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编年史:那些问答网站的兴衰沉浮

2013-12-27 15:41 · 稿源:站长之家
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Answers

1996年,answers.com 域名就被人买下,5年后,以色列公司 GuruNet 以80000美元的代价买下这个域名。

2005年,在经历了搜索市场并不成功的尝试之后,GuruNet 推出了 answers.com 和一键回答(1-Click Answers)软件,将付费订阅式的服务以附加广告的方式免费开放给用户,当时公司的 CEO 认为问答网站和势头正盛的 Google 为代表的搜索引擎是截然不同的商业模式

我们并不是要和搜索引擎针锋相对,我们能够对它们提供的结果再补充完善,而 Google 就是自己和自己玩(We are not competing head to head with any of the search engines. We complement or supplement their offerings. Google is in a league of its own)

2009年秋天,网站改版,引入了以专业人士为中坚力量的类 Wiki 编辑模式,当时,网站每月的访问用户超过4500万。

2010年4月,answers.com 推出了代号 Hoopoe 的 Twitter 问答服务,只要用户在 Twitter 上@AnswersDotCom,就会有自动回复给出答案的一部分进而引导用户到网站进行浏览,同年,answers.com 还推出了视频问答服务。

2010年11月,answerscom 上的答案已经达到1000万条,注册用户超过550万。次年3月,answers.com 便被人以1.27亿美元现金收购并随后逐步实现对其的私有化,该网站便逐步转型云服务平台,网站上的相关问答内容则被出售给其他网站。

2013年12月,answers.com 以2亿美元收购了用户体验分析公司 ForeSee,并且完成了高达3亿美元的债务融资

现在这家公司共有1.8亿注册用户,每天有800万新回答,2013年的收入达到1.6亿美元),2010年的时候吗,只有2100万美元,网站每年有一半以上的收入都来自订阅服务,而在2011年被收购的时候它90%的收入都来自 Google 广告,现在正已经进入 IPO 的准备阶段。

Yahoo! Answers

Yahoo! Answers 是 Yahoo 公司为了取代 Ask Yahoo! 而在2005年6月底推出的服务。

在这个问答社区内有一套建立在用户点数之上的运行机制,首先,在回答之前,用户的 Yahoo 点数必须在5分以上,同时还有一套公共编辑系统,用户的问答如果因为违反社区规则而被人举报的话,那么就会被移去,被删除问答的用户也可以进行申诉,申诉成功的话则内容会被恢复,同时举报者也会被调低「信任等级」,如果失败则申诉者本人会被扣除1分。

点数和等级的不同赋予了用户不同的权限,虽然初衷是为了鼓里用户答题的积极性,然而由此导致大量严重而繁琐的问题,用户为了获得积分增加点数而提出了大量无价值的垃圾问题和答案,而 Yahoo! Answers 为了促进社区的活跃度,不仅在官方博客上帮助宣传某些用户,甚至还有内部工作人员利用手中权利为一些他们看重的用户增加积分。但是,对 Yahoo! Answers 来说最致命的问题是它糟糕的答案呈现系统,最佳答案(Best Answer)并不意味着就是正确的答案,而且一旦最佳答案确定,就无法再添加答案。

因此,Yahoo! Answers 社区的问答质量一直处于非常低的水平。在2009年之前,Yahoo! Answers 还自称是全球最大的问答网站,但之后就被 answers.com 取代,官方宣称在全球范围内拥有2亿用户,每天活跃用户超过1500万,但是 Google 的数据却显示该网站每日全球访问量只有400万。

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