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芒果TV社交功能上线,边看边讨论,春节宅家也能“云串门”

2021-02-07 13:42 · 稿源:站长之家用户投稿

和“姐姐”一起视频连麦追《姐姐》……

群聊观影、好友视频、艺人空降、实时互动,当这些都能在用户观看节目过程中实现时,便要数芒果TV最新推出的社交功能了。2月5日,第三期《乘风破浪的姐姐2》上线,细心的网友们发现,在观看内容的同时,吕一、江映蓉两位姐姐惊喜空降聊天室,与粉丝展开“零距离”视频连麦互动。

立足社会土壤、深耕用户需求,芒果TV此番在春节前夕推出的社交功能,既满足了大众对于春节宅家的社交情感诉求,也形成了对于防疫抗疫的特别响应,是其敏锐洞察力、主流引领力的一个缩影,背后所折射的是一家平台的社会关照意识、责任意识。

长视频+社交,行业首创从0到1

时间拨回8个月前,关于在长视频中加入社交功能的想法在芒果TV为青年员工打造的专属舞台——“青年说”竞演台,第一次被提出。随后,短短的几个月里,从提案立项到开发测试,直至如今功能上线,这一全新功能迅速从无到有。

打开最新版芒果TV,进入播放页面,在视频标题下方出现了新增的【邀好友·一起看】功能标签,点击后便能来到聊天室界面,点击任意房间即可加入【公开群聊房】,与来自天南海北的人们共同观影,展开百人实时在线畅聊;还可以创建【私密好友房】,邀请亲朋好友视频连麦,一起云上收看热门剧综。

一边看节目,一边实时分享,芒果TV全新社交功能看似简单,实则暗藏了不少“心思”,为了营造更好的社交氛围,芒果TV针对社交功能设计的各项数据,都进行了精密的调研、反复的调试,只为最终呈现给用户更好的体验。

“为什么我们的公开群聊房最多是100人呢?为什么我们的私密好友视频连麦最多是9人呢?你可别小看了这些数字,这些都是我们对市场上的社交产品进行了深入调查后得出的结论。”该功能项目负责人一边滑动手机界面展示,一边神采飞扬地介绍道。

陌生群聊、熟人视频、实时分享……芒果TV引入社交玩法的这款功能,强交流、可互动,作为国内视频行业的首创功能,从0到1,打破了过去传统长视频平台的线上观看定式。

交流需求实现社交沉淀,小功能大乾坤

“终于可以和异地朋友一起追剧了”“从此看《明侦》靠这个护体”“这个功能好走心”……芒果TV社交功能上线后,用户们开始汇聚在视频播放页面下,分享起自己的使用感受。

一款社交功能,为何选择在此时上线?又是凭何能够引发用户纷纷关注呢?

首先,对于视频内容而言,用户的社交分享诉求其实一直十分强烈。一场足球赛在酒吧看还是在家看,体验完全不同;追了剧综、看完电影一定要去豆瓣、微博相关话题页再逛逛……但纵观目前国内的互联网视频战场,却没有一家平台将社交引入产品之中,芒果TV成了“第一个吃螃蟹的人”。

与此同时,这个牛年春节也不一般,不聚会、不串门,就地过年成为了不少人的选择。“一边是响应国家号召,支持防疫政策;另一边是忙碌在外的打工人们,渴望与亲朋好友的团圆唠嗑。”在临近春节的特殊节点,大众的社交需求高涨,特殊的社会背景、曾经的客厅文化都为这款社交功能的推出创造了难得的使用场景。

站在春节前夕,互联网视频行业在经历了极为特殊的一年后,也势必将在接下来时间里展开更加白热化的竞争,用户运营不断强化、会员数量不断试探天花板、广告收入受内外环境多重影响……一切的变化,最终都在指向一个行业难题——用户粘性。

在传统的长视频平台中,用户往往随着优质内容来了又走,用户对内容、对爱豆的情感链接很难转化为对平台的忠诚度。可见,想要提升用户粘性,只靠内容还不够,还需要立足内容、洞悉用户的产品创新,将流水的用户转化为对平台具有深度情感认同的一份子。

据了解,芒果TV社交功能不仅有实时交流聊天室,还将在此基础上,令用户之间形成基于共同观影爱好的好友关系,并通过“好友推荐、好友正在看、放映厅”等配套功能不断巩固这种关系,最终形成用户之间的良好社交生态。在这一社交生态中,好友推荐的内容更能快速得到信任,社交沉淀也将为平台的用户粘性带来提升,最终有效反哺平台生态。

社交需求与行业发展的双重契机,令芒果TV社交功能在这个春节的上线,更加具有多重意义。

从内容到功能,立足社会深耕用户

敏锐捕捉和洞察用户需求,并且及时响应给出反馈,芒果TV各项功能创新往往令人出乎意料,给人惊喜。也许是网友的一句无心调侃,也许是并不起眼的一个弹幕,都有可能会成为芒果TV产品创新的导火索。

“镜头太快了,好想看清楚姐姐们的小表情……”在倍速追剧成为标配的大环境下,芒果TV敏锐捕捉到了观众对于观察嘉宾微表情的独特需求,在《乘风破浪的姐姐》推出了0.25倍速功能,为用户提供独特的观看体验。

“求求弹幕别剧透了……”在习惯以海量弹幕营造热闹观影氛围的当下,芒果TV根据自身内容题材的特殊性,在悬疑烧脑的《明星大侦探》第六季中上线了“防剧透弹幕”功能。“太有心了”“简直看片必备法宝”“爱了爱了”……

以别出心裁的“小创意”撬动“大能量”;以能够把控的“低投入”带动“高口碑”。芒果TV在平台运营上以产品功能的一次次创新,完成了对用户认同感、忠诚度的提升。

“我们做一个内容,必须能解决一个社会问题,或关照一个社会现象。”芒果超媒党委副书记、总经理、总编辑,芒果TV党委书记、总裁蔡怀军在一次对外讲话中总结了平台内容生产的黄金法则。从一档档爆款节目到一次次功能创新,对芒果TV而言,关注社会焦点问题,既是内容生产的爆款逻辑,也越来越成为整个平台的产品创新逻辑、发展逻辑。

芒果TV社交功能颠覆了传统长视频观看模式,它将聚合起怎样的社交生态?又将怎样反哺内容生态?这些问题都将在未来得到答案。

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