C114讯 3月16日凌晨消息(李明)在2011年“央视315晚会”上,国家工商行政管理总局消费者权益保护局副局长黄建华表示,2010年“12315”消费者投诉举报专线电话共受理消费者申诉75.4万件,其中服务类别申诉数量较大的仍是电信服务,占申诉总量的5.7%。据黄建华
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