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某国际企业因云数据库未设置密码或安全认证，导致7.69亿条包含API密钥、银行账号等敏感信息的记录泄露，造成重大损失。这一事件促使企业更重视数字化系统的安全建设，尤其是CRM系统的数据安全能力。企业面临三大安全管理挑战：系统部署前缺乏安全检查、运行中管理松散、审计机制不完善。销售易推出的安全检测能力，可帮助企业构建三道防线：部署前安全检查预防漏洞、运行中定期体检消除风险、事后完整审计溯源。通过可视化、系统化的安全管理，护航企业数字化办公安全。
文章探讨了2025年企业增长的三大核心战略：AI智能体、企业出海和软件自主化。AI智能体已从简单应答进化为能主动思考、执行复杂任务的"超级员工"，在营销、销售和服务领域带来效率革命。企业出海不再仅是产品出口，而是构建全球化生态，通过本地化策略开拓新市场。软件自主化则从替代转向创新，成为保障产业安全和提升竞争力的关键。Engage2025大会将分享头部企业在这些领域的实战经验，帮助企业把握增长新机遇。
Gartner最新报告显示，腾讯旗下销售易CRM连续九年入选销售自动化魔力象限，仍是唯一入选的中国CRM厂商。报告强调AI能力成为核心考核标准，销售易凭借NeoAgent平台实现销售全流程智能化，支持企业构建定制化AI助手。其核心竞争力体现在三方面：1）AI驱动，通过智能评估线索和客户健康度提升决策质量；2）协同化，深度集成企业微信等腾讯生态工具，实现全员营销；3）全球化布局，支持多语言多币种，符合GDPR等国际合规要求。当前全球入选厂商从2019年21家缩减至13家，销售易多项指标超越国际厂商，展现中国SaaS领军实力。
销售易发布中国首款AI CRM产品NeoAgent，标志着CRM行业进入智能化变革。该产品基于腾讯混元大模型+DeepSeek开源模型，提供多场景智能解决方案。AI CRM的核心价值在于数据驱动，通过构建统一客户数据平台，实现销售全流程智能化。目前已在客户服务、销售助理等场景落地，其中销售助理Agent可提升70%事务性工作效率。企业应用AI需关注数据基础与场景适配性，销售易通过"场景需求-产品供给-使用反馈-快速迭代"的闭环模式，推动AI CRM持续进化。在Agentic AI时代，数据能力成为企业智能化转型的关键竞争力。
文章主要介绍了2025年企业数字化转型面临的挑战及尘锋SCRM解决方案。当前企业数字化过程中普遍存在业务数据零散、系统难用等问题，导致效率低下。尘锋SCRM作为行业领先的智能客户运营平台，通过AI赋能覆盖获客、销售转化、客户运营等全业务流程，提供自动化线索对接、销售SOP、智能工单等功能，已帮助医疗、汽车、家居等行业客户提升线索利用率60%、转化率30%。其创新的一键拉群等功能显著减轻运营负担，并通过多项安全认证确保数据安全。文章建议企业选择真正适配业务需求的数字化工具，以尘锋SCRM为例说明优质SCRM系统能有效推动企业高效增长。
2025年腾讯全球数字生态大会上，销售易推出首款AI CRM产品NeoAgent，基于大模型技术重构企业销售流程。该产品通过语音指令自动完成客户拜访规划、关联历史数据并生成策略建议，实现从菜单点击到自然对话的交互变革。销售易通过"三阶跃迁"模式：解放双手的语音转结构化记录、突破菜单层级的智能检索、结合销售方法论的场景赋能，深度重构CRM系统。产品依托统一数据平台，实现多模态信息整合与权限管控，采用混合模型架构平衡响应速度与决策质量。目前已在米其林等企业应用中显著提升销售转化率，并通过"用户+流量"混合收费模式验证商业化路径。这标志着ToB领域AI正从效率工具向"数字同事"进化，其核心价值在于理解业务、适配场景并创造增量。
微软CEO纳德拉提出AI Agent将彻底改变SaaS行业，以Copilot Workspace为代表的新型交互方式正在重塑CRM领域。Salesforce和销售易等企业已推出AI Agent产品，通过自然语言交互优化销售流程，解决传统CRM数据录入繁琐、决策滞后等痛点。AI Agent能自动分析客户数据、生成拜访计划、实时转录会议内容，并精准识别增量客户，将销售效率提升10倍以上。腾讯投资的销售易NeoAgent平台已上线渠道助理、营销Agent等产品，通过大模型与业务系统深度整合，实现从"流程固化"到"智能协同"的转变。这场变革标志着SaaS 2.0时代的到来——软件不再是工具，而是能理解意图、主动规划的数字员工。未来商业竞争的核心，将转向数据资产厚度与场景落地的精准度。
据新浪科技，知情人士今日（4月27日）称，软银集团及其子公司ARM即将达成一项协议，将重新控制ARM中国（安谋科技）业务，并罢免该公司CEO吴雄昂。该知情人士同时强调，该解决方案尚未最终敲定，仍有可能发生变化。该人士还补充说，在过去的两年里，软银和ARM与吴雄昂的谈判一再取得进展，但最终谈判陷入停滞。资料显示，2020年6月，安谋中国董事会以7比1的投票结果，将董事长兼CEO吴雄昂赶下台，尽管ARM持有安谋中国47.33％的股权，是第一大股东，但持有公司的公章和注册文件吴雄昂拒绝放弃权力，双方一度剑拔弩张。在NVIDIA、ARM并购交易
这至少在某种程度上与英国希望将Arm留在英国的事实有关，部分原因是一些声称的国家安全问题，而五年前该公司被出售给软银时显然不存在这些问题...据说Arm控股公司本身的价值约为300亿英镑，几位英国议员（国会议员）已经站出来说，Arm控股公司应该回到伦敦股市，而不是其他地方，如纽约，以确保它和它的投资者的利益与我们的国家利益相一致，并且该公司应该留在英国...
据国外媒体报道，英伟达400亿美元收购芯片架构提供商Arm的交易，自去年9月份宣布以来，就招致了包括联合创始人赫尔曼·豪瑟、高通、英特尔等多方的反对。
