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2021中国互联网公益峰会重庆开幕:聚焦数字化, 助力“十四五”

2021-05-20 16:55 · 稿源:站长之家用户

——互联网年度募捐人次破百亿,陈一丹倡导“数字共建、公益流深”

5 月 20 日, 2021 中国互联网公益峰会(以下简称峰会)在重庆开幕,围绕“公益数字化”等一系列话题进行分享、对话,探讨行业共建之路。在民政部、重庆市人民政府指导下,共有联合国代表、全球知名科技公司驻华负责人、国内知名高校学者、知名公益企业家、公益名人、各大基金会负责人、公益及科技行业媒体记者,以及近 2000 位来自全国公益行业的代表齐聚重庆市人民大礼堂,共同参与这一行业年度大会。

近 2000 名代表齐聚重庆市人民大礼堂

民政部党组成员、副部长王爱文在线上为峰会致辞,重庆市政府副市长、西部(重庆)科学城党工委书记、重庆高新区党工委书记熊雪出席峰会并现场致辞,香港特别行政区行政长官林郑月娥也以视频形式为峰会送来祝贺。中国互联网公益峰会组委会主席、腾讯主要创始人、腾讯公益慈善基金会发起人兼荣誉理事长陈一丹发表题为“数字共建,公益流深”的主旨演讲,与行业共同畅想发展之路。

“近年来,通过民政部指定的 20 家互联网公开募捐信息平台,慈善组织募集的善款每年增长率都在20%以上, 2020 年募集金额更是达到 82 亿元,比 2019 年增长了52%。 2019 年和 2020 年,连续两年有超过 100 亿人次点击、关注和参与了互联网慈善。”在峰会现场,王爱文首次披露了这样一组数据。

林郑月娥表示,内地互联网公益发展之快以及形式之广,值得香港学习和借鉴:“( 2020 年) 99 公益日在香港取得靓丽的成绩,香港的两个慈善团体在 99 公益日发起的指定慈善捐款项目,加上腾讯基金会的1: 1 配捐,总捐款额较平常的捐款增长了接近 100 倍。”

互联网公益不断迭代,在社会治理和民生建设中发挥重要的助力作用。十余年来,互联网公益以指尖公益消除数字鸿沟、以透明公益建立信任纽带、以理性公益推进慈善文明。而今迈向“公益数字化”的新征程,如何利用数字化技术和工具,创新公益项目并提升运营效率、重塑公益事业数字化价值链和生态格局,更好地创造社会价值,是整个行业共同努力的方向。

中国互联网公益峰会组委会主席、腾讯主要创始人、腾讯公益慈善基金会发起人兼荣誉理事长陈一丹

“当大众对互联网公益产品日趋熟悉,更大的命题也随之而来:整个公益行业该如何进一步加速数字化?”陈一丹表示,在社会需要、民众期待之间,“公益数字化”成为了尤为明确的目标和使命。

在现场,腾讯基金会联合腾讯研究院发布了《 2021 公益数字化研究报告》,腾讯公司高级副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天表示:公益的本质是向善,而数字化就是当今时代最重要的科技应用方向,公益数字化就是科技向善最典型的应用场景。

助力“十四五”宏伟蓝图,“数字化”成公益发展新引擎

“当今社会,以人工智能、量子信息、移动通信、物联网、区块链为代表的新一代信息技术加速发展,科学技术从来没有像今天这样深刻影响着社会生活,从来没有像今天这样深刻影响着人民生活福祉。互联网和移动支付技术的应用,对人们生活方式与社会交往等各个方面产生了全面而深刻的影响,人们的慈善观念、慈善行为正在发生深刻变化。”王爱文在峰会上表示,探讨数字化时代的公益事业如何创造可持续社会价值,意义非常重大。

在行业看来,随着国家“十四五”规划明确提出要建立全国统一的慈善大数据平台,促进慈善捐赠和救助数据共享,助力和推动全行业的数字化建设,已成为行业共识。而伴随着互联网的快速发展,敏捷、高效、线上化的数字化能力,基于数字化思维和能力原生的公益项目,正在不断涌现。

比如在乡村振兴和教育助学领域,《农村寄宿制学校学生发展报告》指出,许多农村寄宿学生因为无法得到有效的陪伴而面临心理健康问题,但传统公益服务模式在专业人才及地域分布上较为受限。腾讯公益平台上的“新一千零一夜”公益项目,则通过线上播放经典绘本故事的形式,低成本、高质量地为农村寄宿生提供情感陪伴。项目实施后,寄宿留守儿童的抑郁增长速度减缓了63.6%,学生被霸凌的情况减少了11.8%。

陈一丹在峰会主题演讲中指出,共建公益生态,要始终相信技术的力量、机制的力量、人的力量。“过往的尝试令我们思考,数字化应为公益行业构建起融合共生的崭新生态。这个过程中,我们需要持续开放,促成更多连接。数据在未来不再仅由互联网平台存储,公益组织也将具备自己的数据能力。”陈一丹表示,腾讯近年相继推出科技公益计划,开放大数据、云计算、人工智能等新技术,以及直播、视频号、云服务等产品能力,帮助更多专业志愿者、志愿机构和公益组织。

机遇与挑战并存。“公益数字化”既是一个趋势,公益行业需要走出信息孤岛,打造面向数字化的组织体系;又是一个使命,来自国家对公益行业的重视、捐助人的基本需求,都对公益行业提出了新的期许;更代表着一种生态,用公益理念构建数字的生态丛林,能够为公益行业探索边界、可持续发展带来更多空间。

郭凯天在解读《 2021 公益数字化研究报告》中时建议,在公益数字化方面,中国的公益组织已经摸索了一些很有价值的尝试,对数字化有着迫切的需求,但是起点还是很低,需要着重提高投入、能力、工具和技术的供给。同时在实践方面提高信任感、提升专业度、加快敏捷性。

腾讯公司高级副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天

乡村振兴、科技公益、可持续发展,公益行业投身三大攻坚领域

在为期两天的时间里,乡村振兴、科技公益、可持续发展,被视为“公益数字化”重要发力领域和抓手,围绕三大话题,峰会参会者展开了诸多讨论。

在乡村振兴方面,伴随着国家 “三农”工作历史性地转向全面推进乡村振兴,这一事关百年大计的重要战略,也为公益行业提出了新的要求:能否真正扎根到农村建设的毛细血管最末端,运用高效、透明、系统的运作方式,盘活乡村、培养人才。

2020 年,央视新闻举办“谢谢你为湖北拼单” 公益带货直播活动,售卖湖北农副产品。直播观看人数超过千万人次,2 小时成交额超过四千万元,成为一个优秀的公益创新样本 。全国人大常委会委员、中国社会保障学会会长郑功成在峰会上表示:乡村振兴乃国之大事,在数字化全面、深刻地影响着生产、生活方式和治理方式的时代背景下,乡村振兴必须插上数字化的翅膀,提供最具普遍意义的数字化公共品。

在科技公益方面,如何将前沿技术转化成中性、稳定、市场化的能力,在“科技向善”的价值观引导下为公益行业提供更实用的数字服务,化“输血式公益”为“造血式公益”,不少科技企业已经行动起来。

IBM大中华区首席执行官Alain Bénichou (包卓蓝) 在主题演讲中表示,AI将改变未来100%的工作,数字化不仅对传统的职业技术人才提出了更高的要求,掌握多元数字知识和职场技能的“新领”人才更将成为未来需求的主体。IBM希望通过“全周期”教育帮助中国学生获得公平的教育资源、缩小数字技能鸿沟,其中P-TECH新领教育模式助力职业人才升级,“AI启蒙季”为缺乏教育资源地区的孩子启蒙STEM(科学、技术、工程和数学教育)。

万科集团创始人、万科基金会理事长王石和世界冠军、腾讯成长守护平台“家庭沟通计划”发起人邓亚萍在现场展开了主题为「数字化时代下的人人公益」的对谈。王石分享了亲身参与乡村清洁炉灶项目背后的故事,并表示互联网带来意义不仅仅是数字化,更是通过先进工具搭建了平台,从而带来效率的提升。邓亚萍则看好数字化的公益平台能够通过行为公益等玩法,赋予体育运动更多意义,助力 2035 建设体育强国的大目标。

在可持续发展方面,从过去的个体性、区域性的公益帮扶,上升到气候变化、碳中和等全球性、人类共同的命运关怀,可持续发展也对公益行业提出了更高的要求。

峰会召开前夕,腾讯宣布战略升级,提出“可持续社会价值创新”战略,并宣布将为此首期投入 500 亿元,用于包括基础科学、教育创新、乡村振兴、碳中和、FEW(食物、能源与水)、公众应急、养老科技和公益数字化等领域展开探索。利用数字技术和平台优势,将传统公益方式升级为公益捐赠与可持续创造并重。

早在 2015 年 9 月,联合国通过了《 2030 年可持续发展议程》,呼吁为今后 15 年实现消除贫困、消除饥饿、健康福祉等 17 项可持续发展目标而努力。

“距离实现 2030 可持续发展的目标还有不到 10 年的时间,我们需要用深圳般的速度和重庆般的热情来达成这一目标。”如何实现可持续发展目标,联合国驻华协调员Siddharth Chatterjee(常启德)在峰会上打了一个生动的比喻。

互联网公益全民参与度逐年提升,线上线下共同致敬“你的名字”

在全民一心的“战疫”行动和复工复产的数字大潮中,移动支付的普及、数字新基建的完善速度不断加快,互联网公益的透明体系也持续优化,让更多人有意识地通过互联网参与到公益行动中来。与民政部披露的数据相呼应,在 “腾讯公益”平台上, 2020 年用户捐赠38. 49 亿,比 2019 年增长了37%,参与人次也突破了1. 18 亿人次。截至 2021 年 4 月,腾讯公益平台上共累计筹得爱心网友的善款总额超过 117 亿元,共计为 9 万多个公益项目提供了助力,再次创造新纪录。

通过互联网公益平台,捐助人可以直接找到关心的项目,第一时间获取项目反馈,甚至与受助者在线上、线下进行互动,这种体验、流程上的变化,正在深刻改变着大众参与公益的习惯,帮助善意得到最大效率的收集和运用。

互联网助推全民善意参与度的增长,直接反馈在互联网信息筹款平台数据上。根据腾讯公益平台 2020 年全年数据显示,用户长期捐助习惯在不断养成,月捐用户年平均捐赠额为平台普通用户的 4 倍。全民参与度的提升,带动不同省份、城市之间百花齐放:在月捐人省份“排行榜”上,来自广东省的月捐筹款额最高,为613219. 09 元;在月捐人城市金额“Top10”上,北京市最高,为384787. 21 元。

在本次峰会的主办地重庆, 2020 年 99 公益日期间共有 1186 万人次参与捐赠,共募得3. 28 亿元善款,募捐总额和捐赠人次均居全国第一位。

这样的成绩,离不开热心的捐助者,更离不开每一位致力于拥抱数字化的公益从业者。为此,本次峰会再次延续了“你的名字”致敬环节,在重庆标志性的江北嘴 9 栋大楼外屏等地,真诚致谢善款背后的每一个名字。让人们意识到,互联网公益不是一个人做了很多,而是很多人做了一点点。

“你的名字”致敬公益人环节在峰会期间点亮江北嘴

99 公益日将推两大产品升级 “小红花” 520 开启预热

峰会上, 2000 多家公益慈善组织共议“数字化攻坚”目标。腾讯公益平台面向公益伙伴举行了 2021 年 99 公益日首场发布会,腾讯公益平台相关负责人介绍,过去半年来团队密集开展一系列专题调研、项目评估和用户访谈,收集到大量来自伙伴、用户和专家关于平台共建的意见和建议,并据此在产品运营、激励机制、生态建设等方面探索升级。

据介绍,今年 99 公益日将以“推动公益行业数字化和可持续发展”为首要目标,继续支持公益伙伴做好募捐动员、品牌出圈和企业合作,并推出两大产品升级。在腾讯基金会继续提供总额 4 亿元配捐的基础上,腾讯公益将以平台数据为基础,综合用户投诉、行业舆情和专家评议等信息,探索优化项目配捐的模型。据介绍,配捐模型调整将是一件复杂和长期的工作,但不变的是配捐优化的最终目标,即鼓励公益机构提升透明度、可信度和自驱力。另一产品升级是, 99 公益日标志“小红花”将升级为超级符号,可以记录用户日常每天的捐赠、捐步等各类公益行为,并且可在 99 公益日为捐赠加倍。升级后的小红花产品将更加简单友好,与用户公益行为的关联将更加紧密。

在峰会现场外场,巨型的“小红花”颇受市民的欢迎

疫情带给公益行业的冲击仍在持续。去年 99 公益日前夕,腾讯基金会宣布将在腾讯战疫基金中专设 2 亿元专项基金,支持公益组织度过疫情难关、获得长足发展。经过数月的走访调研,腾讯基金会发现,收入锐减、项目停滞和人才瓶颈是疫情之下公益组织面临的三大困境,而公益数字化有望提供破解之道。峰会当天,腾讯基金会宣布 2 亿专项基金将用于发起“千百计划”:在未来两年里,通过补贴 1000 名公益数字化专职人员、资助 100 个公益数字化行业支持计划、共建 1 所公益数字化虚拟学院,为公益组织提升自我造血能力、实现可持续发展提供平台助力。

数字技术的升级,同样在传播方面得到运用。腾讯公益平台推出了《做好事得小红花》趣味短片,活动还在北京、深圳、西安、重庆四地设置互动装置,用户和点击屏幕互动领取小红花,支持渐冻症群体、山区儿童、流浪猫狗等项目,将公益热度从线下延伸到线上,大大降低传播成本,让人人成为公益的发起者、支持者及传播者。

继往开来,薪火传递,峰会完成新一届组委会选举

中国互联网公益峰会 2016 年由腾讯基金会、南都基金会、陈一丹基金会发起,每年举办一次。从 2018 年第三届峰会起增设组委会轮值机构,邀请国内有广泛代表性、公信力的公益机构加入组委会对峰会事宜进行决策。同时设立联席机构,邀请国内有影响力的公益机构,参与峰会的重要工作。

发展至今,峰会已经联合了近 3000 家委员单位,近百家联席机构及 15 家轮值机构,不断汇聚公益行业广泛参与互联网公益的讨论,为中国互联网公益行业的透明、理性和生态效率发展提供思路。

值得一提的是,本次峰会期间,组委会举行了新一届轮值机构换届选举。峰会现场,在 2000 名与会代表的注目下,陈一丹率首届组委会正式交棒新一届组委会。峰会完成了象征薪火传递的授旗仪式,在互联网公益精神的指引下,继续阔步前进,共促行业发展。

组委会交棒新一届轮值机构

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