沟通是团队协作效率的关键因素之一。用微信、QQ聊工作，如果没有及时参与聊天，可能就有几百条未读消息等着你；如果有重要消息被其他的聊天对话刷屏，那么就要做好反复解释说明的准备……如今有专业的办公软件为团队打造真正高效沟通协作，MUST就是一款这样的办公软件。
MUST的消息界面与微信一样，在这里管理着你的群组和好友。可以与好友私聊，也在群组中和团队成员讨论。发送的消息不限于文字，还可以是图片、外部链接、语音，非常容易上手，不需要付出特别的学习。
在聊天中快速沟通信息、发表新想法，但是缺少了对想法的精炼和沉淀。久而久之，好的点子也就不了了之。
MUST很好的解决了这个问题，团队成员可以将讨论的结果提炼，发表成文档，群组成员都可以看到，还可以在文档下继续发表评论。靠谱的点子被记录并深入讨论，增强了团队成员的参与感和积极性，也推动了想法向实践的转化。这样的功能既保证了信息的流动，也保证了信息的存储和积累。
促进团队的协作少不了信息的透明。群组中每个人发布的文档按时间排序，并且支持搜索。每个成员都能及时了解团队当前的目标、进行中的任务，相互协调好工作，保证每一个想法的落实。
此外，MUST也提供了简明的任务管理功能。在每个群组中，团队成员可以看到本团队中的所有任务，也可以按照不同条件筛选或搜索。在“任务”模块，个人可以看到与自己相关的所有任务的日程，了解自己任务的进度。
“发现”里面的“文档”就类似一个社区，不限于某一个团队，大家在这里发表想法、寻求帮助或者交流兴趣。每个人都可以跨越组织结构的界限，获得更广范围的信息，获得更多帮助，找到更多志趣相投的人。
除了跟进自己所属的团队，每个人还可以用各种个人管理工具。“记事”、“收藏”、“标签”、”“文件”可以帮助个人管理各种资料，“提醒”可以帮助个人记录事件防止遗忘。这些功能帮助每个成员在跟进团队任务的同时，管理好个人事项。
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