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泰捷获“最受欢迎网络机顶盒”称号,屡屡脱销引热议

2019-01-03 14:48 · 稿源:站长之家用户投稿

在近期一个知名数码论坛“最受欢迎的网络机顶盒”投票活动中,泰捷WEBOX网络机顶盒以超高的人气位列第一,这已经不是泰捷WEBOX第一次荣获此类殊荣了,自上市以来,泰捷WEBOX网络机顶盒多次被用户追捧为“能为家人带来幸运的网络机顶盒”、“中高端网络机顶盒第一品牌”,因为在国外宣扬中国“福祉”文化,还有着“国货精品”之称。

与这一项项殊荣相关的,是泰捷网络机顶盒一次次的销量奇迹,上市以来,泰捷WEBOX迅速成为中高端品牌里销售量第一,被媒体和老用户评为“盒子中的苹果手机”,高端网络机顶盒WEBOX 30PRO刚推出时,连续一周被抢空,甚至屡屡脱销引发行业热议。

小编觉得,这个品牌的成功不是简单的营销就能一蹴而就的,其间必然伴随着品质、口碑、品牌建设、用户运营、售后保障诸多因素,怀着这份好奇,小编特意采访了一位泰捷管理人员,了解到泰捷网络机顶盒是如何一步一步走向成功的,并就几个重要问题整理了一份问答报告,供大家了解。

1、泰捷网络机顶盒是如何保证质量的?

答:针对网络机顶盒质量这个问题,是公司高层最密切关注的问题。

首先公司的技术团队在音视频领域就有着诸多专利,技术创新,也是率先推出多方视频通话的厂商,荣获国内外多项技术奖项。网络机顶盒由国际顶尖团队亲自操刀设计,堪称完美外观的结构,力求能将网络机顶盒的性能发挥到极致。

其次,从用料到生产到质检,公司每一个环节都把控得非常严苛。用料选择是从100套用料里,仅挑选50套进行加工,在主板、连接器、壳料等原材料的选择上,都是优中选优,仅挑选优质中的35%进行采购。生产过程是完全按照军工级产品品质标准生产、检测、品检,比如压力测试、跌落测试、性能强度测试等等,多达60余项高强度品质检测过程,比一般普通网络机顶盒多一倍的检测工序,专业度很高,对品质要求极严。

另外,泰捷是第一个对网络机顶盒进行“底层系统技术深度管理”的盒子,在安卓系统底层做了大量优化和技术迭代,不预装任何第三方软件,所以泰捷网络机顶盒使用极其流畅,这是很多消费者充分肯定的。公司还是第一个率先推出了“无广告”的网络机顶盒,放弃了高额的广告收入,只为了做好这个网络机顶盒,给用户极致的体验。

2、泰捷是如何维护用户口碑的?

答:泰捷网络机顶盒的用户口碑一向很好,此次泰捷WEBOX获“最受欢迎网络机顶盒”称号就是一个充分证明。这个也是公司高层充分关注并努力改善的结果,公司一向坚持“用技术做有温度的产品”的制造理念,对用户的反馈特别看重,泰捷内部有一条规定,大部分高管必须每天坚持看用户评价,坚持跟用户沟通,尤其是差评和吐槽,不允许出现官僚,要真切的知道用户哪里对你不爽,我们才知道怎么改进!怎么做的更让用户满意!

所以要维护用户口碑,其实靠的是用心。

3、泰捷被称为“能为家人带来幸运的网络机顶盒”,有什么故事吗?

答:“能为家人带来幸运的盒子”是在用户使用过后给出的一个温暖的好评,因为泰捷网络机顶盒能为每个家庭带去温暖和爱,作为家庭使用的网络机顶盒,泰捷力求把网络机顶盒的操作做到非常便捷,老人小孩一学就会,不用花什么精力去学习。为了关心关爱每一个用户,泰捷曾经举办过“实现妈妈的梦想”、“为家人站岗”、“万人祈福”等活动,真正为每一个用户带来温暖和爱。

最后小编总结了一下,泰捷网络机顶盒的火爆也是因为公司,不只是为了眼前利益,而是在用心做这个产品,据说他们的目标是用高品质去征服全世界用户的品味。有了这个目标和这份匠心,销量火爆只是时间问题了。

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