的时候遇到强制关注公众号的商家,可以点击投诉......
近日,腾讯公司向开发者推送了关于自查"扫码点餐强制关注公众号”问题的通知。通知指出,平台提醒开发者自查是否存在“扫码点餐强制公众号”问题,并及时进行整改,为用户提供良好的点餐体验。平台将于2022年1月17日开始对此类问题进行核查,违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力。
【TechWeb】12月19日消息,近日,腾讯向开发者推送了关于自查”扫码点餐强制关注公众号”问题的通知。通知要求,平台提醒开发者自查是否存在“扫码点餐强制公众号”问题,并及时进行整改,为用户提供良好的点餐体验。图片来自上海市消保委微信公众号腾讯还表示,平台将于2022年1月17日开始对此类问题进行核查,违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力。通知指出,扫码点餐先关注公众号这类行为中断了用户正常点餐体验,涉嫌诱导
近日,腾讯针对这一问题向开发者推送了关于自查"扫码点餐强制关注公众号”问题的通知。通知指出,平台提醒开发者自查是否存在“扫码点餐强制公众号”问题,并及时进行整改,为用户提供良好的点餐体验。平台将于2022年1月17日开始对此类问题进行核查,违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力。
如今,大小餐厅都采用扫码点餐提升效率,但与此同时带来的个人信息泄露、强制关注公众号等问题接踵而至。据上海市消保委官方消息,今年4月,上海市消保委已经多次呼吁餐厅应该不收集或者尽可能少收集消费者的信息”。日前,中国消费者协会表示,扫码点餐”不应成为单选题”,警惕消费便利”变成消费烦恼”。中消协指出,仅提供扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息,侵害了消费者的公平交易权,不提供现场菜单有损消费者的知情权?