环信荣获“金耳唛杯”年度中国最佳客户中心技术产品奖
2016年10月18日，国内客户中心行业历史最久、水准最高、规模最大的年度性行业会议——2016客户世界年度大会在京圆满落幕。环信移动客服作为国内全媒体智能云客服领域的开拓者和践行者继2015年摘得桂冠，本次大会经过评委会的一致通过再次荣膺“金耳唛杯”2016年度中国最佳客户中心技术产品奖。再次获得客户世界、中国呼叫中心与电子商务发展研究院以及CC-CMM国际标准组织的一致认可，这和环信始终践行以客户成功为己任，始终保持?
运营喵、产品汪，你如何看待“猫狗大战”？
互联网公司，产品和运营被人们戏称为好基友!但很多时候观点是有冲突，一场场撕逼大战就免不了!
作为一只年轻的运营喵，你焦虑个啥？迷茫啥？
年后，村里的如花、阿狗、阿猫都做回城市的Nancy、Michael、Rose各位运营喵也要开始搬砖了!盒子菌也如此，开始了农民工进城搬砖的生活了!
利用消息推送提高用户留存率的四个步骤
如何提高用户留存率，是app运营人员苦思冥想的重点难题之一，蝉大师发现许多的开发者团队，APP运营团队，在为自己每天的‘新增用户’数量而深感自豪时，却苦恼的发现，这所有的新增用户中，只有很小一部分坚持到了９０天。有这样一位开发者，第一天，他的新增用户留存率是２１%，但这一数字在第90天后，下降到1.89%。差的留存率意味着我们辛苦获得的用户只提供了短期的ＡＰＰ用户数量的增长，最后人都走了，就别提什么长期价值了。
4个步骤，让用户对你的产品立马上瘾！
让用户上瘾，也就是培养用户习惯，这个书中的”上瘾模型“分为 4 个部分，分别是触发、行动、多变的酬赏和投入，这基本上可以用在所有的习惯培养中。
12道题回顾2016，运营人你达标了吗?
2016年还有10天就过去了，是时候整理这一年来互联网人的工作了，以及做来年的运营计划。不管什么时候，总有人想搞大新闻，也有人无心插柳，被人炒成了大新闻。这就来看看犀利姐和草莓君搞出来的大新闻，考考你们!
专访米岚印象CEO刘雨鑫：用创意印出一个家
专访米岚印象CEO刘雨鑫：用创意印出一个家
比别人学习运营快100倍的思维！
去年写过一篇文章叫《你的脑海中运营是一条线，还是很多点？》，反响很好，有很多公众号和网站都转载了这篇文章。但是更加欣慰的是，很多的新手朋友跟我说通过这篇文章一下子把看似非常复杂的网站运营想通是怎么回事了。今天我来告诉你，为什么这套运营思维值得你永久收藏，只要你从事运营工作，不管打工还是创业！
资深运营总监告诉你，为啥跳槽越来越难了？
金三银四，一般来说是求职和跳槽最好的时节。而作为工作更新比较频繁的互联网行业，这个时候应该是更热闹的。但是不知道你有没有注意到，从去年下半年开始，互联网行业的人，尤其是运营，跳槽的难度越来越大了。这是为什么呢？来听听我们姑婆的原创作者李明是怎么说的！
APP运营中如何把用户留住?先从登陆注册说起
我们从一波活动，一次营销，若干个烧钱渠道里带来了不菲的流量，可是其中却有不少的流量没有转化成真实的用户，蝉大师一直觉得，一款APP，不乏实现流量增长的方法，但如何留住他们?我们知道其中一个登陆注册就不知挡住了多少用户，基于此，现在就让我们从APP的登陆注册说起吧。从我接触互联网开始，领导就跟我说，永远不要让用户麻烦!无论是网站还是APP，网站这里不谈，重点说下APP吧，APP推广侠们在费尽心机拉扯来了些流量后，用?
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