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小红书下架与UGC产品的生死棋局

2019-08-02 09:14 · 稿源:鸟哥笔记公众号

小红书

声明:本文来自于微信公众号鸟哥笔记(ID:niaoge8),作者:江流,授权站长之家转载发布。

这两天,朋友圈在讨论小红书在安卓应用市场下架的事。看到和菜头的评论:UGC末日临近。

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UGC就是由普通用户生产内容。PGC就是由专业的人来生产内容。PGC早在前几年就已经经历了一番整治,现在轮到UGC了。

最近被整治的UGC平台有即刻、网易云音乐、小红书、soul、虎扑、脉脉、喜马拉雅等。其中网易云音乐、小红书、喜马拉雅都是上亿的用户,说明并不是体量大,就能够幸免的。

各种UGC平台被整治,那是不是代表UGC平台没有生路了呢?本文围绕这个问题展开讨论,并探索生路在何方。

媒体变迁过程中,UGC带来的权力普及

以前纸媒时代负责向大众传播信息的是少数报纸、杂志、出版社,这些是PGC,他们出版都是要经过审查的,不合格的就不允许公开出版。

后来有了互联网,大量的网站也可以生产内容向大众传播了,PGC向UGC过渡,专业媒体生产出了大量有影响力的内容,但是有越来越多草根出身非职业的人,掌握了生产有影响力内容的能力。代表性的产品是新浪博客。但是新浪博客还没来得及被监管,就走向了末路。

接着UGC的氛围更加浓厚,普通人生产内容向外传播的门槛更低了。

你虽然不一定能有很多粉丝,但是你可以有一定的社交网络、有一些网友,你写的文章能够通过网友们的转发传播,从而获得很大的影响力。代表性的产品是人人网。人人网也还没怎么被监管,就自己走向了末路。

接着UGC的门槛进一步降低,普通人只要能够写出一条不到 140 字的段子,就有机会获得很大影响力。代表性的产品是新浪微博。门槛降低到这个程度的结果是,几乎人人都可以发微博,几乎人人都有可能创造出被全国人民关注的内容。

这带来的结果是,普通人不仅更容易争取自己的权利,也更容易通过引导舆论来创造有利于自己的环境,从而获利。随着新浪微博的发展,UGC平台开始百花齐放,同时缺乏监管的问题也逐渐暴露。

 UGC的问题 

UGC的问题在于:

1、有发布内容权限的人实在太多了,难以进行事前监管;

2、即使知道是哪个账号发布的内容,也不一定能够证明具体是谁发布的;

3、即使确定了是谁发布的,但是因为发布的人太多了,也处理不过来;

4、即使发现并处理了,但是事情造成的负面影响已经难以挽回。

互联网时代,大量触犯法律的行为是通过网络进行的。如果找不到真正的责任人,或者惩罚责任人的成本太高,那么法律得不到有效的执行,就会鼓励越来越多的人钻空子。

以诽谤他人举个例子:

刑法第二百四十六条【侮辱罪、诽谤罪】:以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

在互联网出现以前,诽谤别人,造成的影响很小,也就是周围的社交圈子知道,当事双方基本都在线下有交集,受害者可以采取各种措施报复。因而诽谤侮辱别人通常要付出代价,于是实施的人就少。

但是在移动互联网时代,只要用一个非自己身份的账号,选择某个有影响力的平台,发个帖子,就可以让几十万人知道,可以让受害者的公司家人都知道,让其身败名裂,而自己可以在几千公里以外轻易逃避报复。

所以,人们就容易觉得诽谤别人很正常不用怕,而受害者用法律捍卫自己权利的成本又很高。这就造成大量肆无忌惮伤害他人、造成他人重大损失的事情的发生。

类似的,广告法在小红书某些博主面前就形同虚设,大量违反广告法的行为层出不穷,而博主们也没想过自己可能要承担法律后果。小红书在下架前平均每天清理接近 5000 篇违规笔记。

看UGC平台还能否活下去,实际上是看UGC平台能否找到符合相关监管部门要求的解决方案。

 监管的逻辑 

竞争需要在规则下进行,如果没有规则,使得一些不利于社会的行为获得巨额回报,却没有得到惩罚,导致的结果就是做坏事的人越来越多,社会秩序越来越混乱。

众多APP悄悄上传用户的通讯录等私人信息。

各种广告进行虚假宣传夸大宣传。

负面信息,引起人消极情绪、撕裂社会的信息大肆传播。

监管的逻辑是要让社会更加文明,更加和谐,要减少矛盾,调解冲突。

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