首页 > 经验 > 关键词 > Growthhacking最新资讯 > 正文

创业公司如何加速?四步骤进行Growth hacking

2014-03-05 09:37 · 稿源:创业邦

什么是growth hacker?growth hacker通俗地来说是一种市场营销人员和技术人员的混合,当你问他“怎样为我的产品赢得用户”这样的问题时,他会使用A/B测试、病毒营销、邮件营销,和各种平台的API等工具给你一个最好的答案。

而一个严格意义上的growth hacker具有以下特征:

1、抛弃传统的营销方法,使用可测试的,可跟踪的,可衡量的方法对产品进行迭代更新和市场推广。

2、不同于动辄投入成千上百万的传统营销方式,growth hacker开始是在拥有很少资源的时候,使用电子邮件,按点击付费的广告,博客,各大开放平台API对产品进行迭代升级和推广。

3、不同于传统的市场营销人员一味追求花哨的概念,比如“品牌建设”和 “眼球经济”;Growth hacker始终专注于用户体验和用户增长。

所以,Growth hacker是发明者,运营者,是创业公司的增长引擎,把一个创业公司从无做到有。

一个Growth hacking的过程,可以简单的划分为以下四个步骤:

步骤一:从寻找“产品市场契合点”开始

对于创业团队最糟糕的事情是什么?创业团队开发出了一个没有人需要或者想用的产品。Growth hacking最吸引我的地方就是Growth hacker认为,在产品可以吸引大量用户之前,整个产品和商业模式都是可以改变甚至是必须改变的。

比如Instagram最早开始是一个基于地理信息的社交网络(Burbn)。它吸引了一群核心用户,并且募集到了超过五十万美金的投资。然而,创始人发现大多数用户只会涌向应用的一个地方:照片和滤镜。于是团队开了一次会议,创始人坐在那里询问大家:“我们下一步应该怎么做?我们怎么把这个产品做成有成千上百万用户会使用的产品呢?究竟是哪一部分使得这个产品变得独特而且有趣呢?” 经过讨论,Instagram的产品很快演化成了它现在这个样子:照片加上滤镜,删除了其他多余的部分。结果怎样?在重新发布的第一个星期,有十万的用户下载了Instagram,十八个月内,创始人把Instagram卖了十亿美金。

有很多像Instagram这样的成功的创业公司花了很长的时间对产品进行不断迭代,直到开发出了PMF(Product Market Fit),所谓“产品市场契合点”。 在这个点上,产品和用户达到一种完美的“同步”状态。

Eric Ries在《精益创业》里强调道,最好达到“产品市场契合点”的方法是从“最小可行化产品” MVP(Minimum Viable Product)开始,然后基于用户的反馈不断对产品进行改进,而不是传统的一次性发布我们认为是“正确”的“最终”产品。在这个过程中,growth hacker仔细分析产品和流程的每一个方面,通过数据分析和用户反馈不断调整产品,最终得到“产品市场契合点”。而“产品市场契合点”从根本上来说,是一种基于数据和信息的“感觉”。一旦当公司的产品达到“产品市场契合点”,下一步就是开始不断的把用户“拉进来”。

步骤二:主动“拉进”客户

你做出了好的产品之后,不能指望用户主动走上门来,而是需要努力把用户“拉进来”。而Growth hacker主要就是扮演把用户“拉进来”的这个角色。

传统的营销方式是制作一个精美的广告,让产品登上纽约时报,开展一个轰轰烈烈的营销活动,希望产品获得所有人的关注。但是在growth hacker眼中,产品应当首先“拉进”对这个产品需求最迫切,最有热情的数百个或者数千个用户,而不是成千上百万的人群。

拿Dropbox作为例子来说,现在Dropbox有成千上万个用户,但是当Dropbox开始提供文件分享服务的时候,它并没有对所有人都开放,而是“限量发行”。新用户必须注册在一个等待名单上等待被邀请而加入。为了激励用户的注册,创始人精心制作一个产品演示的视频,使得这个等待名单上的人数一夜之间从5000激增到75000个。这些“痴情”的粉丝才是Dropbox最需要的用户。

在你发布产品之前,你需要问你自己这个问题:我在哪里可以找到第一批用户?如果你对这个问题的答案模棱两口,那么你对你的产品还不足够了解。那么如何找到第一批用户并且推广你的产品?有很多很好的方式:比如找到潜在用户最密集的网站进行推广;借助现有的社交媒体进行宣传;在众筹网站上发起项目;寻求一些科技媒体的采访报道;举办线下活动,手把手的教他们使用你的产品;甚至是一对一的和潜在用户沟通;主动为他们安装配置你的产品。

任何创业公司如果要取得成功,从根本上都需要成为一个增长引擎。幸运的是这个引擎只需要启动一次,启动之后,吸引更多的外在关注并不是根本目的,我们需要做的只是不断完善产品并且不断拓展用户。

步骤三:病毒传播

任何公司的创始人都希望自己的产品可以病毒传播,有些人天真的认为病毒传播可以魔术一般的自动发生。但是病毒传播并非源于偶然:首先,产品应该值得用户进行病毒传播;其次,必须激发用户想不断传播它的欲望。

病毒传播的核心是让用户在网络上免费传播你的产品信息。有些产品做的好,比如最近异常红火的flappy bird,即使作者并没有进行太多推广,由于产品本身的优秀,冲上了App Store排行榜第一。但是不是每个产品都有这么好的运气,所以你必须借助一些工具或者一些激励措施来刺激病毒传播的产生和持续。

我们再拿Dropbox作为例子,因为这个产品在growth hacking方面做的实在是太成功了。当Dropbox成功获取了第一批用户之后,创始人有两个选择。一是继续制作更多的视频并且借助社交媒体传播;二是通过传统广告进行宣传。他们选择了对广告的尝试,最后只是发现获取一个付费用户的成本高达233美金到388美金之间,在花费了十四个月苦苦探究如何快速增长用户之后,受到著名的growth hacker Sean Ellis启发,Dropbox的团队做出了一个经典的病毒传播案例。这个方法其实很简单,就是在首页放上一个“获得免费空间”的按钮,只要用户邀请他们的朋友注册Dropbox,该用户就可以获得免费500MB的容量。加上这个按钮之后,几乎在几个月后注册量就提高了60%,而且带来了每个月280万个直接邀请;现在阶段,35%的Dropbox用户来源于这种朋友邀请。

这再次证明了如果想要你的产品被病毒传播,用户一定要有一个理由主动为你的产品进行推广。用户只是用户,从来不是天使。病毒传播不是一种偶然,而是源于人为的“制造”。

步骤四:粘性和优化

传统的营销人员往往只负责把用户吸引过来,至于之后如何对待这些用户就是别人的事了。但是对于现在的互联网产品,吸引用户只是开始,之后是如何留住这些用户。这些留住的忠实用户之后就会成为最好的营销渠道。今天数据分析可以判断你的产品是否能够“粘住”那些已经注册的用户,使他们成为忠实的粉丝,这称之为“转化率”。

举一个Twitter的例子,在Twitter的早期,Twitter也面临着如何增强用户粘性的问题。尽管他们可以打广告,发送电子邮件,进行公关,吸引大量用户注册Twitter,但是有相当一部分人注册Twitter之后,就再也不使用它了。有一天一个名叫Josh Elman的growth hacker发现,当一个用户第一天注册的时候,手动选择五到十个用户进行关注,这个用户会更有可能坚持使用Twitter。而当时Twitter的推荐关注系统是这样做的:每当用户注册Twitter,Twitter会自动为用户推荐20个随机的用户并且默认关注。在Josh Elman发现了这个现象之后,Twitter重新设计了这个推荐关注系统,取消了默认关注这个功能,并且鼓励用户关注一到十个用户,同时给予用户更多的选择对象。经过这个变化之后,用户的留存率就提高了不少。所以,当粘性用户不够多的时候,不是总是想如何获取更多的新的用户,而是如何优化产品,提高现有用户的满意度,增强他们的粘性。

根据贝恩公司的调查,百分之五的客户留存率的增长意味着公司利润百分之三十的增长; 基于Market Metrics的调查,把一个产品卖给老客户的概率是百分之六十到七十,而把产品卖给新客户的概率只有百分之二十。所以在growth hacking圈内有一句名言:留住已有的客户胜过拓展新的客户。用一句俗语表示就是:一鸟在手,胜过二鸟在林。

总而言之,growth hacking是一种思维方式,而不是某种具体的行为操作,也没有必要拘泥与已有的套路和形式。一切可以用来优化产品,获取用户,提高用户满意度的方法都是growth hacker的法宝!

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 准确找到目标客群,技术服务企业市场营销成功的第一步

    B2D(Business to Developer)顾名思义,就是指那些以开发者为对象的服务,它们通过 API 等形式“售卖”自己某一方面的特长。笔者在 CSDN 的一篇博客文章看到,有专业人士预计,B2D 市场很可能是下一波突破性创业公司爆发的地方。为什么这样说呢?该专业人士指出,因为大大小小的公司都希望能将时间和精力更多的集中在自己的核心业务上,把其他周边业务的枝枝节节外包给别的专业机构和个人。在国内,作为典型的 B2D 企业之一,声网Agora 在今?

  • 冲顶GitHub,52岁程序员创业获2000万美元融资,他却“泄露”了公司核心代码

    ​在今年 8 月 3 日到 8 月 8 日共 6 天的时间里,GitHub 全球趋势排行榜第一的位置连续被一款名为 TDengine 的开源大数据处理引擎占据着。而在这款备受开源爱好者热捧的产品背后,它的创始人是一位 52 岁依然奋斗在编程一线的大龄程序员——涛思数据创始人兼 CEO 陶建辉。

  • 品牌营销咨询公司哪家实力强?

    过去 30 年,中国经济的增长很大程度上靠了红利的支撑,供给不足的红利、人口的红利、、城镇化进程的红利、出口的红利等等; 30 年之后,这些红利都消失了,全社会普遍进入了供大于求的超竞争社会,好做的事情都做完了;宏观层次上,经济发展根本的稀缺资源从亚当斯密《国富论》论述的厂房、生产设备、土地、资金、劳动力这些经典要素已经转变为移动互联网时代的消费者心智产权及国民总时间这两个超竞争要素,消费者主权的上升速度

  • 字节跳动买下5家网文公司,加速上游布局?

    ​再度瞄准网文平台,入股九库文学网,短短半年多时间,这已经是字节跳动的第 5 次出手。舆论一度高涨,张一鸣开始对网文平台扫货,是不是要加速影视化了。

  • 品牌营销策划公司哪家好?

    品牌策划需要结合企业或品牌的经营目标与经营战略,制定适合品牌发展模式的策略。从上到下的概括来说,它是包括数据分析、品牌策略、落地执行等三个主要阶段在内的一整套纵向体制。一、数据分析阶段品牌策划之前需要进行大量的市场调研、企业分析、消费者研究等基础数据的研究与分析。这是以数据和数据分析为核心的基础工作,跟市场研究的部分领域相关。大部分策略咨询类公司如麦肯锡等主要集中于提供这方面的服务。所提供的工作成

  • 解读知名的品牌营销咨询公司背后的故事

    品牌营销咨询经历了这么多年的发展,甲方企业越来越注重品牌塑造,品牌价值甚至远超产品本身。正如可口可乐公司的总裁曾经说过一句话: 即使一夜之间大火烧掉了我所有的有形资产,只要可口可乐的牌子还在,第二天我就可以从银行贷到足够的钱重新建立可口可乐的生产线,照样是世界 500 强!这就是品牌的力量! 品牌强则国强。品牌成就企业,而这背后的军师便是品牌营销咨询公司。国际一线顶级的咨询公司如全球最著名的管理咨询公司麦

  • 外媒:高盛已与云计算公司Snowflake续签合同

    10月13日消息,据国外媒体报道,此前,在今年7月份,云计算公司Snowflake与高盛签署了一项价值数百万美元的合同。如今,高盛已与Snowflake续签合同。 Snowflake成立于2012年,总部位于加州圣马特奥。最近一个财季,该公司的营收达到了1.33亿美元,同比增长121%。今年9月中旬,该公司在纽约证券交易所挂牌上市,成为2020年规模最大的IPO,而高盛是此次IPO的主要承销商之一。该公司此次IPO共发行了2800万股股票,发行价?

  • 马云称现在是最好的创业时机 重新创业一定不做互联网

    在9月25日福州举办的全国青年企业家峰会上,马云表示,现在是最好的创业时机,今天所谓成功的企业,都是 20 年或 30 年年自己对未来的判断决定了今天,马云表示,如果自己要重新创业,一定不会在互联网行业里面,今天的互联网行业,所有聪明人都在这个地方,今天的传统行业有聪明人,但是真不多。

  • 《创业年代》完整版在线观看,用当贝市场可以免费观看

    近日,电视剧《创业年代》发布了定档消息和预告片花,该剧将在央视一套晚 10 点播出,接档《最美逆行者》,智能电视的朋友可在当贝市场下载当贝影视大屏观看。看了预告之后,不少观众认为这部剧有中关村版《大江大河》的感觉,聚焦时代风云,讲述科技创业故事,看起来很精彩。看了剧情简介后,发现确实是一个很宏大的故事,围绕改开一代的中关村创业故事展开的,尤其剧情当中的高科技创业模式,是以往创业类电视剧作品中比较少见的

  • 真香哥王境泽开公司了 公司直接用了自己的名字

    真香,网络流行用语,最早来源于湖南卫视《变形计》节目里面城市主人公王境泽初到农村家庭时撂下的狠话,后面又啪啪打脸的搞笑情节。该词的意思是指一个人下定决心不去或去做一件事情,最后的

  • 2Checkout帮助中国公司在全球市场进行网上经销

    2Checkout(现为Verifone惠尔丰)是全球领先的多合一支付平台,该公司于日前宣布,将大力拓展中国业务,助力中国企业出海,向全球市场销售销售数字化及实体产品。 2Checkout在电商领域拥有超过10年的经验,帮助其全球商户取得了成功的数字销售纪录。2Checkout使中国本地商户能够利用其多合一的支付平台更快地进入国际市场,快速增加线上销售收入,并且大幅减轻了他们处理营业税和合规运营的负担。目前,2Checkout在全球各地拥有400

  • 64年老牌企业如何在6000亿市场二次创业

    国庆 8 天假,李菁 1 天都没敢休息。自从今年 9 月履新梦洁股份执行董事长(此前职务为公司CEO)后,他的“感觉就像二次创业一样”。因为公司正在准备打“最后一场仗”,试图把过去的几十年归零,重新找到真正的品牌定位——梦洁到底要做成一个什么样的品牌?

  • 虎牙斗鱼正式合并,合并后公司为腾讯控股公司

    10月12日晚,国内两大直播平台虎牙和斗鱼正式宣布进行合并,双方已签订“合并协议与计划”,斗鱼、虎牙按照市值进行1:1合并,合并后公司为腾讯控股公司。

  • 汽车后市场服务被用户认知并接受,少不了利真延保公司的努力

    购买一辆车并不是付完钱就完事,后续的维修保养、汽配、车险等多个项目或许才是关键。想要一辆车的使用寿命长,后续相关保养服务便要做到位。早几年,世界上汽车后市场服务做的比较好的国家要数美国、英国等发达国家,它们对于汽车的各项服务有着更加深层次的理解。随着经济不断发展,我国汽车后市场服务开始逐渐看到曙光,潜力无穷的汽车服务公司开始崛起,比如上海利真汽车服务咨询有限公司,旗下的汽车延保等产品深受车主们的喜

  • 特斯拉关联公司在海口成立汽车销售服务公司

    9 月 22 日,特斯拉汽车销售服务(海口)有限公司成立,注册资本 100 万美元,法定代表人为XIAOTONG ZHU。页面显示,特斯拉汽车香港有限公司为新公司疑似实际控制人,100%持股。

  • 木瓜移动申请创业板 有哪些申请优势

    如今,随着全球经济格局的变化,国内企业在出海时不仅注重产品,更注重产品的营销是否能精准到达目标用户。企业国内在出海之时会发现,企业需要精准的海外营销能力,才能将企业的优质产品传递到用户。在接触过大量出海企业后发现,国内企业在出海时,往往一头雾水,离不开如木瓜移动这样的专业互联网海外营销服务商的帮助。近日,木瓜移动申请了创业板,那么为何木瓜移动能成为中国出海品牌的优先选择?木瓜移动申请了创业板木瓜移

  • 跟着"导师"去创业,是真能赚钱,还是被"割韭菜"?

    在现在这一个社会上,什么东西最重要?没错,只有赚钱才是现在最为重要的事情。赚钱已经成为了当前年轻人最为重视的事情,他们变着法子想着如何赚钱。

  • 路通金融公司首予Snowflake持有评级以及250美元目标价

    10月13日消息,据国外媒体报道,周一,路通金融公司(Loop Capital)分析师首次给予云计算公司Snowflake股票“持有”评级,并将其目标价定为250美元。除此之外,周一,瑞士信贷集团也给予该公司股票“中性”评级,并将其目标价定为250美元。Mizuho给予该公司股票“买入”评级,并将其目标价定为300美元。摩根大通给予该公司股票“中性”评级,并将其目标价定为247美元。在9月30日的一份研究报告中,Jefferies Financia

  • 真香哥王境泽开公司 成立长春境泽文化传媒有限公司

    据企查查APP显示,“真香哥”王境泽于 2019 年 5 月 24 日成立长春境泽文化传媒有限公司,注册资本为 500 万元,公司经营范围包含组织文化艺术交流活动、影视策划、影视制作服务、企业形象策划、电脑动画设计等。

  • 顺应市场变化前瞻布局,都市丽人改革加速

    借由疫情影响,国内内衣第一股——都市丽人趁着科技与消费方式变化的东风加快了转型节奏,在优化线下店面的同时加紧布局线上销售渠道,逆势发展。 当然,线上渠道快速发展的背后,消费升级带来新消费场景的变化非常值得思考。对此,都市丽人目前正在打造九大生活场景,并根据客群类型、消费倾向等设置了五种类型的店铺,分别是综合型、青春型、时尚型、社区型、大众型,各店型的市场定位明确,不同店型对应不同的消费人群,不同的

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议
  • 热门标签

热文

  • 3 天
  • 7天