传统工业时期，企业正规经营是企业的底线。而对于有责任感的企业来说，将企业获得的部分利益返还给社会，帮助社会向好的方向建设，于是就有了企业的公益捐赠。工业商业巨头，福特汽车公司董事长比尔•福特(William Clay Ford) 2006 年就说过：一个好的企业和一个伟大企业的区别在于，一个好的企业可以向社会提供好的产品和好的服务，而一个伟大的企业不仅要提供好的产品和好的服务，而且要使这个世界更美好。这是企业关于自身社会责任和社会价值的最有代表性的观点，得到了很多跨国企业的支持，也被视为开启了全球企业向善的新商业文明历程。
在互联网时代，信息在IT技术的助力下能更好的支持企业服务社会，将企业的经济价值和社会价值有效结合起来。企业向善已经变成企业的趋势与文化，这在互联网公司尤为明显。而从企业的角度来看，越是能够解决社会问题的企业，越有可能成为新商业文明下的领先者。中国的互联网巨头，包括腾讯、阿里巴巴等都在互联网+公益上开展了大量有成效的尝试。
为解决社会问题而生的企业
2016 年，阿里巴巴集团创始人马云先生在给股东的公开信中，强调阿里巴巴是一家为解决社会问题而生的企业。这封信对于公众来说，并不陌生，因为从阿里，到腾讯，众多的互联网企业都有这样的表态或行动。只是阿里巴巴更加彻底，更具有代表性。这些美好的愿景正在通过一个个应用展现出他们的社会价值。
在阿里系的企业，这一方面和其创始人马云先生所倡导的新商业文明有关，但也和其商业模式正在成为公共服务的基础设施有关。包括团圆和蚂蚁森林在类的应用，除了取得良好的社会效益以外，对其业务的正向帮助也是显然的。如果没有团圆，或者知道钉钉还能成为政务服务工具的用户并不会有这么多。如果没有蚂蚁森林，也可能不会让超过 2 亿用户每天都辛勤的通过无现金消费等绿色生活方式打开支付宝积累能量。
商业向善推动社会向善
互联网给社会带来的改变正在使企业推动社会变得美好成为可能。在互联网的基础设施的支持下，这种向善的商业模式正在越来越多的出现在公众生活的方方面面。
我们的生活用纸上，这种变化也正在悄无声息的发生。不健康纸巾影响健康，应该是每一个公众都会关注的热点话题。在竹纤维纸巾兴起之前，公众关注这一话题。在天然工坊平台兴起后，公众更加关注这一话题。
一直呼吁商业向善的互联网企业能做点什么吗?答案是肯定的，互联网能够用数据来连接消费者，天然工坊企业平台将企业向善作为一种标签让消费者通过消费行为来认可及被监督，让健康不漂白的竹妃纸巾能够更好的服务客户，这也是一种唤醒。这在传统工业文明时代其实已经有很好的先例。在欧美，通过绿色认证的标签，让消费者能够更好的识别绿色、环保的产品，已经成为普通公众消费的习惯。在互联网平台化的支持下，这样的自愿认证体系是有可能将消费者和企业连接起来，来维持生活用纸行业的正常秩序。
天然工坊，借用互联网+的工具，解决了公众选择安全纸巾且绿色环保的问题，让上千万的公众开始用安全纸巾，又可以绿色环保。“节约用纸，保护森林”这个包括国际组织、政府，学校一直在推广的概念，在天然工坊的技术创新下变成了现实。甚至这种变化并没有让消费者带来额外的成本。
近期天然工坊发起“5•27 一个人的力量也能改变世界”主题发布会，选择风景极美的高原湖泊，给会员们一次关于纯净蔚蓝的想象。天然工坊为了让会员体验到品牌的极致心意，去掉了媒体邀请，把发布会变成了与会员的约会日。同时，开放了视频直播互动等等内容。一个人的力量改变世界固然不易，如果 1500 万用户集中力量来改变，这世界已因你们而不同。
“5•27 一个人的力量也能改变世界”主题发布会，就是这种平台型自愿认证体系的又一次尝试。基于会员与企业之间的信任，天然工坊保持着匠心精神，坚持做好天然健康好产品，逐渐完善自己的产品品类。会员通过使用好产品，满足健康生活的需求，传递口碑帮助企业成长。同时也激发更多对美好生活的需求。这是由企业发起的， 1500 万会员参与建立的，健康生活体系的重大举措。打造健康生活生态需要政府，企业和公众的广泛参与。而口碑发起的这一计划，除了能够维护守法合规企业的利益，如果能够加大与政府和公众的联动，在数据上和监管部门配合，甚至能帮助监管者提升监管的水平。
企业和公益的壁垒正在被技术打破，企业用公益的心态做商业正在变为潮流。作为消费者，应该也会欢迎这种向善的潮流。
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