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中国企业通信市场云化发展 优音云平台满足企业灵活需求

2018-09-21 16:03 · 稿源:站长之家用户投稿

随着移动互联网、云计算、大数据以及AI人工智能等技术的发展,企业通信需求也在相关技术的推动下不断发展与变化。企业通信服务主要场景包括企业与用户之间的通信沟通、用户与用户之间的联系、企业内部的通信交流。企业通信的应用形式早期以短信、语音和呼叫中心为主,伴随公有云服务和移动互联网的发展,企业通信服务提供商充分发挥云服务降低运营成本,降低客户使用门槛的能力,促使企业通信市场边界拓展至各类型客户群体,产品形态已经向IM、实时音视频和云客服等延伸,以满足企业灵活发展的需要。

针对企业通信需求的通信云服务旨在解决企业运营过程中的信息传递与交流沟通问题,是云计算时代下传统通讯服务发展到新阶段的产物。基于云计算技术理念和服务模式提供的企业级通讯服务即为通讯云服务,覆盖企业与用户之间、用户与用户之间以及企业内部的应用场景。从服务模式来看,通讯云服务包括以软件应用提供的标准化SaaS服务、以API/SDK提供通讯能力的PaaS服务和交付整体解决方案的私有化部署三种模式。

移动互联网时代,多样化的应用场景让互联网公司和中小企业对通讯服务的需求变得越来越强烈,无论大中小微企业都能从低成本高效率的云服务中受益。优音通信作为国内领先的企业通信服务与解决方案提供商,目前已在企业通信云服务领域布局深厚,凭借领先的通信技术和十余年行业服务经验,现已在企业通信领域获得了良好的口碑。

优音通信现已推出优音云总机、优音热线、优音云客服、优音电话会议、优音短信及优音云平台通信方案等PaaS、SaaS通信产品与服务,特别是PaaS优音云平台为企业通信提供五端近600个接口,供企业IT系统调用,并以此形成适合各类型企业的通信综合解决方案,为各类企业客户提供满足专属个性化需求的企业通信服务。

目前,优音通信支撑平均每日为20多万家各类型企业的3200万客户提供语音通信服务,每秒在线通话并发数超过18000条,每年通话时长超过20亿分钟。

优音通信始终坚持“以客户需求为导向,以用户体验为核心”的经营理念,专注致力于企业级通信产品与解决方案的研发、销售及服务,专注为具有创新理念的企业提供便捷、专业、高可靠、高稳定、个性化的通信服务及平台化企业通信整合解决方案。

优音通信拥有北京、上海、深圳、西安等分(子)公司,与国内运营商长期保持稳定的战略合作关系,技术能力与服务水平不断得到客户与合作伙伴的严苛认可,现已赢得50余万企业客户的信赖支持,与众多世界五百强企业及知名客户牵手共赢。

未来,优音通信将为企业客户提供更可靠、更稳定、更安全、更便捷的通信服务,成为企业值得信赖的通信服务合作伙伴。

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